Foutbericht wanneer u probeert te installeren van Office 2010: 'fout 1920. De service 'Office Software Protection Platform' (osppsvc) kan niet worden gestart.

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2401987 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u Microsoft Office 2010 te installeren probeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
1920-Fout. De service 'Office Software Protection Platform' (osppsvc) kan niet worden gestart. Controleer of u voldoende rechten systeemservices te starten.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de Netwerkservice-account niet de juiste machtigingen in C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Oplossing

Dit probleem op te lossen moet u de account Netwerkservice volledig beheer voor de map 'OfficeSoftwareProtectionPlatform' geven.

Als we dit probleem voor u oplossen, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u dit probleem zelf wilt oplossen, gaat u naar de sectie 'Probleem zelf oplossen'.

Repareer het probleem voor mij.



U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de doen knop of koppeling. Klik vervolgens op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden in en volg de stappen in de wizard .

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50733
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2

Opmerkingen
  • Deze wizard kan alleen in het Engels zijn. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet aan de computer met het probleem zit, sla dan de oplossing van het probleem op op een flash-station of een CD en voer het uit op de computer waarop het probleem zich voordoet.

Ga vervolgens naar de "Is het probleem opgelost?'.



Probleem zelf oplossen

U doet dit door deze stappen, afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt.

Voor Windows XP of Windows Server 2003


1. Klik op Start en op uitvoeren.
2. Typ de volgende opdracht en druk op ENTER:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p 'Network Service': F

3. Probeer de installatie van Office 2010.

Voor Windows Vista


1. Klik op Start, klik op Zoekopdracht starten, typ uitvoerenen druk op ENTER.
2. Typ de volgende opdracht en druk op ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service: F" /t

3. Probeer de installatie van Office 2010

Voor Windows 7

1. Klik op Start, klik op Zoeken in programma's en bestanden, typt u uitvoerenen druk op ENTER.
2. Typ de volgende opdracht en druk op ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service: F" /t

3. Probeer de installatie van Office 2010.

Is het probleem opgelost?

  • Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u Neem contact op met ondersteuning.
  • We stellen uw feedback op prijs. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Repareer het probleem voor mij."blog of stuur ons een e-mailadres.

Meer informatie

Eigenschappen

Artikel ID: 2401987 - Laatste beoordeling: dinsdag 19 november 2013 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Trefwoorden: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2401987

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com