Les enregistrements de rendez-vous et les enregistrements d'activité de service ne sont pas affichés lorsque vous cliquez sur Ajouter l'activité existante dans la liste activité, d'une entité Sales Force Automation dans Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Symptômes

Lorsque vous cliquez surAjouter des activités existantedans la liste activité, d'une entité Sales Force Automation dans Microsoft Dynamics CRM 4.0, les enregistrements de rendez-vous et les enregistrements d'activité de service ne sont pas affichés dans la page de recherche. Ce problème se produit si les activités ont le statut planifié.

Cause

Ce problème se produit car l'instruction FetchXml par défaut qui est utilisée pour récupérer les activités de la page lookupdata.aspx ne récupère pas les activités planifiées.

Résolution

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif de mise à jour plus récent de Microsoft Dynamics CRM 4.0.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
949256Correctifs et mises à jour de Microsoft Dynamics CRM 4.0


RemarqueCe problème a été résolu à l'origine dans 13 de correctif cumulatif de mise à jour pour Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
2267499Update Rollup 13 de Microsoft Dynamics CRM 4.0 est disponible

Pour activer ce correctif sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM 4.0, procédez comme suit :
  1. Dans la
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\
    sous-clé de Registre sur le serveur Microsoft Dynamics CRM, ajoutez l'entrée de Registre REG_DWORD suivante :
    LookupActivityPointerScheduled
  2. Définir la valeur de l'entrée de Registre que vous venez d'ajouter à1.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft
Pour plus d'informations à propos de Microsoft Business Solutions CRM logiciel correctif et mise à jour de package terminologie, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
887283Normes d'affectation de noms de packages de mise à jour et les correctifs de logiciels de Microsoft Business Solutions CRM

Propriétés

Numéro d'article: 2403311 - Dernière mise à jour: vendredi 19 novembre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2403311 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2403311
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