протокол IMAP про помилку під Вільний час спроби інсталяції системи Office 2010: "помилка 1920. Не вдалося запустити службу 'Office захисту платформі програмного забезпечення' (osppsvc).

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2401987 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Під Вільний час спроби інсталювати Microsoft Office 2010, може з'явитися таке протокол IMAP про помилку:
Помилка 1920. Не вдалося запустити службу 'Office захисту платформі програмного забезпечення' (osppsvc). Пересвідчіться, що маєте достатньо прав для запуску системних сервісів.

причина

Ця проблема виникає, коли обліковий запис А комп'ютера служби мережі має потрібні дозволи на C:\Program Files\Common відомості Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, ви повинні дати Мережна служба рахунок повний контроль на 'OfficeSoftwareProtectionPlatform' папки.

Щоб нам вирішити цю проблему для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви віддаєте перевагу, щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене



Щоб автоматично виправити цю проблему, натисніть на це виправити кнопка або посилання. Натисніть кнопку запустити у Завантаження файлу діалоговому вікні і дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it .

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50733
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Примітки
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска і запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.

Потім, перейдіть до на "Чи вирішено проблему?"розділу.



Дозвольте мені це виправити себе

Для цього виконайте такі інтерактивні елементи, відповідно до операційної системи, яку ви використовуєте.

Для Windows XP або Windows Server 2003


1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт запустити.
2. Введіть наступний рядок команду та натисніть клавішу ENTER:

Cacls "C:\Program Files\Common відомості Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e/p "Мережна служба": F

3. Спробуйте встановити Office 2010.

Для Windows Vista


1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку Розпочати пошуквведіть запускута натисніть клавішу ENTER.
2. Введіть наступний рядок команду та натисніть клавішу ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common відомості Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "мережі обслуговування: F", грн/т

3. Спробуйте встановити Office 2010

Для Windows 7

1. Натисніть кнопку Пуск, клацніть Пошук програм та файліввведіть запускута натисніть клавішу ENTER.
2. Введіть наступний рядок команду та натисніть клавішу ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common відомості Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "мережі обслуговування: F", грн/т

3. Спробуйте встановити Office 2010.

Чи вирішено проблему?

Додаткові відомості

Властивості

Номер статті: 2401987 - Востаннє переглянуто: 19 листопада 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Ключові слова: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2401987

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com