Chybové hlásenie pri pokuse o inštaláciu balíka Office 2010: "chyba 1920. Služba "Office softvér ochranu platformy" (osppsvc) sa nepodarilo spustiť.

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2401987 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Pri pokuse o inštaláciu balíka Microsoft Office 2010, môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
1920 Sa vyskytla chyba. Služba "Office softvér ochranu platformy" (osppsvc) sa nepodarilo spustiť. Overte, či máte dostatočné oprávnenia na spustenie systémových služieb.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, keď konto služby Network Service nemá správne povolenia na C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte dať slu?ba účet plnú kontrolu na "OfficeSoftwareProtectionPlatform" zložku.

Aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite do "Fix it pomoc"sekcii. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na "Chcem si to opraviť sám"sekcii.

Fix it pomoc



Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo spravit tlačidlo alebo prepojenie. Kliknite na spustiť v Prevzatie súboru dialógové okno a postupujte podľa krokov v opraviť ho sprievodca.

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 50733
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2

Poznámky
  • Tento sprievodca bude len v anglickom jazyku. Avšak, automatické opravy fungujú aj pri iných jazykových verziách systému Windows.
  • Ak nie ste na počítači, ktorý má problém, uložte Fix it riešenie na flash disk alebo CD a potom ho spustite na počítači, ktorý má problém.

Potom prejdite na "Opravil sa problém?"sekcii.



Chcem si to opraviť sám

Robiť to, postupujte nasledovne, ako vhodné pre operačný systém, ktorý používate.

Pre systém Windows XP alebo Windows Server 2003


1. Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite na tlačidlo spustiť.
2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t /e /p "Network Service": F

3. Pokúste sa o inštaláciu balíka Office 2010.

Pre systém Windows Vista


1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť hľadaniezadajte spustiťa potom stlačte kláves ENTER.
2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:

icacls /grant "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t "Network Service: F"

3. Pokúste sa o inštaláciu balíka Office 2010

Pre Windows 7

1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Hľadať programy a súboryzadajte spustiťa stlačte kláves ENTER.
2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER.

icacls /grant "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t "Network Service: F"

3. Pokúste sa o inštaláciu balíka Office 2010.

Opravil sa problém?

  • Skontrolujte, či sa daný problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil,skončili ste s touto sekciou. Ak problém nie je pevná, môžete kontaktovať podporu.
  • Ocenili by sme vašu spätnú väzbu. Poskytnúť spätnú väzbu alebo ohlási všetky problémy s týmto riešením, prosím zanechať komentár k "Fix it pomoc"blog alebo nám pošlite e-mailom.

Ďalšie informácie

Vlastnosti

ID článku: 2401987 - Posledná kontrola: 19. novembra 2013 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Kľúčové slová: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2401987

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com