Mesaj de eroare atunci când încercați să instalați Office 2010: "eroare 1920. Serviciul 'Office Software-ul de protecție platforma"(osppsvc) nu a pornit.

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2401987 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când încercați să instalați Microsoft Office 2010, primiți următorul mesaj de eroare:
Eroare 1920. Serviciul 'Office Software-ul de protecție platforma"(osppsvc) nu a pornit. Verificați dacă aveți suficiente privilegii pentru a porni sistemul de consolidare servicii.

Cauză

Această problemă apare când contul serviciu de rețea nu are permisiunile corecte pe C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să dați contul serviciu de rețea controlul deplin pe folderul "OfficeSoftwareProtectionPlatform".

Pentru a ne rezolva această problemă pentru tine, du-te la "Fix it pentru mine"secțiune. Dacă tu prefer la spre fix this problemă-te, du-te la "Să-mi rezolv singur"secțiune.

Fix it pentru mine



Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe Fix it buton sau link-ul. Apoi faceți clic pe a alerga în Fișierul descărca casetă de dialog, și urmați pașii din Expertul Fix it .

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remedia această problemă
Microsoft Fix it 50733
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2

Note
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.

Apoi, du-te la "Acest lucru au rezolvat problema?"secțiune.



Să-mi rezolv singur

Pentru aceasta, urmați acești pași, în funcție de sistemul de operare care se execută.

Pentru Windows XP sau pentru Windows Server 2003


1. Faceți clic pe Start și faceți clic pe Run.
2. Tastați următoarea linia Către de comandă, și apoi apăsați ENTER:

CACLS "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t /e /p "Serviciu": F

3. Încercați a instala Office 2010.

Pentru Windows Vista


1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Start Search, tip a alerga, și apoi apăsați ENTER.
2. Tastați următoarea linia Către de comandă, și apoi apăsați ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / acorda "rețea serviciu: F" t

3. Încercați a instala Office 2010

Pentru Windows 7

1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Căutare programe și fișiere, a alergade tip și apăsați ENTER.
2. Tastați următoarea linia Către de comandă, și apoi apăsați ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / acorda "rețea serviciu: F" t

3. Încercați a instala Office 2010.

Acest lucru au rezolvat problema?

  • Verificați dacă problema este fixat. În cazul în care este fixat problema, a?i terminat cu această secțiune. Dacă problema nu este fixată, se poate contactați asistența.
  • Am aprecia feedback-ul dumneavoastră. Pentru a oferi feedback-ul sau pentru a raporta orice probleme cu această soluție, vă rugăm să lăsați un comentariu pe "Fix it pentru mine"blog sau trimite-ne un e-mail.

Informații suplimentare

Proprietă?i

ID articol: 2401987 - Ultima examinare: 19 noiembrie 2013 - Revizie: 2.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Cuvinte cheie: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2401987

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com