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徵狀

當您嘗試安裝 Microsoft Office 2010年時,您可能會收到下列錯誤訊息:
錯誤 1920年。無法啟動服務 'Office 軟體保護平台' (osppsvc)。請確認您有足夠的權限啟動系統服務。

發生的原因

當網路服務帳戶沒有 C:\Program 使用必要 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform 的正確的權限時,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,您必須提供網路服務帳戶完全控制,'OfficeSoftwareProtectionPlatform' 資料夾。

如果要我們為您修正這個問題,請移至"為我修正它」 一節。如果您想要自行修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它



若要自動修正此問題,請按一下 [修正 按鈕或連結。然後按一下 [執行 檔案下載] 對話方塊中,並依照Fix it精靈中的步驟。

摺疊此圖像展開此圖像
assets fixit1
修正這個問題
Microsoft 修正此問題 50733
摺疊此圖像展開此圖像
assets fixit2

注意
  • fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題,請將此修正程式的電腦上它方案加入至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

接著,請移至"這樣是否已修正問題??」 一節。



讓我自行修正此問題

要執行這項操作,請依照下列步驟執行,視您正在執行的作業系統。

Windows XP 或 Windows Server 2003


1.按一下 [開始] ,然後按一下 [執行]。
2.請鍵入下列命令列,然後按ENTER鍵:

cacls"C:\Program 使用必要 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform 「 /t /e /p 「 網路服務 」: F

3.試著 Office 2010 安裝。

適用於 Windows Vista


1.按一下 [開始]、 按一下 [開始搜尋鍵入 [執行],然後按ENTER鍵。
2.請鍵入下列命令列,然後按ENTER鍵:

icacls"C:\Program 使用必要 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform"/grant"網路服務: F"/t

3.試著 Office 2010 安裝

Windows 7

1.按一下 [開始]、 按一下搜尋程式及檔案,鍵入 [執行],然後按ENTER鍵。
2.請鍵入下列命令列,然後按ENTER鍵。

icacls"C:\Program 使用必要 Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform"/grant"網路服務: F"/t

3.試著 Office 2010 安裝。

這樣是否已修正問題??

  • 請檢查是否已修正問題。如果問題已修正,您用完這一節。如果問題尚未修正,您可以 請連絡支援部門.
  • 我們非常感謝您的意見反應。若要提供意見反應或報告此解決方案的任何問題,請留下註解 」為我修正它「 部落格內容或傳送給我們 電子郵件.

其他相關資訊

屬性

文章編號: 2401987 - 上次校閱: 2013年11月19日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
關鍵字:?
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtzh
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