Popis Office 365 Desktop Setup nástroj protokolování chyb

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2404500 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

ÚVOD

Při pokusu o instalaci aktualizací do klientských počítačů pomocí nástroj Office 365 Desktop Setup, mohou nastat chyby. Dojde-li k chybě, je zaznamenána chybová zpráva v souboru sady Office 365 Desktop Setup Toollog. Tento článek popisuje chybové zprávy, které můžete obdržet a podmínky, které tyto chyby.

DALŠÍ INFORMACE

Soubory protokolu instalačního programu nástroje sady Office 365 plochy naleznete v následujících umístěních:
  • Je spuštěn nástroj Office 365 Desktop Setup, můžete stisknutím kombinace kláves Ctrl + Shift + L Zabalit soubory protokolu a uložit do umístění dle vlastního výběru.
  • V počítači se systémem Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 nebo Windows Vista naleznete v jednom z následujících umístění souboru protokolu:
    • C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
Další řešení problémů, jako jsou aktualizace, které nebylo možné nainstalovat, můžete zobrazte následující soubory protokolu:
  • Protokol aplikací
  • Soubory protokolu ve složce protokolu služby Windows Update

Při instalaci požadovaných aktualizací není úspěšné, chyba je zaznamenána v protokolu aplikace. Události, které se vztahují k nástroj Office 365 Desktop Setup obsahuje následující text:

Zdroj = msiinstaller

Ve výchozím nastavení tato informace protokolovány do protokolu systému Windows Update. Umístění souboru protokolu služby Windows Update je % windir%\WindowsUpdate.log. Soubor protokolu aktualizace systému Windows mohou obsahovat informace o proč konkrétní aktualizace nebyla nainstalována.

Nástroj Office 365 Desktop Setup může také vracet MSI specifických chyb a chybové kódy v důsledku aktualizace, které jsou použity. Tyto nejsou chyby, které jsou generovány pomocí nástroj Office 365 Desktop Setup. Tyto jsou chyby, které jsou generovány aktualizací. Chcete-li zobrazit úplný seznam chyb, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Kódy chyb

Chyby Office 365 nastavení plochy

Následující tabulka popisuje podmínky, které mohou při instalaci nástroje sady Office 365 plochy. Tabulka také popisuje chybovou zprávu, která je přijata a která je zaznamenána do protokolu.

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
IDObsahPopis
AbortMessageDescriptionZrušení instalace vám mohou zabránit v připojení k serveru Microsoft Office 365.Popis dialogového okna přerušení
AbortMessageTitleOpravdu chcete zrušit instalaci?Nadpis pro dialogové okno přerušení
AdminMustSignInForUpdatesÚčet počítače nemá oprávnění nezbytná k aktualizaci počítače. Obraťte se na vašeho správce systému k aktualizaci počítače a sady Office 365 plochy instalaci spusťte znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na vašeho správce systému.Text upozornění v případě, že běžný uživatel v systému Windows XP nelze instalovat aktualizace
AppConfigurationsAvailablePočítačových aplikací pro použití můžete konfigurovat pomocí služeb Office 365.Informuje uživatele, že konfigurace aplikace lze provést bez práv správce
CannotDownloadUpdatesDescriptionOffice 365 desktop setup nemohl stáhnout aktualizace do počítače. Zkontrolujte síťové připojení a nastavení serveru proxy a služeb Office 365 desktop setup spusťte znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na vašeho správce systému.Text v dialogovém okně požadavky o nebude možné stáhnout aktualizace
CannotDownloadUpdatesTitleOffice 365 desktop setup nemohl stáhnout aktualizace do počítače.Název obrazovky požadavky o nebude možné stáhnout aktualizace
ConfigurationDataNotAvailableFormatStringV současné době není k dispozici konfigurační data pro {0}.{0} je název produktu.
ConfigurationOptionsChangedZměnily se možnosti konfigurace. Zkontrolujte vybrané položky a klepněte na tlačítko Pokračovat.Popis, který je pod hlavičkou
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescriptionVerze {0} není kompatibilní s Office 365. Bude pokračovat v práci s aktuálním nastavením, ale nebude fungovat, po kterou byla přepnuta do služeb Office 365.Text panelu vpravo
ConfigureLyncDisabledDescriptionNebyla nalezena kompatibilní verze aplikace Microsoft Lync.Stav podokna textu
ConfigureLyncDisabledTitleNepodařilo se nakonfigurovat Microsoft LyncStav podokna textu
ConfigureLyncUncheckedDescriptionZvolili jste konfiguraci Lync společnosti Microsoft pomocí služeb Microsoft Office 365.Stav podokna textu
ConfigureLyncUncheckedTitleMicrosoft Lync nebude konfigurován.Stav podokna textu
ConfigureLyncUnprovisionedDescriptionVáš účet služby službě Lync nebyla vytvořena. Obraťte se na správce systému.Stav podokna textu
ConfigureLyncUnprovisionedTitleNelze konfigurovat službě LyncStav podokna textu
ConfigureOutlookDisabledDescriptionNebyla nalezena kompatibilní verze aplikace Microsoft Outlook.Stav podokna textu
ConfigureOutlookDisabledTitleNelze konfigurovat aplikaci Microsoft OutlookStav podokna textu
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescriptionVáš účet Office je právě přepnuta do služeb Office 365. Nicméně váš správce systému pravděpodobně nebyly dokončeny procesu přechodu. U vašeho správce systému ověřte, zda bylo vyplněno procesu přechodu pro Office 365 účtu dříve, než nakonfigurujete aplikaci Microsoft Outlook.Pravý panel Popis pro konfiguraci aplikace Outlook pro uživatele, který je v přechodu, ale kdo není připraven pro konfiguraci služeb Office 365
ConfigureOutlookUncheckedDescriptionZvolili jste konfiguraci aplikace Microsoft Outlook pro použití s Microsoft Office 365. Nebudete moci přijímat e-maily bez aplikace Outlook Web Access.Stav podokna textu
ConfigureOutlookUncheckedTitleAplikace Microsoft Outlook není nakonfigurována.Stav podokna textu
ConfigureOutlookUnprovisionedDescriptionVáš účet pro použití se servery Microsoft Office 365 Exchange nebyla vytvořena. Obraťte se na správce systému.Stav podokna textu
ConfigureOutlookUnprovisionedTitleAplikace Microsoft Outlook není nakonfigurována.Stav podokna textu
ConfigureSharePointNoActionTitleMicrosoft SharePoint není nakonfigurován.Stav podokna textu
ConfigureSharePointUnprovisionedDescriptionVáš účet s Microsoft SharePoint nebyla vytvořena pro Microsoft Office 365. Obraťte se na správce systému.Stav podokna textu
ConfigureSharePointUnprovisionedTitleMicrosoft SharePoint není nakonfigurován.Stav podokna textu
DeclineEulaMessageDescriptionOdmítnutím smlouvy EULA bude ukončena bez instalace požadovaných aktualizací Microsoft Office 365.Popis zprávou odmítnout smlouvu EULA
ErrorAnotherInstallationInProgressTitleV tomto počítači je již spuštěna jiná instalace
ErrorAnotherVersionInstalledDescriptionPřed pokračováním v instalaci, je třeba odebrat existující verzi produktu.
ErrorAnotherVersionInstalledTitleV tomto počítači je již nainstalována jiná verze tohoto produktu
ErrorBelowRequirementsTitlePočítač nesplňuje minimální požadavky na systémNázev dialogového okna minimální požadavky
ErrorCodeFormatStringKód chyby: {0}Kód chyby je {0}
ErrorConfigurationFailedDescriptionTato aplikace pracovní plochy nelze nakonfigurovat. Chcete-li dokončit konfiguraci, ukončete všechny spuštěné aplikace a spusťte tento nástroj znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na správce pro podporu.Popis podokna informace pro aktualizaci konfigurace, která se nezdaří
ErrorConfigurationFailedTitleKonfigurace se nezdařiloNadpis podokna informace pro aktualizaci konfigurace, která se nezdaří
ErrorFailedToCreateShortcutsDescriptionV tomto okamžiku nelze vytvořit zástupce nabídky Start pro Microsoft Office 365. Službu můžete přistupovat tak, že přejdete na domovskou stránku služeb Office 365.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitleNelze vytvořit zástupce v nabídce Start
ErrorIncompatibleLanguageDescriptionKontaktujte oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.
ErrorIncompatibleLanguageTitleTato aktualizace není k dispozici pro upřednostňované umístění a jazyk
ErrorInstallationWasCanceledDescriptionKontaktujte oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.
ErrorInstallationWasCanceledTitleInstalace byla zrušena.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescriptionSpusťte instalaci znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitleTuto aktualizaci nelze nainstalovat v počítači
ErrorInstallFolderInaccessibleDescriptionRestartujte počítač a spusťte instalaci znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitleInstalační složka je plná nebo nepřístupná
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatStringPožadované místo na disku: {0} MB

Dostupné místo na disku: {1} MB



Uvolněte místo na disku v počítači a potom klepněte na tlačítko OK.
Podrobnosti týkající se upozornění na nedostatek místa. {0} a {1} jsou celočíselné hodnoty, které zobrazují místo na disku.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitlePočítač nemá dostatek místa na diskuTitul disku není dostatek místa na upozornění
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescriptionJeden nebo více požadovaných aktualizací nelze nainstalovat. Nainstalovat tyto aktualizace, opakujte nebo se obraťte vaše správce systému.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitleNelze získat přístup k požadované aktualizace.
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescriptionVšechny potřebné informace pro aktualizaci nelze stáhnout, takže aktualizace nebyla nainstalována.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitleAktualizace nebyla nainstalována.
ErrorNoInternetConnectionDescriptionZkontrolujte připojení k Internetu a spusťte instalaci znovu.
ErrorNoInternetConnectionTitlePřipojení k Internetu nemůže rozpoznat služeb Microsoft Office 365.
ErrorNoneDescriptionÚmyslně prázdné.
ErrorNoneTitleÚmyslně prázdné.
ErrorNotCompatibleWithOSDescriptionPokud potíže potrvají, obraťte se na oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.
ErrorNotCompatibleWithOSTitleTato aktualizace není kompatibilní s vaší verzí systému Windows
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescriptionAktualizace lze získat z webu Windows Update.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitleV počítači vyžaduje aktualizaci ze služby Instalační služba Windows Installer
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescriptionVytvoření více místa v počítači a spusťte instalaci znovu.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitlePočítač nemá dostatek volného místa.
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatStringDošlo k potížím při otevírání webové stránky {0} ve výchozím prohlížeči. Zkontrolujte nastavení jako výchozí prohlížeč a opakujte akci.Popis pole zprávy. {0} se nepodařilo otevřít adresu URL.
ErrorOpeningLinkTitleNelze otevřít výchozí prohlížečZadejte nadpis zprávy
ErrorOptInMuDescriptionSystémové zásady neumožňuje připojení k služby Microsoft Update, které brání instalaci některé aktualizace. Ujistěte se, zda máte oprávnění k připojení ke službě Microsoft Update nebo se obraťte na vašeho správce systému o další pomoc.
ErrorOptInMuTitlePočítač nelze připojit ke službě Microsoft Update
ErrorRebootRequiredDescriptionChcete-li dokončit instalaci, restartujte počítač.
ErrorRebootRequiredTitleJe nutné restartovat počítač
ErrorRemoteInstallationFailedDescriptionPřihlaste se ke vzdálenému počítači a spustit instalaci ručně.
ErrorRemoteInstallationFailedTitleVzdálené instalace se nezdařila.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescriptionNebyly přijaty podmínky servisní smlouvy pro tuto aktualizaci.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitleAktualizace nebyla nainstalována.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescriptionPředchozí aktualizace instalace se nezdařila, které tato aktualizace brání v instalaci. Spusťte instalaci znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na vašeho správce systému.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitleTuto aktualizaci nelze nainstalovat.
ErrorUnknownDescriptionSpusťte instalaci znovu. Pokud potíže potrvají, obraťte se na oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.
ErrorUnknownTitleTuto aktualizaci nelze nainstalovat v počítači
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescriptionPřihlásit pomocníka odinstalovat a instalaci opakujte.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitleVerze Microsoft Online Services přihlásit pomocníka již spuštěnou v počítači již není podporována.
ErrorUpdateNotApprovedDescriptionPokud potíže potrvají, obraťte se na vašeho správce systému.
ErrorUpdateNotApprovedTitleTato aktualizace není schválena pro organizaci
ErrorUpdateUponRestartMicrosoft Office 365 se pokusí aktualizovat počítač při restartování.
EulaDescriptionKontrola servisní smlouvy. Chcete-li pokračovat, klepněte na tlačítko souhlasím.Popis obrazovky smlouvu EULA
EulaLinkZobrazte zásady ochrany osobních údajů služeb Microsoft Office 365.Text odkazu smlouvu EULA
EulaTitleZkontrolujte a přijměte servisní smlouvyNázev obrazovky smlouvu EULA
FinishUpdatesFailedFormatStringAktualizace instalace se nezdařila: {0}Tento řetězec bude součástí konečného seznamu sestavy "kompletní aktualizaci". Proto je formátován.
LoggingSaveErrorDescriptionOffice 365 plochy instalační program nemohl vytvořit pomocí protokolu Office 365 nastavení plochy.Text popisu uložit dialogové okno chyby
LoggingSaveErrorTitleChyba při vytváření protokolu Office 365 nastavení plochyNadpis pro ukládání dialogové okno chyby
MainDescriptionSomeUpdatesFailedInstalace některých aktualizací se nezdařila. Vyberte neúspěšné aktualizace pro další informace. Uložte otevřené soubory a restartujte počítač. Pokud chcete pokračovat v práci, můžete počítač restartovat později.Popis některých aktualizací se nezdařilo obrazovky
MainLinkTroubleshootZjistěte, jak řešit chyby instalace
OfficeReleasesSupportedVerze sady Microsoft Office není kompatibilní s Office 365. Aktualizace service Pack Office 365 pouze podporuje vydané verze sady Office a sady Office. Aktualizaci na podporovanou verzi vaší verze sady Office a potom znovu spusťte Office 365.Text na obrazovce předpoklady o podporovaných vydáních sady Office
StatusConfigureFailedKonfigurace se nezdařiloHodnota sloupce Stav
StatusDownloadFailedStahování se nezdařilo.Hodnota sloupce Stav
StatusInstallFailedInstalace se nezdařila.Hodnota sloupce Stav
UserConfigurationDownloadErrorDescriptionNebylo možné stáhnout informací potřebných ke konfiguraci počítače pro Microsoft Office 365. Pokud potíže potrvají, obraťte se na oddělení podpory společnosti Microsoft Office 365.Popis dialogového okna chyby při uživatelské konfigurační data nelze stáhnout.
UserConfigurationDownloadErrorTitleNeúplné konfigurace aplikaceNázev dialogového okna chyby při uživatelské konfigurační data nelze stáhnout.
UserConfigurationVersionErrorDescriptionSpusťte nejnovější verzi aplikace z portálu Microsoft Online Services.Popis dialogového okna chyba oznamující, že uživatel má spustit nejnovější verzi aplikace prostřednictvím portálu Worer informace (IW)
UserConfigurationVersionErrorTitleTato verze aplikace již není podporována.Název dialogového okna chyba oznamující, že uživatel má spustit nejnovější verzi aplikace prostřednictvím portálu W
WarningBelowSystemRequirementsVerze systému Microsoft Windows nebo Microsoft Office používáte není kompatibilní s Microsoft Office 365.Text dialogového okna požadavky na systém
WarningCloseApplicationsToContinueTitlePřed konfigurováním služeb Microsoft Office 365, musíte ukončit následující aplikace:Název dialogového okna "Je třeba ji ukončit". Popis je uveden seznam názvů aplikace.


Odkazy

Další informace o problémech, které může dojít při spuštění Instalační program sady Office 365 plochy získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2392274 Instalační program sady Office 365 plochy nelze stáhnout aktualizace nebo "počítač nelze připojit ke službě Microsoft Update" Chyba zpráva
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2404500 - Poslední aktualizace: 8. července 2014 - Revize: 18.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365022013 o365m o365p kbmt KB2404500 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2404500

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com