Select the product you need help with
Outlook ไม่สามารถตั้งโปรไฟล์ใหม่ โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน Autodiscover สำหรับในกล่องจดหมาย Exchange แบบออนไลน์ใน Office 365หมายเลขบทความ (Article ID): 2404385 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ บทความนี้กล่าวถึงตัวอย่าง 365 Office ของ Microsoft, Microsoft Office 365 ก่อน และ pre-upgrade Microsoft Office 365 ข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงตัวอย่างของ 365 Office ในบทความนี้ รวมทั้งการเชื่อมโยงใด ๆ ไว้ตามที่อยู่ และสามารถเปลี่ยนแปลงโดยไม่รู้ตัว ไม่แน่ใจว่า Office 365 รุ่นคุณกำลังใช้หรือไม่ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้: ฉันกำลังใช้ Office 365 หลังจากการปรับรุ่นการบริการหรือไม่
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
ปัญหาการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสลับไปยังบริการจดหมายของคุณจะไม่พร้อมใช้งาน
เมื่อต้องการตรวจสอบว่า องค์กรของคุณได้ถูกเพิ่งปรับรุ่น Office 365 ไปเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้: ฉันกำลังใช้ Office 365 หลังจากการปรับรุ่นการบริการหรือไม่
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
โซลูชันเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับอาร์กิวเมนต์ถูกแสดง ถ้าวิธีการแรกไม่ได้แก้ปัญหา ไปวิธีถัดไป วิธีที่ 1: การเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Office 365 เดสก์ท็อปก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและรหัสผ่านบนหน้าAuto Account Setupของตัวช่วยสร้างใน Outlookแล้ว ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook 2010 หรือรุ่นก่อนหน้า เรียกใช้เดสก์ท็อป 365 ของ Office และติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นทั้งหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเดสก์ท็อป 365 Office ไปอย่างใดอย่างหนึ่งของเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ระเบียน Autodiscover CNAME ถูกเซ็ตอัพอย่างถูกต้องระเบียน Autodiscover CNAME ต้องมีอยู่ และจะต้องถูกเซ็ตอัพอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำว่า คุณตั้ง Autodiscover แลกเปลี่ยนเมื่อใช้ Outlook เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange แบบออนไลน์ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาของโดเมนใน Office 365 หรือตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลของ Microsoft เพื่อยืนยันว่า ระเบียนที่ถูกเซ็ตอัพอย่างถูกต้องใช้ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาของโดเมนใน Office 365เมื่อต้องการใช้ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาของโดเมนใน Office 365 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ใช้ตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลของ Microsoftเมื่อต้องการใช้ตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อทดสอบว่าอัตราแลกเปลี่ยน Autodiscover ทำงานอย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ข้อมูลเพิ่มเติมวิธีแก้ปัญหาที่ไม่สนับสนุนถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขระเบียน DNS ที่ต้องการตั้งค่าการแลกเปลี่ยน Autodiscover คุณสามารถรับมือกับปัญหา โดยใช้ตัวช่วยสร้างเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Outlook เมื่อต้องการตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ของคุณ เมื่อคุณใช้ตัวช่วยสร้างเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณระบุที่ของคุณเริ่มต้น Office 365 อยู่อีเมล<user>@<domain>onmicrosoft.com (ตัวอย่างเช่น kim.ackers@contoso.onmicrosoft.com), และรหัสผ่านของคุณ Office 365<b00> </b00> </domain> </user>โปรดสังเกตว่า วิธีนี้ไม่มีสนับสนุน นอกจากนี้ จะไม่แก้ไขปัญหาแบบถาวรเนื่องจากสถานที่เก็บกล่องจดหมายอาจเปลี่ยนแปลง โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน Autodiscover เป็นโซลูชันได้รับการสนับสนุน ถาวร ถ้าคุณใช้วิธีนี้และการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายของคุณ คุณจะต้องทำซ้ำกระบวนการ นอกจากนี้ ถ้าคุณใช้วิธีนี้:
ข้อมูลอ้างอิงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
วิดีโอ: Office 365: การแก้ไขปัญหา Autodiscover ในการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์ยุบรูปภาพนี้ 
(http://aka.ms/xo23ky)
ยุบรูปภาพนี้  ยัง ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365
(http://community.office365.com/)
เว็บไซต์คุณสมบัติหมายเลขบทความ (Article ID): 2404385 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 มีนาคม 2556 - Revision: 25.0 ใช้กับ
แปลโดยคอมพิวเตอร์ ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2404385
(http://support.microsoft.com/kb/2404385/en-us/
)
| การแปลบทความ
 |
กลับไปด้านบน
