Beschrijving van Office 365 Desktop Setup Tool logboekregistratie fouten

Artikel ID: 2404500 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel wordt Microsoft Office 365 365 voorbeeld van Microsoft Office en Microsoft Office 365 vóór de upgrade. De informatie over Office 365 Preview in dit artikel, met inbegrip van eventuele koppelingen, wordt onder voorbehoud gegeven en kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

INLEIDING

Wanneer u probeert updates te installeren op clientcomputers met behulp van het hulpprogramma Setup van Office 365 Desktop, kan er fouten optreden. Wanneer een fout optreedt, wordt een foutbericht opgenomen in het bestand Toollog Office 365 bureaublad-instellingen. Dit artikel worden de foutberichten die kunnen verschijnen en de omstandigheden waarin deze fouten veroorzaken.

MEER INFORMATIE

De logboekbestanden van het hulpprogramma Office 365 Desktop-installatie kunnen u vinden op de volgende locaties:
  • Als een collectie rapport is gegenereerd door de Microsoft Online Services Diagnostics en Support Toolkit voor logboekregistratie (MOSDAL), wordt het logboekbestand bevindt zich in de map User_Applications\O365_Desktop_Setup.

    Opmerking MOSDAL kunt u downloaden vanaf de volgende Microsoft-website:
    http://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=626
  • Terwijl het hulpprogramma Setup van Office 365 bureaublad wordt uitgevoerd, kunt u drukt u op Ctrl + Shift + L de logboekbestanden en deze opslaan op een locatie van uw keuze.
  • Op een computer waarop Windows 7 of Windows Vista wordt het logboekbestand vindt u in een van de volgende locaties:
    • C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
  • Op een computer waarop Windows XP wordt uitgevoerd, wordt het logboekbestand vindt in een van de volgende locaties:
    • C:\Documents and Settings\<User_Name></User_Name>\Local Data\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office365\DesktopSetup
Verder oplossen van problemen met de updates die niet kunnen worden geïnstalleerd, raadpleegt u de volgende logboekbestanden:
  • Het toepassingslogboek
  • De logboekbestanden in de map Windows Update-logboek

Wanneer de installatie van een vereiste update niet lukt, wordt de fout vastgelegd in het toepassingslogboek. Gebeurtenissen die verband met het hulpprogramma Setup van Office 365 bureaublad houden bevatten de volgende tekst:

bron = msiinstaller

Standaard worden deze gegevens ook geregistreerd in het logboek van Windows Update. De locatie van het logboekbestand van Windows Update is % windir%\WindowsUpdate.log. Het logboekbestand van Windows Update kan bevatten informatie over waarom u een bepaalde update niet is geïnstalleerd. Als u een rapport MOSDAL bekijkt, wordt de Windows Update-logboek bevindt zich in de map System_Information\System_Configuration.

Het hulpprogramma Setup van Office 365 bureaublad kan ook retourneren MSI-specifieke fouten en foutcodes als gevolg van de updates die worden toegepast. Deze zijn niet de fouten die worden gegenereerd door het hulpprogramma Setup van Office 365 bureaublad. Dit zijn de fouten die worden gegenereerd door de updates. De volledige lijst van fouten wilt weergeven, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Foutcodes

Office 365 Desktop Setup-fouten

De volgende tabel beschrijft de voorwaarden die mogelijk een fout in het hulpprogramma Office 365 Desktop-Setup te starten. Het foutbericht dat wordt ontvangen en die is vastgelegd in het logboek wordt ook beschreven in de tabel.

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
IDInhoudBeschrijving
AbortMessageDescriptionAls u de installatie annuleert u mogelijk verbinding maken met Microsoft Office 365.Beschrijving van het dialoogvenster afbreken
AbortMessageTitleWilt u om de installatie te annuleren?De tekst van de titel voor het dialoogvenster afbreken
AdminMustSignInForUpdatesUw account heeft niet de juiste machtigingen om updates voor uw computer. Neem contact op met de systeembeheerder om updates voor uw computer en voer setup voor Office 365 bureaublad opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw systeembeheerder.Waarschuwingstekst als een normale gebruiker in Windows XP kan updates installeren
AppConfigurationsAvailableU kunt uw desktop toepassingen voor gebruik met Office 365.De gebruiker kan zien dat toepassingsconfiguraties kunnen worden uitgevoerd zonder beheerdersrechten
CannotDownloadUpdatesDescriptionOffice 365 is desktop niet om updates te downloaden naar uw computer. Controleer de netwerkverbinding en de proxy-instellingen en voer setup voor Office 365 bureaublad opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw systeembeheerder.Tekst in het scherm eisen over het downloaden van updates kunnen niet worden
CannotDownloadUpdatesTitleOffice 365 is desktop niet om updates te downloaden naar uw computer.Titel voor scherm eisen over het downloaden van updates kunnen niet worden
ConfigurationDataNotAvailableFormatStringConfiguratiegegevens voor {0} is op dit moment niet beschikbaar.{0} is de naam van het product.
ConfigurationOptionsChangedDe configuratieopties zijn gewijzigd. Controleer uw selecties en klik op Doorgaan.Beschrijving die onder de kop
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescriptionUw versie van {0} is niet compatibel met Office 365. Deze blijft werken met de huidige instellingen, maar werkt niet nadat u hebt zijn overgestapt naar Office 365.Tekst uit het deelvenster rechts
ConfigureLyncDisabledDescriptionEen compatibele versie van Microsoft Lync is niet gevonden.Deelvenster statustekst
ConfigureLyncDisabledTitleKan niet configureren van Microsoft LyncDeelvenster statustekst
ConfigureLyncUncheckedDescriptionU hebt geen Microsoft-Lync configureren voor gebruik met Microsoft Office 365.Deelvenster statustekst
ConfigureLyncUncheckedTitleMicrosoft-Lync worden niet geconfigureerd.Deelvenster statustekst
ConfigureLyncUnprovisionedDescriptionUw account is niet ingericht voor de service Lync. Neem contact op met uw beheerder.Deelvenster statustekst
ConfigureLyncUnprovisionedTitleLync kan niet worden geconfigureerd.Deelvenster statustekst
ConfigureOutlookDisabledDescriptionEen compatibele versie van Microsoft Outlook is niet gevonden.Deelvenster statustekst
ConfigureOutlookDisabledTitleKan Microsoft Outlook configurerenDeelvenster statustekst
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescriptionUw Office-account wordt patch voor Office 365. Echter, de systeembeheerder kan niet volledig zijn overgang. Controleer of de systeembeheerder dat het proces van de overgang voor uw Office-365-account is voltooid voordat u Microsoft Outlook configureert.Beschrijving van het deelvenster voor Outlook-configuratie voor een gebruiker die in de overgangsfase maar die is niet gereed voor de configuratie van Office 365 rechts
ConfigureOutlookUncheckedDescriptionU hebt ervoor gekozen niet te configureren van Microsoft Outlook voor gebruik met Microsoft Office 365. U kunt mogelijk niet ontvangen e-mailbericht zonder Outlook Web Access.Deelvenster statustekst
ConfigureOutlookUncheckedTitleMicrosoft Outlook niet geconfigureerdDeelvenster statustekst
ConfigureOutlookUnprovisionedDescriptionUw account is niet ingericht voor gebruik met Microsoft Office 365 Exchange-servers. Neem contact op met uw beheerder.Deelvenster statustekst
ConfigureOutlookUnprovisionedTitleMicrosoft Outlook niet geconfigureerdDeelvenster statustekst
ConfigureSharePointNoActionTitleMicrosoft SharePoint wordt niet geconfigureerd.Deelvenster statustekst
ConfigureSharePointUnprovisionedDescriptionUw account is niet voorzien van Microsoft SharePoint voor Microsoft Office 365. Neem contact op met uw beheerder.Deelvenster statustekst
ConfigureSharePointUnprovisionedTitleMicrosoft SharePoint wordt niet geconfigureerd.Deelvenster statustekst
DeclineEulaMessageDescriptionDe gebruiksrechtovereenkomst niet accepteren sluit Microsoft Office 365 zonder de vereiste updates te installeren.Beschrijving van het bericht de gebruiksrechtovereenkomst weigeren
ErrorAnotherInstallationInProgressTitleEen andere installatie wordt al uitgevoerd op deze computer
ErrorAnotherVersionInstalledDescriptionVoordat de installatie kan worden voortgezet, moet u de bestaande versie van dit product.
ErrorAnotherVersionInstalledTitleEen andere versie van dit product is al geïnstalleerd op deze computer
ErrorBelowRequirementsTitleUw computer voldoet niet aan de minimale systeemvereistenTitel van het dialoogvenster minimumeisen
ErrorCodeFormatStringFoutcode: {0}{0} is een nummer van de foutcode
ErrorConfigurationFailedDescriptionDeze toepassing kan niet worden geconfigureerd. Sluit alle geopende toepassingen en dit hulpprogramma opnieuw uitvoeren als u de configuratie wilt. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw beheerder voor ondersteuning.Beschrijving van de informatie-taakvenster voor een configuratie-update mislukt
ErrorConfigurationFailedTitleConfiguratie misluktTitel van het taakvenster informatie voor een configuratie-update mislukt
ErrorFailedToCreateShortcutsDescriptionEen snelkoppeling in het menu Start voor 365 van Microsoft Office kan niet worden gemaakt op dit moment. U kunt toegang tot de service gaat u naar de introductiepagina van Office 365.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitleSnelkoppeling in het menu Start kan niet worden gemaakt.
ErrorIncompatibleLanguageDescriptionNeem contact op met Microsoft Office 365 Support voor hulp.
ErrorIncompatibleLanguageTitleDeze update is niet beschikbaar voor uw favoriete locatie of taal
ErrorInstallationWasCanceledDescriptionNeem contact op met Microsoft Office 365 Support voor hulp.
ErrorInstallationWasCanceledTitleDe installatie is geannuleerd
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescriptionVoer de installatie opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ondersteuning van Microsoft Office 365.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitleDeze update kan niet worden geïnstalleerd op uw computer
ErrorInstallFolderInaccessibleDescriptionStart de computer opnieuw en probeer de installatie opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ondersteuning van Microsoft Office 365.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitleDe installatiemap is vol of niet toegankelijk
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatStringBenodigde schijfruimte space: {0} MB

Beschikbare schijfruimte space: {1} MB



Maak schijfruimte vrij op uw computer en klik op OK om door te gaan.
Informatie over de waarschuwing onvoldoende ruimte. {0} en {1} zijn gehele getallen die schijfruimte weergeven.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitleDe computer heeft niet voldoende schijfruimteTitel voor het waarschuwingsbericht van onvoldoende vrije ruimte
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescriptionEen of meer vereiste updates kunnen niet worden geïnstalleerd. Probeer het opnieuw of neem contact op met de systeembeheerder om deze updates te installeren.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitleGeen toegang tot een vereiste update
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescriptionAlle vereiste informatie voor de update kan niet worden gedownload, zodat de update niet is geïnstalleerd.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitleUpdate is niet geïnstalleerd
ErrorNoInternetConnectionDescriptionControleer uw internetverbinding en voer de installatie opnieuw.
ErrorNoInternetConnectionTitleMicrosoft Office 365 kan de Internet-verbinding niet vinden.
ErrorNoneDescriptionOpzettelijk blanco
ErrorNoneTitleOpzettelijk blanco
ErrorNotCompatibleWithOSDescriptionAls het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ondersteuning van Microsoft Office 365.
ErrorNotCompatibleWithOSTitleDeze update is niet compatibel met uw versie van Windows
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescriptionDe update kan worden verkregen via Windows Update.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitleUw computer is een update van de Windows Installer-Service
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescriptionMaak meer ruimte vrij op uw computer en voer vervolgens de installatie opnieuw.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitleDe computer heeft niet voldoende vrije ruimte
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatStringEr is een probleem opgetreden bij het openen van de webpagina {0} in uw standaardbrowser. Controleer de instellingen van de browser en probeer het opnieuw.Beschrijving van het bericht. {0} is de URL die kan niet worden geopend.
ErrorOpeningLinkTitleKan niet uw standaardbrowser openenTitel van bericht
ErrorOptInMuDescriptionHet systeembeleid kan geen verbinding maken met de Microsoft Update-services, waarmee wordt voorkomen dat sommige updates wordt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u gemachtigd bent om te verbinden met de Microsoft Update-services of neem contact op met uw systeembeheerder voor assistentie.
ErrorOptInMuTitleUw computer is niet toegestaan voor verbinding met de service Microsoft Update
ErrorRebootRequiredDescriptionDe computer opnieuw opstarten om de installatie.
ErrorRebootRequiredTitleU moet de computer opnieuw.
ErrorRemoteInstallationFailedDescriptionMeld u aan bij de externe computer en de installatie handmatig uitvoeren.
ErrorRemoteInstallationFailedTitleDe installatie op afstand is mislukt
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescriptionDe voorwaarden van de serviceovereenkomst voor deze update werden niet aanvaard.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitleDe update is niet geïnstalleerd
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescriptionEen eerdere update niet is geïnstalleerd, is die voorkomen dat deze update installeren. Voer de installatie opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw systeembeheerder.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitleDeze update kan niet worden geïnstalleerd.
ErrorUnknownDescriptionVoer de installatie opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ondersteuning van Microsoft Office 365.
ErrorUnknownTitleDeze update kan niet worden geïnstalleerd op uw computer
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescriptionVerwijder de Sign-In Assistant en probeer de installatie opnieuw.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitleDe versie van Microsoft Online Services Sign-In Assistant die al op uw computer wordt uitgevoerd wordt niet langer ondersteund.
ErrorUpdateNotApprovedDescriptionAls het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw systeembeheerder.
ErrorUpdateNotApprovedTitleDeze update is niet goedgekeurd voor uw organisatie
ErrorUpdateUponRestartMicrosoft Office 365 wilt bijwerken en de computer bij het opnieuw opstarten.
EulaDescriptionBekijk de serviceovereenkomsten. Om door te gaan, klikt u op ik ga akkoord.Beschrijving van het scherm Gebruiksrechtovereenkomst
EulaLinkBekijk het privacybeleid van Microsoft Office 365.Tekst van de koppeling van de overeenkomst
EulaTitleLees en accepteer de serviceovereenkomstenTitel van het scherm Gebruiksrechtovereenkomst
FinishUpdatesFailedFormatStringUpdates die niet aan install: {0}Deze reeks zou deel uitmaken van een definitieve 'update voltooid' lijst met. Dienovereenkomstig wordt opgemaakt.
LoggingSaveErrorDescriptionSetup van Office 365 bureaublad is niet uw Office-365 desktop setup-logboek te maken.Beschrijvende tekst voor opslaan in het dialoogvenster
LoggingSaveErrorTitleFout bij het maken van Office 365 desktop setup-logboekTekst voor opslaan in het dialoogvenster de titel
MainDescriptionSomeUpdatesFailedSommige updates zijn niet geïnstalleerd. Selecteer een mislukte update voor meer informatie. Sla uw werk op en start de computer opnieuw. Als u blijven werken wilt, kunt u later opnieuw wilt opstarten.Beschrijving van sommige updates scherm is mislukt
MainLinkTroubleshootMeer informatie over het oplossen van fouten
OfficeReleasesSupportedUw versie van Microsoft Office is niet compatibel met Office 365. Office 365 ondersteunt uitgegeven versies van Office en Office service packs. Uw versie van Office werken naar een ondersteunde versie en voer Office 365 opnieuw.Tekst in het scherm vereisten over ondersteunde versies van Office
StatusConfigureFailedConfiguratie misluktWaarde in de kolom status
StatusDownloadFailedHet downloaden is misluktWaarde in de kolom status
StatusInstallFailedDe installatie is misluktWaarde in de kolom status
UserConfigurationDownloadErrorDescriptionDe informatie die is vereist voor het configureren van de computer voor 365 van Microsoft Office kan niet worden gedownload. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ondersteuning van Microsoft Office 365.Beschrijving van het foutdialoogvenster wanneer u de gebruikersconfiguratiegegevens kan niet worden gedownload.
UserConfigurationDownloadErrorTitleDe configuratie van de toepassing is onvolledigTitel van het foutdialoogvenster wanneer u de gebruikersconfiguratiegegevens kan niet worden gedownload.
UserConfigurationVersionErrorDescriptionStart de meest recente versie van de toepassing van de Portal van Microsoft Online Services.Beschrijving van het dialoogvenster voor foutbericht waarin wordt aangegeven dat de gebruiker moet de nieuwste versie van de toepassing via de Portal informatie Worer (IW)
UserConfigurationVersionErrorTitleDeze versie van de toepassing wordt niet langer ondersteund.Titel van het dialoogvenster voor foutbericht waarin wordt aangegeven dat de gebruiker heeft om de nieuwste versie van de toepassing via de Portal W
WarningBelowSystemRequirementsDe versie van Microsoft Windows of Microsoft Office die u gebruikt, is niet compatibel met Microsoft Office 365.Tekst voor het dialoogvenster systeem eisen
WarningCloseApplicationsToContinueTitleU moet de volgende toepassingen sluiten voordat Microsoft Office 365 kunnen worden geconfigureerd:De titel van het dialoogvenster 'U moet sluiten'. Beschrijving van is een lijst met toepassingsnamen.


Referenties

Voor meer informatie over problemen die optreden kunnen wanneer u Setup voor Office 365 bureaublad uitvoert, klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base:
2392274Office 365 Desktop Setup kan geen updates downloaden of het foutbericht 'uw computer is niet toegestaan voor verbinding met de service Microsoft Update' wordt weergegeven
2159137U ontvangt een Office 365 Desktop Setup-fout die aangeeft dat de computer niet voldoet aan de minimale systeemvereisten

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2404500 - Laatste beoordeling: woensdag 6 maart 2013 - Wijziging: 9.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365
Trefwoorden: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2404500 KbMtnl
Automatische vertaling
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2404500

Geef ons feedback