Select the product you need help with
Aplikace Outlook nelze vytvořit nový profil pomocí Exchange Autodiscover pro poštovní schránky na serveru Exchange Online v Office 365ID článku: 2404385 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku. Tento článek popisuje Microsoft Office 365, aplikace Microsoft Office 365 náhled a spouštěcí služeb Microsoft Office 365. Informace o Office 365 náhled v tomto článku, včetně všech odkazů je k dispozici a mohou být změněny bez předchozího upozornění. Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft: Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLÉMŠifrované připojení k poštovní služby není k dispozici
Chcete-li zjistit, zda vaše organizace nedávno inovován na Office 365, přejděte na následující web společnosti Microsoft: Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
ŘEŠENÍChcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny. Pokud první metodou problém nevyřešíte, pokračujte další metodou. Metoda 1: Spusťte instalaci sady Office 365 plochyNejprve ověřte na stránce Automatické nastavení účtu v aplikaci Outlook průvodce zadejte správnou e-mailovou adresu a heslo.Pokud používáte aplikaci Outlook 2010 nebo starší verzi, potom spuštění sady Office 365 plochy a instalaci požadovaných aktualizací. Další informace o Office 365 plochy přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
Metoda 2: Zkontrolujte, zda je správně nastaven záznam Autodiscover CNAMEMusí existovat záznam Autodiscover CNAME a že musí být správně nastaven. Důrazně doporučujeme nastavit Exchange Autodiscover pomocí aplikace Outlook pro připojení k serveru Exchange Online poštovní schránky. Admins, můžete použít Průvodce řešením potíží domény ve službách Office 365 nebo analyzátor vzdáleného připojení Microsoft Chcete-li ověřit, zda jsou správně nastaveny záznamy.Použití Průvodce řešením potíží domény ve službách Office 365Chcete-li použít Průvodce řešením potíží domény ve službách Office 365, postupujte takto.
Použít Microsoft Remote Connectivity AnalyzerChcete-li otestovat, zda správně pracuje Exchange Autodiscover pomocí vzdáleného připojení Analyzer, postupujte takto:
DALŠÍ INFORMACENepodporovaná alternativní řešeníPokud není požadované záznamy DNS Exchange Autodiscover nastavení upravit, můžete tento problém vyřešit pomocí Průvodce přidáním nového účtu v aplikaci Outlook nastavit vaše profil aplikace Outlook. Při použití Průvodce přidáním nového účtu zadáte váš výchozí e-mailovou adresu služeb Office 365, <user>@<domain>. onmicrosoft.com (například kim.ackers@contoso.onmicrosoft.com) a heslo do služeb Office 365.<b00> </b00> </domain> </user>Všimněte si, že tato metoda není podporována. Navíc není trvalé řešení protože může změnit umístění poštovní schránky. Pomocí Exchange Autodiscover je podporována, trvalé řešení. Pokud použijete tuto metodu a změny umístění poštovní schránky serveru, musíte tento postup opakujte. Navíc při použití této metody:
ODKAZYDalší informace naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Video: Office 365: Poradce při potížích Automatická konfigurace serveru Exchange OnlineZmenšit tento obrázek 
(http://aka.ms/xo23ky)
Zmenšit tento obrázek  Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365
(http://community.office365.com/)
webu.VlastnostiID článku: 2404385 - Poslední aktualizace: 27. března 2013 - Revize: 26.0 Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
Strojově přeložený článek Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum. Projděte si také anglickou verzi článku: 2404385
(http://support.microsoft.com/kb/2404385/en-us/
)
| Překlady článku
 |
Zpět nahoru
