Sporočilo o napaki, ko poskusite namestiti Office 2010: »Napaka 1920. Zagon storitve "Urad Software varstvo plosčad" (osppsvc) ni uspel.

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 2401987 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Simptomi

Ko poskusite namestiti Microsoft Office 2010, lahko prejmete sporočilo o napaki:
Napaka 1920. Zagon storitve "Urad Software varstvo plosčad" (osppsvc) ni uspel. Preverite, ali imate ustrezne pravice za zagon sistemskih storitev.

Vzrok

Do te težave pride, ko omrežje usluga račun nima ustreznih dovoljenj na C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Rešitev

Če želite težavo odpraviti, morate dati omrežje usluga račun popoln skrbniški nadzor vstopa v mapi "OfficeSoftwareProtectionPlatform".

To težavo odpravite tako, da za vas, nadaljujte da je "Popraviti to navzlic"oddelku. Če želite odpraviti težavo, sebe, iti na "Odpravil sam"oddelku.

Popraviti to navzlic



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite na pritrditi to gumb ali povezavo. Kliknite teči v Travnato gričevje pila dialogičen škatla, in sledite korakom v čarovniku za to popraviti .

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpraviti težavo
Microsoft pritrditi to 50733
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2

opombe ob izdaji izdelka
  • Ta čarovnik lahko samo v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, ki ima problem, razen pritrditi to izključne pravice na pomnilniški ključek ali kompaktni disk in ga zaženite v računalniku, ki ima problem.

Nato pojdite v "Ali je težava odpravljena?"oddelku.



Odpravil sam

Če želite to narediti, sledite tem korakom, kot primerno za operacijski sistem, ki se izvajajo.

Za Windows XP ali Windows Server 2003


1. Kliknite Start in kliknite Zaženi.
2. Vnesite naslednjo ukazno vrstica »Za« in pritisnite tipko ENTER:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t /e /p "Omrežna storitev": F

3. Poskusite namestiti Office 2010.

Zakaj okno razgled


1. Kliknite Start, kliknite Začni iskanje, vnesite tečiin pritisnite tipko ENTER.
2. Vnesite naslednjo ukazno vrstica »Za« in pritisnite tipko ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" dovoljenje "omrežje storitev: »t

3. Poskusite namestiti Office 2010

Za Windows 7

1. Kliknite Start, kliknite Iskanje programov in datotekvnesite tečiin pritisnite tipko ENTER.
2. Vnesite naslednjo ukazno vrstica »Za« in pritisnite tipko ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" dovoljenje "omrežje storitev: »t

3. Poskusite namestiti Office 2010.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali je težava odpravljena. Če odpravite, ste končali s tem poglavjem. Če težava ni odpravljena, lahko Obrnite se na podporo.
  • Bi cenimo vaše povratne informacije. Posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, prosim pustite komentar na na "Popraviti to navzlic"blog ali nam pošljite na email.

Dodatne informacije

Lastnosti

ID članka: 2401987 - Zadnji pregled: 19. november 2013 - Revizija: 2.0
Velja za:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Ključne besede: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtsl

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com