Office 2000 yüklerken, olasılıkla bozuk bir dosyadan kaynaklanan "İç hata 2336" hata iletisini alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 240335 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makale arşivlenmiştir. "Olduğu gibi" sunulmaktadır ve bundan sonra güncelleştirilmeyecektir.
UYARı: Bu bilgiler, ön olan ve olmayan teyit edildiğinde veya Microsoft tarafından sınanmış. Kullanırken dikkatli olun.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Office 2000'i yüklediğinizde aşağıdaki hata iletisi görüntülenebilir:
Iç hata 2336: kişi ürün Lütfen yardım için destek.
Ayrıca, kapsamlı günlük dosyası oluşturursanız, 2336 için günlük dosyasını aramak için aşağıdakine benzer bir metin görebilirsiniz:
MSI (c) (2D:D1): yürütülen işlem:
FileCopy(SourceName=BD18199_.WMF,DestName=BD18199_.WMF,Attributes=8193,FileSize=3132,,,InstallMode=58982400,PerTick=32768,IsCompressed=0,,VerifyMedia=1,,) MSI (c) (2D:D1): dosya: c:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Clipart\autoshap\BD18199_.WMF; Yaz; varolan dosya sürümsüz, değiştirilmemiş
ınstallfiles: dosya kopyalanıyor: c:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Clipart\autoshap\ için BD18199_.WMF (3132bytes)
MSI (c) (2D:D1): Not: 2: 82 1: 2336 3: c:\Config.Msi\
Iç hata 2336: Lütfen yardım için Ürün Destek birimine başvurun.
Eylem sona erdi, 20: 19: 49: InstallExecute. Dönüş değeri 3.
Günlük dosyalarını yorumlama hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
237957Kurulum sorunlarını gidermek için Office 2000 Kur günlük dosyası nasıl kullanılır

Neden

, Kur tarafından değiştirilen bir veya daha fazla dosya bozuk veya \Config.msi klasörü sabit diskinizdeki sorunlar varsa, bu hata iletisi görünebilir. Günlük dosyasını metin "Belirtiler" bölümünde oluşturulan senaryosunda, olası hasar Bd18199_.wmf dosyasında oldu.

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Hala görüntüleniyorsa hata iletisinde için Tamam ' ı tıklatın. Bu noktada, Kurulum geri alma işlemini başlatmak ve bilgisayarınızı pre-Setup yapılandırmasıyla geri gerekir. Kur geri alma işlemi hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    224140OFF2000: Otomatik Kurtarma sırasında Algıla ve Onar kullanamıyorsunuz
  2. Kur günlük dosyasında listelenen Config.msi klasörünü bulun.

    Not: Bu bir gizli sistem klasörüdür. Microsoft Windows, tüm dosyaları gösterecek biçimde yapılandırmanız gerekebilir.
  3. Bu klasör için Config.old yeniden adlandırın. Sonraki adımlar özel durumunuza uyan değiştirilmesi gereken adımlar örnek ' dir. Bunlar, Kur'un başarısız olduğunda, kopyalanan dosyayı bağlıdır. Günlük dosyasını metin "Belirtiler" bölümünde oluşturduğunuz durumda, büyük olasılıkla kopyalanan .wmf dosya zarar görmüş. Bu nedenle, .wmf dosyalarını c:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Clipart\autoshap\ klasöründe bulunan odağı oldu.

  4. C: sürücünüzün kökünde Autoshap yedekleme klasörünü adlı bir klasör oluşturun.
  5. C:\Program Files\Common Files\Microsoft bulun Shared\Clipart\autoshap\ klasör.
  6. Autoshap yedeğe tüm dosyaları bu klasöre taşıma klasör. C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Clipart\autoshap\ klasörü şimdi boş olmalıdır.
  7. Office Kur'u yeniden çalıştırın.
  8. Kur işlemi başarılıysa, önceki adımlarda oluşturduğunuz Config.old ve Autoshap yedekleme klasörleri silebilirsiniz.

Referanslar

Office Kur'daki belirli hataları ile ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla makaleler için:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Office hatalarında sorun giderme hakkında genel bilgi içeren makaleler için:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Özellikler

Makale numarası: 240335 - Last Review: 23 Şubat 2014 Pazar - Gözden geçirme: 3.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb kbsetup KB240335 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:240335

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com