Programma Outlook nevar iestat?t jaunu profilu, izmantojot Exchange autom?tisko noteik?anu sist?m? Office 365 Exchange Online pastkastei

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2404385 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

PROBL?MA



M??inot izveidot jaunu pasta konta iestat??ana Office 365 izmantojot vedni Pievienot jaunu kontu programm? Microsoft Outlook, Outlook profil? nav autom?tiski iestat?t. Turkl?t tiek par?d?ts ??ds k??das zi?ojums, kad Outlook m??ina izveidot servera profila iestat?jumus:
?ifr?ts savienojums ar pasta pakalpojumiem nav pieejama
Ja j?s p?rbaude, izmantojot Microsoft att?l?s savienojam?bas analizatoru, var tikt atgriezts ??ds k??das zi?ojums:
autom?tisk? noteik?ana nevar apstr?d?t noteiktu e-pasta adrese. Ir at?auts tikai pastkastes un kontaktperson?m.
?o probl?mu var izrais?t k?ds no ?iem iemesliem:
  • Nepareizs e-pasta adreses ievad?ti programm? Outlook pievienot jaunu kontu ved?a lap? Autom?tisko konta iestat??anu .
  • Nav instal?ti nepiecie?amie atjaunin?jumi autom?tiski izveidot savienojumu ar Exchange Online Outlook lietojat programmas Outlook versijai.
  • Dom?na autom?tisk?s noteik?anas CNAME ieraksts nepast?v vai ar? nav iestat?ta pareizi.
  • Organiz?cijas, kas izmanto Active Directory sinhroniz?ciju, mail, mailNickname, displayNameun proxyAddresses atrib?tu nav iestat?ti pareizi sinhroniz?ta lietot?ja lok?l? Active Directory.
Piez?me.?aj? rakst? Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 un Exchange Online. Izveidojot savienojumu ar Exchange Online mobil? ier?ce pal?dz?bu, skatietIzveidot un izmantot Office 365 pa t?lruni vai plan?etdatoru. Lai ieg?tu pal?dz?bu par Outlook savienojumu tre?? puse pakalpojumu, sazinieties ar tre?? puse pasta pakalpojuma sniedz?ju.

RISIN?JUMS

Ja izmantojat piel?gotu dom?nu

Lai nov?rstu ?o probl?mu, ja j?s izmantojat piel?gotu dom?nu ar Office 365, izmantojiet ??das metodes nor?d?taj? sec?b?, k?d? t?s nor?d?tas. Ja pirm? metode neatrisina probl?mu, p?rejiet pie n?kam?s metodes.

1. metode: Palaidiet Office 365 datora iestat??anas

Vispirms p?rliecinieties, vai ierakst?t pareizu e-pasta adrese un paroli programm? Outlook pievienot jaunu kontu ved?a lap? Autom?tisko konta iestat??anu .

Ja izmantojat programmu Outlook 2010 vai vec?ka versija, palaidiet Office 365 darbvirsmas un p?rliecinieties, vai ir instal?ti visi nepiecie?amie atjaunin?jumi. Lai ieg?tu papildinform?ciju par Office 365 pieredze darb? ar datoru, dodieties uz Mana pa?reiz?j? Office datora lietojumprogramm?m izmantot Office 365.

Lai ieg?tu papildinform?ciju par to, k? iestat?t Outlook Office 365 skatiet ??d?s vietn?s un p?c tam noklik??iniet uz saites, kas atbilst j?su dator? darbojas programmas Outlook versijai:

Piez?me. Ja ?? metode neatrisina probl?mu, p?rejiet pie 2. metodi.

2. metode: P?rliecinieties, ka autom?tisk?s noteik?anas CNAME ieraksts ir iestat?ts pareizi

Autom?tisk?s noteik?anas CNAME ieraksts ir j?b?t un ir iestat?ta pareizi. Ieteicams iestat?t Exchange autom?tisko noteik?anu, izmantojot Outlook izveidot savienojumu ar Exchange Online pastkastes. autom?tisk? noteik?ana un citu saist?to DNS A ieraksts iestat??ana ir nepiecie?am?ba Outlook savienojumu ar Exchange Online. Administratori var izmantot dom?na probl?mu nov?r?anas vednis Office 365 vai Microsoft att?l?s savienojam?bas analizatoru, lai apstiprin?tu, ka ieraksti ir iestat?ti pareizi.
Dom?na probl?mu nov?r?anas vednis izmanto Office 365
Lai izmantot priek?roc?bu Office 365 dom?na probl?mu nov?r?anas vednis, r?kojieties ??di.
  1. Pierakst?ties pakalpojum? Office 365 port?ls (https://Portal.Office.com), izmantojot administratora kontu.
  2. Noklik??iniet uzadministratorsun p?c tam noklik??iniet uzOffice 365atv?rt Office 365 administr??anas centrs.
  3. Kreisaj? navig?cijas r?t? noklik??iniet uzdom?nu, atlasiet dom?na nosaukums, ko izmanto attiec?gaj? lietot?js un p?c tam noklik??iniet uzprobl?mu nov?r?ana, lai start?tu vedni.
Izmantojiet Microsoft att?l?s savienojam?bas analizators
Lai izmantot priek?roc?bu att?l?s savienojam?bas analizatoru, lai p?rbaud?tu, vai pareizi darbojas Exchange autom?tisko noteik?anu, r?kojieties ??di:
  1. T?mek?a p?rl?kprogramm?, atrodiet Microsoft att?l?s savienojam?bas analizators r?ks t?mek?a vietn?:
    https://www.testconnectivity.Microsoft.com/?testid=O365EasAutoDiscover
  2. Aizpildiet nepiecie?amos laukus formas un p?c tam noklik??iniet uz Veikt p?rbaudi.

    Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
    ekr?nuz??mums ievadiet akredit?cijas datu p?rbaude
  3. Kad p?rbaude ir pabeigta, p?rbaudiet, vai ir veiksm?ga. Ja p?rbaude ir veiksm?ga, Autodiscover darbojas pareizi. Ja p?rbaude nav veiksm?ga, izmanto inform?ciju, kas ir paredz?ta, lai nov?rstu probl?mu.

    Piez?me. Ja j?su uz??mums ir hibr?ds apstiprin?jumu, Exchange autom?tisk?s noteik?anas A ieraksts joproj?m var nor?d?t uz lok?las Exchange server?. Papildinform?ciju skatiet ?aj? Microsoft vietn?:
    Microsoft Exchange serveris izvieto?anas pal?gs

3. metode: P?rliecinieties, vai Active Directory lietot?ja atrib?ti ir iestat?ta pareizi

Br?din?jums?ai proced?rai ir nepiecie?ami Active Directory interfeisi redaktors (ADSI redi???anas). Nepareizi lietojot ADSI redi???anas r?ku, var rasties nopietnas probl?mas, kuru d?? var n?kties atk?rtoti instal?t oper?t?jsist?mu. Korpor?cija Microsoft nevar garant?t, ka var atrisin?t probl?mas, kas radu??s nepareizas izmanto?anas ADSI redi???anas. J?s uz?ematies atbild?bu izmantot ADSI redi???anas r?ku.

Izmantojiet ADSI redi???anas (vai l?dz?gu r?ku redi???anas Active Directory) lai p?rbaud?tu, vai ??di atrib?ti lietot?jiem ir iestat?ta pareizi.
Sak?aut ?o tabuluIzv?rst ?o tabulu
Atrib?tsPiem?rs
pastated@contoso.com
mailNicknameTed
displayNameTed Bremer
proxyAddressesSMTP: ted@contoso.com X 400: c = mums =; p = pirmo organiz?ciju; o = Exchange; s = Bremer; g = Ted
Bie??k sastopam?s probl?mas rodas, ja viens vai vair?ki no ?iem atrib?tiem nav iestat?ta v?rt?ba.

P?c pareizas v?rt?bas tiek noteikts ??di atrib?ti sp?k? directory sinhroniz?cija notiek, un tad m??in?t iestat?t lietot?ja e-pasta konts programm? Outlook.

Ja neizmantojat piel?gotu dom?nu

Ja nelietojat kop? ar Office 365 izmantojot piel?gotu dom?nu, varat izmantot vedni Pievienot jaunu kontu programm? Outlook iestat?t Outlook profils, izmantojot noklus?juma "onmicrosoft.com"-sist?ma e-pasta adrese, kas ir saist?ts ar Exchange Online pastkastes lietot?ju, kad esat pierakst?jies Office 365. Izmantojot vedni Pievienot jaunu kontu iestat?t jaunu pasta profilu, nor?diet noklus?juma Office 365 e-pasta adreses lietot?jaform? > @dom?ns>. onmicrosoft.com (piem?ram, kim@contoso.onmicrosoft.com) un Office 365 paroli.

??s metodes ir atbalst?tas un darbojas klientiem, kuri nav iesp?jams pl?nu ir savas individualiz?taj? vai piel?gotu dom?nu. autom?tisk? noteik?ana atbalsta ar? ?o metodi. Mainot pastkastes servera vietu Outlook attiec?gi tiks atjaunin?ts ar jauno pastkastes servera atra?an?s vietu.

PAPILDINFORM?CIJA

Microsoft neatbalsta manu?la iestat??ana profilu programm? Outlook savienojam?bas pastkast?m Exchange Online Office 365. Tom?r m?s jums citus uzdevumus, piem?ram, izveidojot DNS un autom?tisk?s noteik?anas A ieraksts (k? aprakst?ts ?? raksta 2. metode), kas ?auj iestat?t konta atbalst?to meto?u pal?dz?bu.

ATSAUCES

Lai ieg?tu papildinform?ciju, skatiet Microsoft zin??anu b?ze rakstus:
  • 977968 Lietot?ji nevar izmantot Outlook Anywhere atv?rt koplietojam?s pastkastes, kas tika p?rvietots uz Exchange Server 2010
  • 2555008 K? nov?rst probl?mas ar hibr?da ievie?anu br?vs/aiz?emts lok?las Exchange Server un Exchange Online Office 365
V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietne.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2404385 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: piektdiena, 2014. gada 25. j?lijs - P?rskat??ana: 20.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Exchange Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a kbgraphxlink o365e o365p o365m o365022013 gwt guided walk through kbtshoot kbgraphic kbmt KB2404385 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2404385

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com