Popis balíka Office 365 Desktop Setup nástroj zapisovania chýb

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2404500 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

ÚVOD

Pri pokuse o nainštalovanie aktualizácií na klientskych počítačoch pomocou nástroja Office 365 Desktop Setup, sa môžu vyskytnúť chyby. Keď sa vyskytne chyba, chybové hlásenie je zaznamenané v súbore Office 365 Desktop Setup Toollog. Tento článok popisuje chybové hlásenia, ktoré môžete získať a podmienky, ktoré vyvolávajú tieto chyby.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Nástroj Office 365 Desktop Setup log súborov nájdete v nasledovných miestach:
  • Je spustený nástroja Office 365 Desktop Setup, môžete stlačiť kombináciu klávesov Ctrl + Shift + L balíka log súbory a potom ich uložte na miesto podľa vášho výberu.
  • Na počítači so systémom Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 alebo Windows Vista, súbor denníka možno nájsť v jednom z nasledovných umiestnení:
    • C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
Ďalšie riešenie problémov ako aktualizácie, ktoré nemohli byť inštalovaný, zobrazenie nasledovných súborov denníka:
  • Denník aplikácie
  • Súbory denníka v priečinku Denník služby Windows Update

Keď inštalácia je požadovaná aktualizácia nie je úspešný, zlyhanie je prihlásený v denníku aplikácie. Udalosti, ktoré súvisia s nástroja Office 365 Desktop Setup obsahovať nasledujúci text:

source = msiinstaller

V predvolenom nastavení, táto informácia je tiež Windows Update denníka zapíšu. Umiestnenie súboru denníka služby Windows Update je % windir%\WindowsUpdate.log. Súbor denníka služby Windows Update môžu obsahovať informácie o tom, prečo je konkrétny nebola nainštalovaná aktualizácia.

Nástroja Office 365 Desktop Setup môže tiež vrátiť MSI-špecifické chyby a chybové kódy v dôsledku aktualizácie, ktoré sa uplatňujú. Toto nie sú chyby, ktoré sú generované pomocou nástroja Office 365 Desktop Setup. Toto sú chyby, ktoré sú generované aktualizácie. Ak chcete zobraziť úplný zoznam chýb, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Chybových kódov

Office 365 Desktop Setup chyby

Nasledujúca tabuľka popisuje podmienky, ktoré môžu vyvolať Office 365 Desktop Setup nástroj chyba. Tabuľka popisuje chybové hlásenie, ktoré dostane a ktoré sa zaznamená do denníka.

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
IDObsahPopis
AbortMessageDescriptionZrušenie inštalácie môže zabrániť pripojenie k Microsoft Office 365.Popis dialógového okna zruší
AbortMessageTitleChcete zrušiť inštaláciu?Text nadpisu dialógového okna zruší
AdminMustSignInForUpdatesVaše konto nemá potrebné povolenia na aktualizáciu počítača. Obráťte sa na správcu systému a aktualizujte svoj počítač a potom znova spustite inštaláciu balíka Office 365 skúsenosti s prácou s počítačom. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému.Text varovania keď bežný užívateľ na Windows XP nedá nainštalovať aktualizácie
AppConfigurationsAvailableMôžete konfigurovať váš desktop aplikácií pre použitie s Office 365.Hovorí, že užívateľ že konfigurácie aplikácie možno vykonať bez administrátorských práv
CannotDownloadUpdatesDescriptionOffice 365 desktop setup nemohol stiahnuť aktualizácie do počítača. Skontrolujte sieťové pripojenie a nastavenie servera proxy, a potom znova spustite inštaláciu balíka Office 365 skúsenosti s prácou s počítačom. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému.Text v okne požiadavky o nie je schopný sťahovať aktualizácie
CannotDownloadUpdatesTitleOffice 365 desktop setup nemohol stiahnuť aktualizácie do počítača.Názov požiadavky na obrazovke asi nie je schopný sťahovať aktualizácie
ConfigurationDataNotAvailableFormatStringKonfiguračné údaje pre {0} nie je momentálne k dispozícii.{0} je názov produktu.
ConfigurationOptionsChangedZmenili svoje možnosti konfigurácie. Skontrolujte svoj výber a kliknite na tlačidlo pokračovať.Popis, ktorý sa pod hlavičkou
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescriptionVaša verzia {0} nie je kompatibilný s Office 365. To bude aj naďalej pracovať s aktuálne nastavenie, ale nebude fungovať potom, čo ste prešli do balíka Office 365.Pravej strane-panel textu
ConfigureLyncDisabledDescriptionKompatibilná verzia programu Microsoft Lync nebol nájdený.Stav tably text
ConfigureLyncDisabledTitleNepodarilo sa nakonfigurovať program Microsoft LyncStav tably text
ConfigureLyncUncheckedDescriptionSte sa rozhodli konfigurácia Microsoft Lync pre použitie s Microsoft Office 365.Stav tably text
ConfigureLyncUncheckedTitleMicrosoft Lync nie je nakonfigurovanýStav tably text
ConfigureLyncUnprovisionedDescriptionVáš účet nebol poskytnutý pre službu Lync. Kontaktujte správcu.Stav tably text
ConfigureLyncUnprovisionedTitleLync sa nedá konfigurovaťStav tably text
ConfigureOutlookDisabledDescriptionKompatibilnú verziu programu Microsoft Outlook sa nenašiel.Stav tably text
ConfigureOutlookDisabledTitleNepodarilo sa nakonfigurovať program Microsoft OutlookStav tably text
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescriptionÚčtu úradu je bytia transitioned na Office 365. Avšak správca systému neukončili proces prechodu. Overte u správcu systému, že proces prechodu konta Office 365 bol dokončený pred nakonfigurujete program Microsoft Outlook.Pravom paneli popis pre Outlook Konfigurácia používateľa, kto je v prechode, ale kto nie je pripravený pre konfiguráciu Office 365
ConfigureOutlookUncheckedDescriptionRozhodli ste sa nastaviť program Microsoft Outlook pre použitie s Microsoft Office 365. Nie je možné prijímať e-mailu bez aplikácie Outlook Web Access.Stav tably text
ConfigureOutlookUncheckedTitleProgram Microsoft Outlook nie je nakonfigurovanýStav tably text
ConfigureOutlookUnprovisionedDescriptionVáš účet nebol poskytnutý pre použitie s Microsoft Office 365 Exchange servery. Kontaktujte správcu.Stav tably text
ConfigureOutlookUnprovisionedTitleProgram Microsoft Outlook nie je nakonfigurovanýStav tably text
ConfigureSharePointNoActionTitleMicrosoft SharePoint nie je nakonfigurovanýStav tably text
ConfigureSharePointUnprovisionedDescriptionVáš účet nie je poskytnutá s Microsoft SharePoint pre Microsoft Office 365. Kontaktujte správcu.Stav tably text
ConfigureSharePointUnprovisionedTitleMicrosoft SharePoint nie je nakonfigurovanýStav tably text
DeclineEulaMessageDescriptionKlesajúci EULA zavrie Microsoft Office 365 bez nutnosti inštalácie aktualizácií potrebných.Popis poľa hlásenie poklesu EULA
ErrorAnotherInstallationInProgressTitleĎalšie inštalácie je už spustená na tomto počítači
ErrorAnotherVersionInstalledDescriptionPred pokračovaním v inštalácii, musíte odstrániť existujúcu verziu tohto produktu.
ErrorAnotherVersionInstalledTitleNa tomto počítači už je nainštalovaná iná verzia tohto produktu
ErrorBelowRequirementsTitlePočítač nespĺňa minimálne systémové požiadavkyNázov dialógového okna minimálne požiadavky
ErrorCodeFormatStringKód chyby: {0}{0} je chybový kód chybového hlásenia
ErrorConfigurationFailedDescriptionTáto aplikácia nie je nakonfigurovaný. Ak chcete dokončiť konfiguráciu, zatvorte všetky otvorené aplikácie a znovu spustite tento nástroj. Ak problém pretrváva, obráťte sa na správcu pre podporu.Informácie table Popis konfigurácie aktualizáciu, ktorá nesplní
ErrorConfigurationFailedTitleKonfigurácia zlyhalaInformácie table názov konfigurácie aktualizáciu, ktorá nesplní
ErrorFailedToCreateShortcutsDescriptionV tejto dobe sa nevytvoril Štart menu skratiek pre balík Microsoft Office 365. Tým, že pôjdete na domovskú stránku Office 365 môžete prístup k službe.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitleNepodarilo sa vytvoriť Štart menu skratiek
ErrorIncompatibleLanguageDescriptionKontaktovať podporu služby Microsoft Office 365 pre pomoc.
ErrorIncompatibleLanguageTitleTáto aktualizácia nie je k dispozícii pre vašu preferovanú polohu alebo jazyk
ErrorInstallationWasCanceledDescriptionKontaktovať podporu služby Microsoft Office 365 pre pomoc.
ErrorInstallationWasCanceledTitleInštalácia bola zrušená
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescriptionZnova spustite inštaláciu. Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft Office 365.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitleTáto aktualizácia nie mohol byť inštalovaný na vašom počítači
ErrorInstallFolderInaccessibleDescriptionReštartujte počítač a spustite inštaláciu znova. Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft Office 365.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitleInštalačný priečinok je plný alebo neprístupný
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatStringPotrebné miesto na disku: {0} MB

Voľné miesto na disku: {1} MB



Uvoľnite miesto na disku vášho počítača, a potom kliknite na tlačidlo OK.
Podrobnosti týkajúce sa nedostatku miesta upozornenie. {0} a {1} sú celočíselné hodnoty, ktoré ukazujú na disku.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitlePočítač nemá dostatok miesta na diskuNázov disku nie je dostatok miesta na upozornenie
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescriptionJedna alebo viac požadovaných aktualizácií sa nedá nainštalovať. Ak chcete nainštalovať tieto aktualizácie, skúste to znova alebo kontaktujte správcu systému.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitleNemôžete prístup je požadovaná aktualizácia
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescriptionVšetky potrebné informácie pre aktualizáciu sa neprevzali, takže aktualizácia nie je nainštalovaná.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitleAktualizácia nebola nainštalovaná
ErrorNoInternetConnectionDescriptionSkontrolujte pripojenie na Internet a znova spustite inštaláciu.
ErrorNoInternetConnectionTitleMicrosoft Office 365 nedokáže rozpoznať vaše pripojenie k internetu.
ErrorNoneDescriptionZámerne prázdne
ErrorNoneTitleZámerne prázdne
ErrorNotCompatibleWithOSDescriptionAk problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft Office 365.
ErrorNotCompatibleWithOSTitleTáto aktualizácia nie je kompatibilný s touto verziou systému Windows
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescriptionAktualizáciu môžete získať z lokality Windows Update.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitlePočítač vyžaduje aktualizácie zo služby Inštalátor systému Windows
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescriptionVytvorte viac miesta na vašom počítači, a potom znova spustite inštaláciu.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitlePočítač nemá dostatok voľného miesta
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatStringTam bol problém otvorenie webovej stránky {0} v predvolenom prehľadávači. Skontrolujte nastavenie predvoleného prehľadávača a skúste to znova.Popis poľa správy. {0} je URL, ktoré sa nepodarilo otvoriť.
ErrorOpeningLinkTitleNepodarilo sa otvoriť predvolený prehľadávačNázov poľa správy
ErrorOptInMuDescriptionSystémová politika neumožňuje pripojenie služby Microsoft Update, ktorá bude zabrániť inštalácii niektorých aktualizácií. Overte, či máte povolenie na pripojenie k službe Microsoft Update alebo kontaktujte správcu systému o ďalšiu pomoc.
ErrorOptInMuTitlePočítač nie je dovolené sa pripojiť k službe Microsoft Update
ErrorRebootRequiredDescriptionAk chcete dokončiť inštaláciu, reštartujte počítač.
ErrorRebootRequiredTitleMusíte reštartovať počítač
ErrorRemoteInstallationFailedDescriptionPrihlásenie na vzdialený počítač a spustiť inštaláciu manuálne.
ErrorRemoteInstallationFailedTitleVzdialená inštalácia zlyhala
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescriptionPodmienky služieb dohody Táto aktualizácia neboli akceptované.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitleUpdate sa nenainštalovala
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescriptionPredchádzajúce aktualizácie sa nepodarilo nainštalovať, ktorá zabraňuje tejto aktualizácie inštalácie. Znova spustite inštaláciu. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu systému.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitleTáto aktualizácia nedá nainštalovať
ErrorUnknownDescriptionZnova spustite inštaláciu. Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft Office 365.
ErrorUnknownTitleTáto aktualizácia nie mohol byť inštalovaný na vašom počítači
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescriptionOdinštalovať Sign-In Assistant a spustite inštaláciu znova.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitleVerzia Microsoft Online Services Sign-In Assistant že je už beží na vašom počítači nie je podporovaná
ErrorUpdateNotApprovedDescriptionAk problém pretrváva, kontaktujte správcu systému.
ErrorUpdateNotApprovedTitleTáto aktualizácia nie je schválený pre vašu organizáciu
ErrorUpdateUponRestartMicrosoft Office 365 sa pokúsi aktualizovať počítač po reštarte.
EulaDescriptionPreskúmanie dohôd o službách. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo súhlasím.Popis na obrazovke Licenčná zmluva koncového používateľa
EulaLinkZobraziť prehlásenie o ochrane osobných údajov balík Microsoft Office 365.Text odkazu EULA
EulaTitlePrečítajte a potvrďte zmlúv o službeNázov obrazovky EULA
FinishUpdatesFailedFormatStringAktualizácie, ktoré sa nepodarilo nainštalovať: {0}Tento reťazec by byť súčasťou konečného "aktualizovať kompletný" Správa zoznamu. To je naformátovaný zodpovedajúcim spôsobom.
LoggingSaveErrorDescriptionOffice 365 desktop setup nemohol vytvoriť vaše Office 365 desktop setup log.Popis text uložiť dialógové okno chyba
LoggingSaveErrorTitleChyba pri vytváraní Office 365 desktop setup denníkaNázov text uložiť dialógové okno chyba
MainDescriptionSomeUpdatesFailedNiektoré aktualizácie sa nepodarilo nainštalovať. Vyberte neúspešnú aktualizáciu pre viac informácií. Uložte svoju prácu a reštartujte počítač. Ak chcete pokračovať v práci, môžete reštartovať neskôr.Popis niektorých aktualizácií zlyhalo obrazovky
MainLinkTroubleshootNaučte sa riešiť chyby inštalácie
OfficeReleasesSupportedVaša verzia balíka Microsoft Office nie je kompatibilný s Office 365. Office 365 iba podporuje prepustený verzie balíka Office a Office service pack. Aktualizovať svoju verziu balíka Office na podporovanú verziu, a potom znova spustite Office 365.Text na obrazovke predpoklady o podporovaných verziách balíka Office
StatusConfigureFailedKonfigurácia zlyhalaHodnota stĺpca stav
StatusDownloadFailedPrevzatie zlyhaloHodnota stĺpca stav
StatusInstallFailedInštalácia zlyhalaHodnota stĺpca stav
UserConfigurationDownloadErrorDescriptionInformácie potrebné na konfiguráciu počítača pre Microsoft Office 365 sa neprevzali. Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft Office 365.Popis chyby dialógové okno keď používateľ konfiguračné údaje nie je možné prevziať
UserConfigurationDownloadErrorTitleKonfigurácia aplikácie neúplnéNázov chybové dialógové okno keď používateľ konfiguračné údaje nie je možné prevziať
UserConfigurationVersionErrorDescriptionSpustite najnovšiu verziu aplikácie portáli Microsoft Online Services.Popis dialógového okna chyba, ktorá uvádza, že používateľ má spustiť najnovšiu verziu aplikácie portáli informácie Worer (IW)
UserConfigurationVersionErrorTitleTáto verzia aplikácie nie je podporovaná.Názov dialógového okna chyba, ktorá uvádza, že používateľ má spustiť najnovšiu verziu aplikácie portáli W
WarningBelowSystemRequirementsVerzia systému Microsoft Windows alebo Microsoft Office používate nie je kompatibilný s Microsoft Office 365.Text pre dialógové okno Systémové požiadavky
WarningCloseApplicationsToContinueTitleMicrosoft Office 365 môžu byť konfigurované, musíte zavrieť nasledovné aplikácie:Názov dialógového okna "Musíte zavrieť". Popis je zoznam aplikácií.


Odkazy

Ďalšie informácie o problémoch, ktoré by sa mohli vyskytnúť pri spustení inštalácie Office 365 Desktop, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2392274 Office 365 Desktop Setup nemôže prevziať aktualizácie, alebo "váš počítač nie je dovolené sa pripojiť k službe Microsoft Update" chybové hlásenie
Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2404500 - Posledná kontrola: 7. júla 2014 - Revízia: 15.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365022013 o365m o365p kbmt KB2404500 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2404500

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com