Messaggio di errore quando si tenta di installare Office 2010: "messaggio di errore errore 1920. Impossibile avviare il servizio "Office Software Protection Platform" (osppsvc).

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Office 2010, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore 1920. Impossibile avviare il servizio "Office Software Protection Platform" (osppsvc). Verificare di disporre di privilegi sufficienti per avviare i servizi di sistema.

Cause

Questo problema si verifica quando l'account del servizio di rete non dispone delle autorizzazioni corrette in C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario assegnare il controllo completo all'account servizio di rete per la cartella 'OfficeSoftwareProtectionPlatform'.

Per risolvere il problema, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Fare clic su eseguire nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50733
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assets fixit2

Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema è stato risolto?"sezione.



Risolvere il problema manualmente

A tale scopo, attenersi alla procedura più appropriata per il sistema operativo in esecuzione.

Per Windows XP o Windows Server 2003


1. Fare clic su Start e scegliere Esegui.
2. Digitare la seguente riga di comando e quindi premere INVIO:

cacls "C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Servizio di rete": F

3. Provare l'installazione di Office 2010.

Per Windows Vista


1. Fare clic su Start, scegliere Inizia ricerca, digitare Eseguie quindi premere INVIO.
2. Digitare la seguente riga di comando e quindi premere INVIO:

icacls "C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "servizio di rete: F" /t

3. Provare l'installazione di Office 2010

Per Windows 7

1. Fare clic su Start, fare clic su file e programmi di ricerca, digitare Eseguie quindi premere INVIO.
2. Digitare la seguente riga di comando e quindi premere INVIO.

icacls "C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "servizio di rete: F" /t

3. Provare l'installazione di Office 2010.

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica.

Informazioni

Proprietà

Identificativo articolo: 2401987 - Ultima modifica: martedì 19 novembre 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2401987
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