기술 자료: 2403910 - 마지막 검토: 2012년 4월 30일 월요일 - 수정: 1.2

Step by Step: Bing Bar가 설치되어 있거나 실행 중인 Internet Explorer에서 전자상거래 결제 시 키보드 입력이 되지 않는 문제

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현상

Bing Bar가 설치되어 있거나 실행 중인 Internet Explorer에서 전자상거래 결제 시 키보드 입력이?안되는 경우가 발생합니다.

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원인

이 문제는 실행 중인 Bing Bar와 키보드 보안 컨트롤 간에 충돌이 일어나기 때문에 나타납니다. Bing Bar와 키보드 보안 컨트롤이 서로 사용자의 입력을 유도하거나 보호하려 하기 때문입니다.

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방법

Internet Explorer에서 Bing Bar의 사용을 중단하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요.

Internet Explorer에서 [도구], [추가 기능 관리]를 차례대로 클릭하세요.
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추가 기능 관리?화면에서?Bing 바를 찾아 선택하고 [사용 안 함]을 클릭하세요.
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추가 기능 사용 안 함 화면에서 계속 [사용 안 함] 버튼을 클릭하세요.
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추가 기능 관리 화면에서 [닫기] 버튼을 클릭하여 추가 기능 관리를 종료합니다.
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모든 Internet Explorer를 닫고 새로운?Internet Explorer를 열고 새 창에서 결제를 시도하시기 바랍니다.?

전자상거래 결제를 다시 시도합니다. 키보드 입력이 되는 것을 확인할 수 있습니다.

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이 문서와 관련하여 Bing Bar가 설치되는 Windows와 Internet Explorer 환경 정보는 아래 링크를 참고하시기?바랍니다.

http://toolbar.msn.com/?loc=ko-kr (http://toolbar.msn.com/?loc=ko-kr)

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