오류를 기록 하는 Office 365 데스크톱 설치 도구 설명

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소개

Office 365 데스크톱 설치 도구를 사용 하 여 클라이언트 컴퓨터에 업데이트를 설치 하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 오류가 발생 하면 오류 메시지가 Office 365 데스크톱 설치 Toollog 파일에 기록 됩니다. 발생할 수 있는 오류 메시지와 이러한 오류를 발생 시키는 조건을 설명 합니다.

자세한 내용

Office 365 데스크톱 설치 도구 로그 파일은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
  • Office 365 데스크톱 설치 도구를 실행 하는 동안 로그 파일을 원하는 위치에 저장 하려면 Ctrl + Shift + L을 눌러 수도 있습니다.
  • Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 하는 컴퓨터에서 로그 파일은 다음 위치 중 하나에서 찾을 수 있습니다.
    • C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
업데이트를 설치할 수 없습니다.와 같은 문제를 해결 하려면 로그 파일을 보려면:
  • 응용 프로그램 로그
  • Windows Update 로그 폴더의 로그 파일

필수 업데이트의 설치를 성공적으로 없는 경우 응용 프로그램 로그에 오류가 기록 됩니다. 다음 텍스트를 포함 하는 Office 365 데스크톱 설치 도구에 관련 된 이벤트입니다.

소스 = msiinstaller

기본적으로이 정보가 Windows Update 로그에 기록 됩니다. Windows Update 로그 파일의 위치는 %windir%\WindowsUpdate.log. Windows Update 로그 파일이 특정 업데이트를 설치 하지 왜에 대 한 정보가 포함 될 수 있습니다.

Office 365 데스크톱 설치 도구 MSI 관련 오류 및 오류 코드가 적용 되는 업데이트 결과로 반환할 수도 있습니다. 이 Office 365 데스크탑 설치 도구에서 생성 된 오류 않습니다. 업데이트에 의해 생성 되는 오류입니다. 오류 전체 목록을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트 방문 하십시오.
오류 코드

Office 365 바탕 화면 설치 오류

다음 표에서 Office 365 바탕 화면 설치 도구 오류를 트리거할 수 있는 조건을 설명 합니다. 테이블도 발생 하 고 로그에 기록 되는 오류 메시지를 설명 합니다.

표 축소표 확대
ID콘텐츠설명
AbortMessageDescription설치를 취소 하면 Microsoft Office 365에 연결 하지 않을 수 있습니다.중단 대화 상자에 대 한 설명
AbortMessageTitle설치를 취소 하 시겠습니까?중단 대화 상자에 대 한 제목 텍스트
AdminMustSignInForUpdates컴퓨터 계정에는 컴퓨터를 업데이트 하는 데 필요한 권한이 없습니다. 컴퓨터를 업데이트 하려면 시스템 관리자에 게 문의 한 후 Office 365 데스크톱 설치 프로그램을 다시 실행 합니다. 문제가 지속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오.Windows XP에서 일반 사용자가 경고 텍스트 업데이트를 설치할 수 없습니다.
AppConfigurationsAvailableOffice 365를 사용 하기 위해 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 있습니다.관리자 권한 없이 응용 프로그램 구성을 수행할 수 있는 사용자 지정
CannotDownloadUpdatesDescriptionOffice 365 데스크톱 설치 컴퓨터에 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 네트워크 연결 및 프록시 설정을 확인 하십시오 및 Office 365 데스크톱 설치 프로그램을 다시 실행 합니다. 문제가 지속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오.텍스트의 업데이트를 다운로드할 수 없는지에 대 한 요구 사항 화면
CannotDownloadUpdatesTitleOffice 365 데스크톱 설치 컴퓨터에 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.제목에 대 한 업데이트를 다운로드할 수 없는지에 대 한 요구 사항 화면
ConfigurationDataNotAvailableFormatString이 현재 {0}에 대 한 구성 데이터를 사용할 수 없습니다.{0} 제품 이름입니다.
ConfigurationOptionsChanged구성 옵션을 변경 했습니다. 선택을 확인 하 고 계속을 클릭 하십시오.머리글 아래의 설명
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescription{0}의 버전 Office 365와 호환 되지 않습니다. 그 현재 설정으로 작동 하도록 계속 되지만 Office 365로 전환 된가 수 후 작동 하지 않습니다.오른쪽 패널 텍스트
ConfigureLyncDisabledDescriptionMicrosoft Lync의 호환 가능한 버전을 찾을 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureLyncDisabledTitleMicrosoft Lync를 구성할 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureLyncUncheckedDescriptionMicrosoft Lync Microsoft Office 365 사용 하도록 구성 하지 않도록 선택 했습니다.상태 창 텍스트
ConfigureLyncUncheckedTitleMicrosoft Lync는 구성할 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureLyncUnprovisionedDescriptionLync 서비스 계정 구축 되지 않았습니다. 관리자에 게 문의 하십시오.상태 창 텍스트
ConfigureLyncUnprovisionedTitleLync는 구성할 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureOutlookDisabledDescriptionMicrosoft Outlook의 호환 가능한 버전을 찾을 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureOutlookDisabledTitleMicrosoft Outlook을 구성할 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescriptionOffice 365 전환 중인 Office 계정. 그러나 시스템 관리자가 되지 않았을 전환 프로세스입니다. 시스템 관리자가 Microsoft Outlook을 구성 하기 전에 Office 365 계정에 대해 전환 프로세스 완료 되었음을 나타내는 확인 하십시오.오른쪽 패널에 대 한 Office 365 구성있지 않습니다 있지만 변환에 사용 하는 사용자에 대 한 Outlook 구성에 대 한
ConfigureOutlookUncheckedDescriptionMicrosoft Outlook을 사용 하 여 Microsoft Office 365를 사용 하 여 구성 하지 않도록 선택 했습니다. Outlook 웹 액세스 하지 않고 전자 메일을 받을 수 있습니다.상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUncheckedTitleMicrosoft Outlook은 구성할 수 있습니다.상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUnprovisionedDescriptionMicrosoft Office 365 Exchange 서버에 사용할 계정에 구축 되지 않았습니다. 관리자에 게 문의 하십시오.상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUnprovisionedTitleMicrosoft Outlook은 구성할 수 있습니다.상태 창 텍스트
ConfigureSharePointNoActionTitleMicrosoft SharePoint은 구성할 수 없습니다.상태 창 텍스트
ConfigureSharePointUnprovisionedDescriptionMicrosoft Office 365에 대 한 계정에 Microsoft SharePoint를 사용 하 여 구축 하지 않았습니다. 관리자에 게 문의 하십시오.상태 창 텍스트
ConfigureSharePointUnprovisionedTitleMicrosoft SharePoint은 구성할 수 없습니다.상태 창 텍스트
DeclineEulaMessageDescriptionEULA를 거절 Microsoft Office 365는 필수 업데이트를 설치 하지 않고 종료 됩니다.EULA를 거절 메시지 상자에 대 한 설명
ErrorAnotherInstallationInProgressTitle이 컴퓨터에 다른 설치가 이미 진행
ErrorAnotherVersionInstalledDescription설치를 계속 하려면이 제품의 기존 버전을 제거 해야 합니다.
ErrorAnotherVersionInstalledTitle이 제품의 다른 버전이이 컴퓨터에 이미 설치 되어
ErrorBelowRequirementsTitle컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 만족 하지 않습니다.최소 요구 사항 대화 상자 제목
ErrorCodeFormatString오류 코드: {0}{0} 오류 코드 번호입니다.
ErrorConfigurationFailedDescription이 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 없습니다. 구성을 완료 하려면 열려 있는 응용 프로그램을 닫고 및이 도구를 다시 실행 합니다. 문제가 지속 되 면 지원에 대 한 관리자에 게 문의 합니다.실패 한 구성 업데이트에 대 한 정보 창 설명
ErrorConfigurationFailedTitle구성 실패실패 한 구성 업데이트에 대 한 정보 창 제목
ErrorFailedToCreateShortcutsDescription이 시점에서 Microsoft Office 365는 시작 메뉴 바로 가기를 만들 수 없습니다. Office 365 홈 페이지로 이동 하 여 서비스에 액세스할 수 있습니다.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitle시작 메뉴 바로 가기를 만들 수 없습니다.
ErrorIncompatibleLanguageDescriptionMicrosoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorIncompatibleLanguageTitle이 업데이트는 해당 기본 위치 또는 언어에 사용할 수 없습니다.
ErrorInstallationWasCanceledDescriptionMicrosoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorInstallationWasCanceledTitle설치가 취소 되었습니다.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescription설치를 다시 실행 합니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스를 문의 하십시오.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitle컴퓨터에이 업데이트를 설치할 수 없습니다.
ErrorInstallFolderInaccessibleDescription컴퓨터를 다시 시작 하 고 설치를 다시 시도 합니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스를 문의 하십시오.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitle설치 폴더가 꽉 찼거나 액세스할 수 없는
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatString필요한 디스크 공간: {0} MB

사용 가능한 디스크 공간: {1} MB



컴퓨터에 디스크 공간을 늘린 다음 계속 하려면 확인을 클릭 합니다.
공간이 부족 하 여 경고와 관련 된 정보입니다. {0} 및 {1}는 디스크 공간을 표시 하는 정수 값입니다.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitle컴퓨터에 충분 한 디스크 공간이 없습니다부족 한 디스크 공간 경고 메시지 제목
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescription하나 이상의 필수 업데이트를 설치할 수 없습니다. 이 업데이트를 설치 하려면 다시 시도 하거나 시스템 관리자에 게 문의 합니다.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitle필수 업데이트에 액세스할 수 없습니다.
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescription업데이트에 대 한 필수 정보를 모두 다운로드할 수 없습니다, 업데이트를 설치 하지 않도록 합니다.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitle업데이트가 설치 되지 않았습니다.
ErrorNoInternetConnectionDescription인터넷 연결을 확인 하 고 설치를 다시 실행 합니다.
ErrorNoInternetConnectionTitleMicrosoft Office 365는 인터넷 연결을 검색할 수 없습니다.
ErrorNoneDescription의도적으로 빈
ErrorNoneTitle의도적으로 빈
ErrorNotCompatibleWithOSDescription문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스를 문의 하십시오.
ErrorNotCompatibleWithOSTitle이 업데이트 중인 Windows 버전과 호환 되지 않습니다.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescriptionWindows Update에서 업데이트를 가져올 수 있습니다.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitle컴퓨터에 Windows Installer 서비스에서 업데이트 필요
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescription컴퓨터에 더 많은 공간을 확보 한 다음 설치를 다시 실행 합니다.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitle컴퓨터에 충분 한 여유 공간이 없습니다
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatString기본 브라우저에서 웹 페이지 {0}를 열 수 없습니다. 기본 브라우저의 설정을 확인 하 고 다시 시도 하십시오.메시지 상자를 설명 합니다. {0}은 URL을 열 수 없습니다.
ErrorOpeningLinkTitle기본 브라우저를 열 수 없습니다.메시지 상자 제목
ErrorOptInMuDescription시스템 정책 일부 업데이트가 설치 되지 않습니다 Microsoft 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. 추가적인 도움을 받으려면 시스템 관리자에 게 문의 하거나 Microsoft Update 서비스를 연결할 수 있는 권한이 있는지 확인 합니다.
ErrorOptInMuTitle컴퓨터가는 Microsoft 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다.
ErrorRebootRequiredDescription설치를 완료 하려면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
ErrorRebootRequiredTitle컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.
ErrorRemoteInstallationFailedDescription원격 컴퓨터에 로그온 하 고 설치를 수동으로 실행 합니다.
ErrorRemoteInstallationFailedTitle원격 설치 하지 못했습니다.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescription이 업데이트에 대 한 서비스 계약 약관을 받아들이지 않았습니다.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitle업데이트가 설치 되지 않았습니다.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescription이전 업데이트를 때문에이 업데이트를 설치를 설치 하지 못했습니다. 설치를 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게 문의 합니다.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitle이 업데이트를 설치할 수 없습니다.
ErrorUnknownDescription설치를 다시 실행 합니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스를 문의 하십시오.
ErrorUnknownTitle컴퓨터에이 업데이트를 설치할 수 없습니다.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescription로그인 도우미 제거 하 고 다시 설치 하십시오.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitleMicrosoft 온라인 서비스 로그인 길잡이 컴퓨터에서 이미 실행 중인 버전이 더 이상 지원 되지
ErrorUpdateNotApprovedDescription문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게 문의 합니다.
ErrorUpdateNotApprovedTitle이 업데이트는 조직의 승인 되지
ErrorUpdateUponRestartMicrosoft Office 365는 컴퓨터를 다시 시작할 때 업데이트를 시도 합니다.
EulaDescription서비스 계약을 검토 합니다. 계속 하려면 동의 함을 선택 합니다.EULA 화면 설명
EulaLinkMicrosoft Office 365의 개인 정보 보호 정책 보기EULA 링크의 텍스트
EulaTitle검토 및 서비스 계약 동의EULA 화면 제목
FinishUpdatesFailedFormatString업데이트를 설치 하지 못했습니다: {0}이 문자열 마지막 "업데이트 전체" 보고서 목록에 포함 됩니다. 적절 하 게 지정 됩니다.
LoggingSaveErrorDescriptionOffice 365 데스크톱 설치 Office 365 데스크톱 설치 로그를 만들 수 없습니다.저장 오류 대화 상자에 대 한 설명 텍스트
LoggingSaveErrorTitleOffice 365 데스크톱 설치 로그를 만드는 오류저장 오류 대화 상자에 대 한 제목 텍스트
MainDescriptionSomeUpdatesFailed일부 업데이트를 설치 하지 못했습니다. 자세한 내용은 실패 한 업데이트를 선택 합니다. 작업을 저장 하 고 컴퓨터를 다시 시작 하십시오. 작업을 계속 하려는 경우 나중에 다시 시작 하도록 선택할 수 있습니다.일부 업데이트에 대 한 화면 실패 했습니다.
MainLinkTroubleshoot설치 오류 문제를 해결 하는 방법에 알아봅니다.
OfficeReleasesSupportedMicrosoft Office 버전 Office 365와 호환 되지 않습니다. Office 365만 지원 릴리스 버전의 Office 및 Office 서비스 팩입니다. 지원 되는 버전 Office의 버전을 업데이트 하 고 Office 365를 다시 실행 하십시오.지원 되는 Office 버전에 대 한 전제 조건 화면에서 텍스트
StatusConfigureFailed구성 실패상태 열 값
StatusDownloadFailed다운로드할 수 없습니다.상태 열 값
StatusInstallFailed설치 하지 못했습니다.상태 열 값
UserConfigurationDownloadErrorDescriptionMicrosoft Office 365에 대 한 컴퓨터를 구성 하는 데 필요한 정보를 다운로드할 수 없습니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스를 문의 하십시오.사용자 구성 데이터를 다운로드할 수 없는 경우 오류 대화 상자의 설명
UserConfigurationDownloadErrorTitle불완전 한 응용 프로그램 구성사용자 구성 데이터를 다운로드할 수 없는 경우 오류 대화 상자의 제목
UserConfigurationVersionErrorDescription최신 버전의 Microsoft Online Services 포털에서 응용 프로그램을 실행 하십시오.해당 사용자를 알리는 오류 대화 상자에 대 한 정보 Worer (IW) 포털을 통해 응용 프로그램의 최신 버전을 실행 하는
UserConfigurationVersionErrorTitle응용 프로그램의이 버전은 더 이상 지원.사용자 W 포털을 통해 응용 프로그램의 최신 버전을 실행 하는 알리는 오류 대화 상자의 제목
WarningBelowSystemRequirements버전의 Microsoft Windows 나 Microsoft Office 사용 하는 Microsoft Office 365와 호환 되지 않습니다.시스템 요구 사항 대화 상자에 대 한 텍스트
WarningCloseApplicationsToContinueTitleMicrosoft Office 365를 구성 하려면 먼저 다음 응용 프로그램을 닫아야:"하면 닫아야 할" 대화 상자의 제목입니다. 설명은 응용 프로그램 이름 목록입니다.


참조

Office 365 데스크톱 설치 프로그램을 실행할 때 발생할 수 있는 문제에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2392274 Office 365 데스크톱 설치 프로그램 업데이트를 다운로드할 수 없습니다 또는 "컴퓨터는 Microsoft 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다" 오류 메시지
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속성

기술 자료: 2404500 - 마지막 검토: 2014년 7월 7일 월요일 - 수정: 16.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365
키워드:?
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