Felmeddelande vid försök att installera Office 2010: "fel 1920. Det gick inte att starta tjänsten 'Office Software Protection Platform' (osppsvc).

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2401987 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du försöker installera Microsoft Office 2010 kan du få följande felmeddelande:
Fel 1920. Det gick inte att starta tjänsten 'Office Software Protection Platform' (osppsvc). Kontrollera att du har behörighet att starta systemtjänster.

Orsak

Det här problemet uppstår när kontot Network Service inte har rätt behörigheter på C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Lösning

Lös det här problemet måste du ge kontot Network Service fullständig behörighet för mappen 'OfficeSoftwareProtectionPlatform'.

Om du vill att vi ska åtgärda problemet, går du till den "Lös det åt mig"avsnittet. Om du vill lösa problemet själv går du till "Jag löser det själv"avsnittet.

Lös det åt mig



Om du vill åtgärda problemet automatiskt genom att klicka på den Fix it knappen eller länken. Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning rutan och följ anvisningarna i Fix it -guiden.

Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Åtgärda problemet
Microsoft Fix it 50733
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2

Obs!
  • Den här guiden kan vara på engelska. Men fungerar den automatiska korrigeringsfilen även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix det lösningen på ett flashminne eller en CD och sedan köra den på rätt dator.

Gå sedan till den "Löstes problemet?"avsnittet.



Jag löser det själv

Följ instruktionerna för det operativsystem som du använder om du vill göra detta.

För Windows XP eller Windows Server 2003


1. Klicka på Start och sedan på Kör.
2. Skriv följande kommando och tryck sedan på RETUR:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Network Service": F

3. Försök installera om Office 2010.

För Windows Vista


1. Klicka på Start, klicka på Påbörja sökning, Skriv Köroch tryck på RETUR.
2. Skriv följande kommando och tryck sedan på RETUR:

Icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service: F" /t

3. Försök installera om Office 2010

För Windows 7

1. Klicka på Start, klicka på Sök bland program och filer, Skriv Köroch tryck på RETUR.
2. Skriv följande kommando och tryck sedan på RETUR.

Icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service: F" /t

3. Försök installera om Office 2010.

Löstes problemet?

  • Kontrollera om problemet är borta. Om problemet är borta är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du Kontakta support.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på den "Lös det åt mig"bloggen eller skicka oss ett e-post.

Mer Information

Egenskaper

Artikel-id: 2401987 - Senaste granskning: den 19 november 2013 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Nyckelord: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2401987

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com