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오류를 기록 하는 Office 365 데스크톱 설치 도구에 대 한 설명

Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 미리 보기 및 Microsoft Office 365 업그레이드 이전에 설명 합니다. 예 고 없이 변경 될 수 있습니다 Office 365 미리 보기에 대 한 정보 링크를 포함 하 여이 문서에서 제공 됩니다.

모를 어떤 릴리스의 Office 365 사용 중인? 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

서비스 업그레이드 한 후 Office 365를 사용 하 고 있습니까?

(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

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소개

Office 365 데스크톱 설치 도구를 사용 하 여 클라이언트 컴퓨터에 업데이트를 설치 하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 오류가 발생 하면 오류 메시지가 Office 365 데스크톱 설치 Toollog 파일에 기록 됩니다. 이 문서에서는 발생할 수 있는 오류 메시지와 이러한 오류를 발생 시키는 조건을 설명 합니다.

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자세한 내용

Office 365 데스크톱 설치 도구 로그 파일은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

데이터 컬렉션 보고서는 Microsoft Online Services 진단 및 로깅 (MOSDAL) 지원 Toolkit에 의해 생성 된 경우 로그 파일은 User_Applications\O365_Desktop_Setup 폴더에 있습니다.

참고 MOSDAL를 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=626
(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=626)
Office 365 데스크톱 설치 도구를 실행 하는 동안 로그 파일을 패키지 하 고 원하는 위치에 저장 하려면 Ctrl + Shift + L을 눌러 수 있습니다.
Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 하는 컴퓨터에서 로그 파일은 다음 위치 중 하나에서 찾을 수 있습니다.
- C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
- %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
Windows XP를 실행 하는 컴퓨터에서 로그 파일은 다음 위치 중 하나에서 찾을 수 있습니다.
- C:\documents와 비슷합니다<User_Name></User_Name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office365\DesktopSetup
- %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office365\DesktopSetup

업데이트는 설치할 수 없습니다.와 같은 문제를 해결 하려면 로그 파일을 참조 하십시오.

응용 프로그램 로그
Windows Update 로그 폴더에 로그 파일

필수 업데이트 설치에 실패 하면 오류가 응용 프로그램 로그에 기록 됩니다. Office 365 데스크톱 설치 도구에 관련 된 이벤트는 다음과 같은 텍스트가 포함 되어 있습니다.

소스 msiinstaller =

기본적으로이 정보는 또한 Windows Update 로그에 기록 됩니다. Windows Update 로그 파일의 위치는 %windir%\windowsupdate.log입니다. Windows Update 로그 파일이 왜 특정 업데이트를 설치 하지 않은 것에 대 한 정보를 포함할 수 있습니다. MOSDAL 보고서를 검토 하 고 있으면 Windows Update 로그는 System_Information\System_Configuration 폴더에 있습니다.

Office 365 데스크톱 설치 도구에 대 한 MSI 관련 오류 및 오류 코드에 적용 되는 업데이트 결과로 반환할 수도 있습니다. 이 오류는 Office 365 데스크톱 설치 도구에 의해 생성 된 포함 되지 않습니다. 이러한 업데이트에 의해 생성 되는 오류입니다. 오류 전체 목록을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

오류 코드

(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa368542(v=VS.85).aspx)

Office 365 바탕 화면 설치 오류

다음 표에서 Office 365 데스크톱 설치 도구 오류가 트리거할 수 있는 조건을 설명 합니다. 테이블에는 오류 메시지를 수신 하 고 해당 로그에 기록 됩니다 설명 합니다.

표 축소표 확대

ID	콘텐츠	설명
AbortMessageDescription	설치를 취소 하면 Microsoft Office 365에 연결이 되지 않습니다.	중단 대화 상자에 대 한 설명
AbortMessageTitle	설치를 취소 하 시겠습니까?	중단 대화 상자에 대 한 제목 텍스트
AdminMustSignInForUpdates	컴퓨터 계정에 컴퓨터를 업데이트 하는 데 필요한 사용 권한이 없습니다. 컴퓨터를 업데이트 하려면 시스템 관리자에 게 문의 하 고 Office 365 데스크톱 설치 프로그램을 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게를 문의 하십시오.	Windows XP에서 일반 사용자 업데이트를 설치할 수 없는 경우 경고 텍스트
AppConfigurationsAvailable	Office 365를 사용 하기 위한 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 있습니다.	사용자는 관리자 권한 없이 응용 프로그램 구성을 수행할 수 있습니다 알려 줍니다.
CannotDownloadUpdatesDescription	Office 365 데스크톱 설치 프로그램 업데이트를 사용자 컴퓨터로 다운로드 하지 못했습니다. 네트워크 연결 및 프록시 설정을 확인 하 고 Office 365 데스크톱 설치 프로그램을 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게를 문의 하십시오.	텍스트의 업데이트를 다운로드할 수 없는지에 대 한 요구 사항 화면
CannotDownloadUpdatesTitle	Office 365 데스크톱 설치 프로그램 업데이트를 사용자 컴퓨터로 다운로드 하지 못했습니다.	제목에 대 한 업데이트를 다운로드할 수 없는지에 대 한 요구 사항 화면
ConfigurationDataNotAvailableFormatString	{0}에 대 한 구성 데이터를이 사용할 수 없는 경우	{0} 제품 이름입니다.
ConfigurationOptionsChanged	구성 옵션을 변경 했습니다. 선택 사항을 확인 하 고 계속을 클릭 하십시오.	머리글 아래에 있는 설명
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescription	{0}의 버전 Office 365와 호환 되지 않습니다. 이 현재 설정으로 작동 하도록 계속 되지만 Office 365를 전환 된 있어야 후에 작동 하지 않습니다.	오른쪽 패널 텍스트
ConfigureLyncDisabledDescription	호환 되는 버전의 Microsoft Lync를 찾을 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureLyncDisabledTitle	Microsoft Lync를 구성할 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureLyncUncheckedDescription	Microsoft Office 365를 사용 하기 위해 Microsoft Lync를 구성 하지 않도록 선택 했습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureLyncUncheckedTitle	Microsoft Lync 구성할 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureLyncUnprovisionedDescription	Lync에 대 한 서비스 계정이 제공 되지 않았을. 관리자에 게 문의 하십시오.	상태 창 텍스트
ConfigureLyncUnprovisionedTitle	Lync는 설정할 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureOutlookDisabledDescription	호환 되는 버전의 Microsoft Outlook을 찾을 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureOutlookDisabledTitle	Microsoft Outlook을 구성할 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescription	Office 계정 Office 365 전환 중인. 그러나 시스템 관리자 전환 프로세스가 완료 되지. 시스템 관리자에 게 Microsoft Outlook을 구성 하기 전에 Office 365 계정 전환 프로세스 완료 되었음을 확인 합니다.	전환에 사람 이지만 사람에 대 한 Office 365 구성 준비 되지 않은 사용자에 대해 Outlook 구성 오른쪽 패널 설명
ConfigureOutlookUncheckedDescription	Microsoft Outlook 용 Microsoft Office 365를 구성 하지 않기로 했습니다. Outlook Web Access를 사용 하지 않고 전자 메일을 받을 수 있습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUncheckedTitle	Microsoft Outlook은 구성 하지 않습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUnprovisionedDescription	Microsoft Office 365 Exchange 서버에서 사용 하기 위해 계정을 제공 되지 않았을. 관리자에 게 문의 하십시오.	상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUnprovisionedTitle	Microsoft Outlook은 구성 하지 않습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureSharePointNoActionTitle	Microsoft Sharepoint은 구성할 수 없습니다.	상태 창 텍스트
ConfigureSharePointUnprovisionedDescription	사용자 계정은 Microsoft Sharepoint와 Microsoft Office 365에 대 한 제공 되지 않았을. 관리자에 게 문의 하십시오.	상태 창 텍스트
ConfigureSharePointUnprovisionedTitle	Microsoft Sharepoint은 구성할 수 없습니다.	상태 창 텍스트
DeclineEulaMessageDescription	Microsoft Office 365는 EULA를 거절 하는 필수 업데이트를 설치 하지 않고 종료 됩니다.	EULA를 거절 메시지 상자에 대 한 설명
ErrorAnotherInstallationInProgressTitle	이 컴퓨터에 다른 설치가 이미 실행
ErrorAnotherVersionInstalledDescription	설치를 계속 하기 전에이 제품의 기존 버전을 제거 해야 합니다.
ErrorAnotherVersionInstalledTitle	이 제품의 다른 버전이이 컴퓨터에 이미 설치 되어
ErrorBelowRequirementsTitle	컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항에 맞지 않습니다.	최소 요구 사항 대화 상자의 제목
ErrorCodeFormatString	오류 코드: {0}	{0} 오류 코드 번호입니다.
ErrorConfigurationFailedDescription	이 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 없습니다. 구성을 완료 하려면 실행 중인 응용 프로그램을 닫은 후이 도구를 다시 실행 하십시오. 문제가 계속 되 면 관리자를 대 한 지원을 문의 하십시오.	실패 한 구성 업데이트에 대 한 정보 창 설명
ErrorConfigurationFailedTitle	구성 하지 못했습니다.	실패 한 구성 업데이트에 대 한 정보 창 제목
ErrorFailedToCreateShortcutsDescription	이 지금 Microsoft Office 365에 대 한 시작 메뉴 바로 가기를 만들 수 없습니다. Office 365 홈 페이지로 이동 하 여 서비스에 액세스할 수 있습니다.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitle	시작 메뉴 바로 가기를 만들 수 없습니다.
ErrorIncompatibleLanguageDescription	Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorIncompatibleLanguageTitle	이 업데이트를 기본 위치나 언어에 대해 사용할 수 없습니다
ErrorInstallationWasCanceledDescription	Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorInstallationWasCanceledTitle	설치를 취소 했습니다.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescription	설치를 다시 실행 합니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitle	이 업데이트는 컴퓨터에 설치 될 수 없습니다.
ErrorInstallFolderInaccessibleDescription	컴퓨터를 다시 시작 하 고 설치를 다시 시도 합니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitle	설치 폴더가 꽉 찼거나 액세스할 수 없는 것
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatString	필요한 디스크 space: {0} MB 사용 가능한 디스크 space: {1} MB 컴퓨터에 디스크 공간을 확보 하 고 계속 하려면 확인을 클릭 합니다.	공간이 부족 하 여 경고와 관련 된 세부 정보입니다. {0} 및 {1} 디스크 공간을 표시 하는 정수 값입니다.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitle	컴퓨터에 충분 한 디스크 공간이 없습니다	부족 한 디스크 공간 경고 메시지 제목
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescription	하나 이상의 필수 업데이트를 설치할 수 없습니다. 이러한 업데이트를 설치 하려면 다시 시도 하거나 시스템 관리자에 게 문의 하십시오.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitle	필수 업데이트에 액세스할 수 없습니다.
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescription	업데이트가 설치 되지 않도록 모든 업데이트에 대 한 필수 정보를 다운로드할 수 없습니다.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitle	업데이트가 설치 되지 않았습니다.
ErrorNoInternetConnectionDescription	인터넷 연결을 확인 하 고 설치를 다시 실행 합니다.
ErrorNoInternetConnectionTitle	Microsoft Office 365는 인터넷 연결을 검색할 수 없습니다.
ErrorNoneDescription		의도적으로 빈
ErrorNoneTitle		의도적으로 빈
ErrorNotCompatibleWithOSDescription	문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorNotCompatibleWithOSTitle	이 업데이트는 Windows 버전과 호환 되지 않습니다.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescription	Windows Update에서 업데이트를 가져올 수 있습니다.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitle	컴퓨터에서 Windows Installer 서비스 업데이트를 해야합니다.
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescription	컴퓨터에 더 많은 공간을 만들기 및 다음 설치를 다시 실행 합니다.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitle	컴퓨터에 충분 한 여유 공간이 없습니다.
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatString	기본 브라우저에서 웹 페이지 {0}을 여는 동안 문제가 발생 했습니다. 기본 브라우저의 설정을 확인 하 고 다시 시도 하십시오.	메시지 상자에 설명 합니다. {0} URL을 열 수 없습니다입니다.
ErrorOpeningLinkTitle	기본 브라우저를 열 수 없습니다.	메시지 상자 제목입니다.
ErrorOptInMuDescription	시스템 정책 일부 업데이트가 설치 되지 않도록 합니다 Microsoft 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. Microsoft Update 서비스에 연결 하거나 시스템 관리자에 게 지원을 요청 하는 권한이 있어야 합니다.
ErrorOptInMuTitle	컴퓨터에서 Microsoft 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다.
ErrorRebootRequiredDescription	설치를 완료 하려면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
ErrorRebootRequiredTitle	컴퓨터를 다시 시작 해야
ErrorRemoteInstallationFailedDescription	원격 컴퓨터에 로그온 하 고 설치를 수동으로 실행 합니다.
ErrorRemoteInstallationFailedTitle	원격 설치를 실패 했습니다.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescription	이 업데이트에 대 한 서비스 계약 약관을 받아들이지 않았습니다.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitle	업데이트를 설치 하지
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescription	이 업데이트 설치를 차단 설치 하려면 이전에 업데이트 하지 못했습니다. 설치를 다시 실행 합니다. 문제가 지속 되 면 시스템 관리자에 게를 문의 하십시오.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitle	이 업데이트를 설치할 수 없습니다.
ErrorUnknownDescription	설치를 다시 실행 합니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.
ErrorUnknownTitle	이 업데이트는 컴퓨터에 설치 될 수 없습니다.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescription	로그인 도우미를 제거 하 고 다시 설치 하십시오.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitle	Microsoft 온라인 서비스 로그인 컴퓨터에서 이미 실행 되 고 관리자의 버전은 더 이상 지원 되지
ErrorUpdateNotApprovedDescription	문제가 지속 되 면 시스템 관리자에 게를 문의 하십시오.
ErrorUpdateNotApprovedTitle	이 업데이트에 대 한 조직의 승인 되지
ErrorUpdateUponRestart	Microsoft Office 365는 컴퓨터를 다시 시작할 때 업데이트 하려고 시도 합니다.
EulaDescription	서비스 계약을 검토 합니다. 계속 하려면 동의 클릭 합니다.	EULA 화면 설명
EulaLink	Microsoft Office 365 개인 정보 보호 정책을 봅니다.	EULA 링크의 텍스트
EulaTitle	검토 및 서비스 계약 동의	EULA 화면 제목
FinishUpdatesFailedFormatString	Install: {0}에 실패 하는 업데이트	이 문자열 마지막 "업데이트 전체" 보고서 목록의 일부가 됩니다. 그에 따라 서식이 지정 됩니다.
LoggingSaveErrorDescription	Office 365 데스크톱 설치를 Office 365 데스크톱 설치 로그를 만들 수 없습니다.	저장 오류 대화 상자에 대 한 설명 텍스트
LoggingSaveErrorTitle	Office 365 데스크톱 설치 로그를 만드는 오류	저장 오류 대화 상자에 대 한 제목 텍스트
MainDescriptionSomeUpdatesFailed	일부 업데이트는 설치할 수 없습니다. 실패 한 업데이트를 선택 합니다. 작업을 저장 하 고 컴퓨터를 다시 시작 하십시오. 작업을 계속 하려면 원하는 경우 나중에 다시 시작 하도록 선택할 수 있습니다.	일부 업데이트에 대 한 설명은 화면 실패 했습니다.
MainLinkTroubleshoot	설치 오류 문제를 해결 하는 방법에 알아봅니다.
OfficeReleasesSupported	Microsoft Office 버전 Office 365와 호환 되지 않습니다. Office 365 전용 지원 출시 버전 Office 및 Office 서비스 팩입니다. 해당 버전의 Office는 지원 되는 버전으로 업데이트 하 고 Office 365를 다시 실행 합니다.	지원 되는 Office 버전에 대 한 전제 조건 화면에서 텍스트
StatusConfigureFailed	구성 하지 못했습니다.	상태 열 값
StatusDownloadFailed	다운로드할 수 없습니다.	상태 열 값
StatusInstallFailed	설치 하지 못했습니다.	상태 열 값
UserConfigurationDownloadErrorDescription	Microsoft Office 365에 대 한 컴퓨터를 구성 하는 데 필요한 정보를 다운로드할 수 없습니다. 문제가 지속 되 면 Microsoft Office 365 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.	사용자 구성 데이터를 다운로드할 수 없는 경우 오류 대화 상자에 대 한 설명
UserConfigurationDownloadErrorTitle	불완전 한 응용 프로그램 구성	사용자 구성 데이터를 다운로드할 수 없는 경우 오류 대화 상자의 제목
UserConfigurationVersionErrorDescription	최신 버전의 Microsoft Online Services 포털에서 응용 프로그램을 실행 하십시오.	설명 사용자 알리는 오류 대화 상자의 정보 Worer (IW) 포털을 통해 응용 프로그램의 최신 버전을 실행할 수 있습니다.
UserConfigurationVersionErrorTitle	이 응용 프로그램의이 버전은 더 이상 지원 되지.	사용자 W 포털을 통해 응용 프로그램의 최신 버전을 실행할 수 있음을 나타내는 오류 대화 상자의 제목
WarningBelowSystemRequirements	버전의 Microsoft Windows 나 Microsoft Office 사용 중인 Microsoft Office 365와 호환 되지 않습니다.	시스템 요구 사항 대화 상자에 대 한 텍스트
WarningCloseApplicationsToContinueTitle	Microsoft Office 365를 구성 하기 전에 다음 응용 프로그램을 닫아야 합니다.	"하면 닫아야 할" 대화 상자의 제목입니다. 설명에 응용 프로그램 이름 목록입니다.

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참조

Office 365 데스크톱 설치 프로그램을 실행할 때 발생할 수 있는 문제에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

2392274

(http://support.microsoft.com/kb/2392274/ )

Office 365 데스크톱 설치 프로그램 업데이트를 다운로드할 수 없습니다 또는 "컴퓨터가 Microsoft 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다." 오류 메시지

2159137

(http://support.microsoft.com/kb/2159137/ )

컴퓨터 최소 시스템 요구 사항에 맞지 않는 것을 알리는 Office 365 바탕 화면 설치 오류

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여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티

(http://community.office365.com/)

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기술 자료: 2404500 - 마지막 검토: 2013년 3월 6일 수요일 - 수정: 10.0

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
Microsoft Office 365 Enterprise preview
Microsoft Office 365

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기계 번역된 문서

중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.

이 문서의 영문 버전 보기:2404500

(http://support.microsoft.com/kb/2404500/en-us/ )

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