Komunikat o błędzie podczas próby zainstalowania pakietu Office 2010: "Błąd 1920. Nie można uruchomić usługi 'Office Platforma ochrony oprogramowania"(osppsvc).

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2401987 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas próby zainstalowania pakietu Microsoft Office 2010, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Błąd 1920. Nie można uruchomić usługi 'Office Platforma ochrony oprogramowania"(osppsvc). Sprawdź, czy masz wystarczające uprawnienia do uruchamiania usług systemu.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy konto Usługa sieciowa nie ma poprawnych uprawnień C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy podać konto Usługa sieciowa Pełna kontrola do folderu 'OfficeSoftwareProtectionPlatform'.

Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu" sekcja. Jeśli wolisz samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do "Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie" sekcja.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Fix it przycisk lub łącze. Następnie kliknij przycisk uruchomić w oknie dialogowym Pobieranie pliku pole, a następnie wykonaj kroki w kreatorze go naprawić .

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit1
Rozwiąż ten problem
Microsoft Napraw 50733
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit2

Notatki
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie jesteś na komputerze, którego dotyczy problem, zapisz program Fix it na dysku flash lub dysku CD i uruchom go później na komputerze, którego dotyczy problem.

Następnie przejdź do "Czy to rozwiązało problem?" sekcja.



Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki, odpowiednie dla używanego systemu operacyjnego.

Dla systemu Windows XP lub systemu Windows Server 2003


1. Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij polecenie Uruchom.
2. wpisz następujący wiersz polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Network Service": F

3. Spróbuj przeprowadzić instalację pakietu Office 2010.

Dla systemu Windows Vista


1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Rozpocznij wyszukiwanie, wpisz Uruchom, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
2. wpisz następujący wiersz polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / GRANT "Network Service:" t

3. Spróbuj przeprowadzić instalację pakietu Office 2010

System Windows 7

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wyszukaj programy i pliki, wpisz Uruchomi naciśnij klawisz ENTER.
2. wpisz następujący wiersz polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / GRANT "Network Service:" t

3. Spróbuj przeprowadzić instalację pakietu Office 2010.

Czy to rozwiązało problem?

  • Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, możesz kontakt z pomocą techniczną.
  • Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz na "Automatyczne rozwiązywanie problemu"blogu lub wysłać do nas adres e-mail.

Więcej informacji

Właściwości

Numer ID artykułu: 2401987 - Ostatnia weryfikacja: 19 kwietnia 2014 - Weryfikacja: 5.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Słowa kluczowe: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2401987

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com