Os serviços de directório não podem ser iniciados se o ficheiro Ntds.dit não for encontrado

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Sintomas

Quando inicia um controlador de domínio baseado no Windows 2000, poderá receber a seguinte mensagem de erro do Lsass.exe:
Os serviços do directório não foram iniciados devido ao seguinte erro: o sistema não conseguiu localizar o ficheiro especificado. Estado do erro: 0xc000000f. Clique em OK para encerrar o sistema e reiniciar em modo de restauro dos serviços de directório, consulte o registo de eventos para obter informações mais detalhadas. (Directory Services could not start because of the following error: The system cannot find the file specified. Error Status: 0xc000000f. Please click OK to shutdown the system and reboot into the Directory Services Restore Mode, check the event log for more detailed information.)

Causa

Este comportamento poderá surgir se o ficheiro Ntds.dit não se encontrar no local especificado durante o processo de promoção. Por predefinição, o ficheiro encontra-se na pasta %SystemRoot%\NTDS. Se o ficheiro Ntds.dit não for encontrado, não poderá ser recriado ou actualizado por outros controladores de domínio, pelo que não poderá iniciar sessão no Windows 2000 normalmente. O ficheiro Ntds.dit contém o Active Directory, incluindo as contas de utilizador.

Resolução

Para resolver este problema, restaure o ficheiro Ntds.dit no local apropriado, utilizando um dos seguintes métodos:

Método 1: Restaurar o ficheiro Ntds.dit a partir de 'Cópia de segurança' do Windows 2000

  1. Clique em OK para reiniciar o controlador de domínio, escolha a instalação apropriada no menu Arranque (Boot) e, em seguida, prima F8 para visualizar o menu Opções avançadas do Windows 2000 (Windows 2000 Advanced Options).
  2. Escolha Modo de restauro dos serviços de directório (Directory Services Restore Mode) e, em seguida, prima ENTER. Escolha a instalação correcta e, em seguida, prima ENTER para iniciar o processo de arranque.
  3. No ecrã de início de sessão, inicie sessão utilizando a conta e palavra-passe de administrador que especificou durante o processo de promoção. Quando executa o ficheiro Dcpromo.exe para instalar o Active Directory, é apresentado um ecrã com vista a definir a palavra-passe de administrador para o modo de restauro do Active Directory. Esta é a palavra-passe que deverá ser utilizada nesta tentativa de início de sessão.
  4. Clique em OK para confirmar a mensagem de aviso que indica que está a utilizar o modo de segurança.
  5. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Acessórios (Accessories), aponte para Ferramentas do sistema (System Tools) e, em seguida, clique em Cópia de segurança (Backup).

    NOTA: Se estiver a utilizar software de cópia de segurança de outro fabricante, deverá utilizar o método de restauro de ficheiros desse programa.
  6. Clique no separador Restaurar (Restore).
  7. Clique no sinal de adição (+) que se encontra ao lado dos itens que se seguem para os expandir: Ficheiro (File), Suporte criado (Media Created), (C:) (System Drive (C:)), Winnt e NTDS.
  8. Clique na pasta NTDS para visualizar todos os seus ficheiros.
  9. Clique para seleccionar a caixa de verificação Ntds.dit.
  10. Deixe a caixa Restaurar ficheiros para (Restore files to) definida para Localização original (Original Location). Esta caixa fornece a opção que permite restaurar para uma localização alternativa se pretender efectuar o restauro e, em seguida, copiar para a localização original descrita no método seguinte.
  11. Clique em Iniciar restauro (Start Restore).

Método 2: Copiar o ficheiro Ntds.dit para a localização correcta

  1. Clique em OK para reiniciar o controlador de domínio, escolha a instalação apropriada no menu Arranque (Boot) e, em seguida, prima F8 para visualizar o menu Opções avançadas do Windows 2000 (Windows 2000 Advanced Options).
  2. Escolha Modo de restauro dos serviços de directório (Directory Services Restore Mode) e, em seguida, prima ENTER. Escolha a instalação correcta e, em seguida, prima ENTER para iniciar o processo de arranque.
  3. No ecrã de início de sessão, inicie sessão utilizando a conta de administrador com a palavra-passe que definiu durante o processo de promoção para o modo de restauro do Active Directory.
  4. Procure uma cópia válida do ficheiro Ntds.dit a partir de uma localização de cópia de segurança.
  5. Copie o ficheiro para a pasta %SystemRoot%\NTDS.

    NOTA: Se a localização predefinida tiver sido alterada durante o processo de promoção, coloque o ficheiro Ntds.dit nesse local.

Propriedades

Artigo: 240362 - Última revisão: 8 de março de 2004 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB240362

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