Logga in

Select the product you need help with

Beskrivning av Office 365 Desktop Setup Tool logga fel

Artikel-id: 2404500 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Klicka h�r f�r att visa information om maskin�versatt KB

Klicka h�r f�r att visa den maskin�versatta artikeln och den engelska originalartikeln sida vid sida

�r du os�ker p� vilken version av Office 365 du anv�nder? G� till f�ljande Microsoft-webbplats:

Anv�nder jag Office 365 efter tj�nstuppgraderingen?

(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

Visa alla | D�lj alla

INTRODUKTION

Fel kan intr�ffa n�r du f�rs�ker installera uppdateringar f�r klientdatorer med hj�lp av verktyget Office 365 Desktop Setup. N�r ett fel intr�ffar, registreras ett felmeddelande i filen Office 365 Desktop Setup Toollog. Den h�r artikeln beskrivs felmeddelanden som kan visas och de villkor som utl�ser dessa fel.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

MER INFORMATION

Loggfiler f�r Office 365 Desktop Setup Tool finns p� f�ljande platser:

Om en rapport f�r insamling av data har genererats av Microsoft Online Services Diagnostics och loggning () supportverktyget MOSDAL, finns filen i mappen User_Applications\O365_Desktop_Setup.

Obs! MOSDAL kan h�mtas p� f�ljande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/en-US/Download/details.aspx?ID=626
(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=626)
N�r verktyget Office 365 Desktop Setup k�rs trycker du p� Ctrl + Skift + L f�r att paketera loggfiler och spara dem p� en annan plats.
P� en dator som k�r Windows 7 eller Windows Vista finns filen i n�gon av f�ljande platser:
- C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
- %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
P� en dator som k�r Windows XP finns loggfilen i n�gon av f�ljande platser:
- C:\Documents and Settings\<User_Name></User_Name>\Local Data\Microsoft\Office365\DesktopSetup
- %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office365\DesktopSetup

Visa f�ljande loggfiler f�r ytterligare fels�kning av problem med till exempel uppdateringar inte kunde installeras:

Programloggen
Loggfiler i mappen Windows Update-loggfilen

Fel loggas i programloggen n�r installationen av en uppdatering som kr�vs �r inte lyckas. H�ndelser som �r relaterade till verktyget Office 365 Desktop Setup inneh�lla f�ljande text:

k�lla = msiinstaller

Som standard loggas �ven informationen i Windows Update-loggfilen. Windows Update-loggfilen finns % windir%\WindowsUpdate.log. Windows Update-loggfilen kan inneh�lla information om varf�r en viss uppdatering inte installerats. Om du granskar en rapport f�r MOSDAL finns Windows Update-loggfilen i mappen System_Information\System_Configuration.

Verktyget Office 365 Desktop Setup kan ocks� returnera MSI-specifikt fel och felkoder p� grund av uppdateringar som g�ller. Dessa �r inte fel som genereras av verktyget Office 365 Desktop Setup. Dessa �r fel som genereras av uppdateringarna. Om du vill visa en fullst�ndig lista �ver fel finns p� f�ljande Microsoft-webbplats:

Felkoder

(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa368542(v=VS.85).aspx)

Fel i Office 365 Desktop Setup

I f�ljande tabell beskrivs de villkor som kan utl�sa ett fel i Office 365 Desktop Setup Tool. Tabellen beskriver ocks� ett felmeddelande som tas emot och som registreras i loggen.

D�lj tabellenVisa tabellen

ID	Inneh�ll	Beskrivning
AbortMessageDescription	Om du avbryter installationen kan hindra dig fr�n att ansluta till Microsoft Office 365.	Beskrivning av dialogrutan Avbryt
AbortMessageTitle	Vill du avbryta installationen?	Rubrik och text f�r Avbryt-dialogruta
AdminMustSignInForUpdates	Kontot har inte beh�righet att uppdatera datorn. Kontakta din systemadministrat�r om du vill uppdatera datorn och k�r sedan installationsprogrammet f�r Office 365 desktop igen. Kontakta systemadministrat�ren om problemet kvarst�r.	Varningstext n�r en vanlig anv�ndare i Windows XP kan inte installera uppdateringar
AppConfigurationsAvailable	Du kan konfigurera dina program f�r anv�ndning med Office 365.	Talar om f�r anv�ndaren att programkonfigurationer kan utf�ras utan administrat�rsr�ttigheter
CannotDownloadUpdatesDescription	Office 365 kunde desktop inte h�mta uppdateringar till datorn. Kontrollera din n�tverksanslutning och proxyinst�llningar och k�r installationsprogrammet f�r Office 365 desktop igen. Kontakta systemadministrat�ren om problemet kvarst�r.	Text p� sk�rmen krav om inte att kunna h�mta uppdateringar
CannotDownloadUpdatesTitle	Office 365 kunde desktop inte h�mta uppdateringar till datorn.	Rubrik f�r krav p� sk�rmen om du inte att kunna h�mta uppdateringar
ConfigurationDataNotAvailableFormatString	Konfigurationsdata f�r {0} �r inte tillg�nglig.	{0} �r produktnamnet.
ConfigurationOptionsChanged	Alternativ f�r konfiguration har �ndrats. Kontrollera dina val och klicka p� Forts�tt.	Beskrivning som finns under rubriken
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescription	Din version av {0} �r inte kompatibel med Office 365. Det kommer att forts�tta att arbeta med de aktuella inst�llningarna, men fungerar inte n�r du har har g�tt �ver till Office 365.	H�ger panel text
ConfigureLyncDisabledDescription	Gick inte att hitta en kompatibel version av Microsoft Lync.	Status f�nstret text
ConfigureLyncDisabledTitle	Det gick inte att konfigurera Microsoft Lync	Status f�nstret text
ConfigureLyncUncheckedDescription	Du har valt att inte konfigurera Microsoft Lync f�r anv�ndning med Microsoft Office 365.	Status f�nstret text
ConfigureLyncUncheckedTitle	Microsoft Lync konfigureras inte	Status f�nstret text
ConfigureLyncUnprovisionedDescription	Ditt konto har inte etablerats f�r Lync-tj�nsten. Kontakta administrat�ren.	Status f�nstret text
ConfigureLyncUnprovisionedTitle	Det g�r inte att konfigurera Lync	Status f�nstret text
ConfigureOutlookDisabledDescription	Gick inte att hitta en kompatibel version av Microsoft Outlook.	Status f�nstret text
ConfigureOutlookDisabledTitle	Det gick inte att konfigurera Microsoft Outlook	Status f�nstret text
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescription	Office-konto �r som g�tt �ver till Office 365. Men kan din systemadministrat�r inte har slutf�rt �verg�ng. Kontrollera med din systemadministrat�r �verg�ng processen f�r Office 365-konto har slutf�rts innan du konfigurerar Microsoft Outlook.	H�gra panelen Beskrivning av Outlook-konfigurationen f�r en anv�ndare som �r under en �verg�ngsperiod men som inte �r redo f�r Office 365-konfiguration
ConfigureOutlookUncheckedDescription	Du har valt att inte konfigurera Microsoft Outlook f�r anv�ndning med Microsoft Office 365. Du kanske inte kan ta emot e-post utan att Outlook Web Access.	Status f�nstret text
ConfigureOutlookUncheckedTitle	Microsoft Outlook konfigureras inte	Status f�nstret text
ConfigureOutlookUnprovisionedDescription	Ditt konto har inte etablerats f�r anv�ndning med Microsoft Office 365 Exchange-servrar. Kontakta administrat�ren.	Status f�nstret text
ConfigureOutlookUnprovisionedTitle	Microsoft Outlook konfigureras inte	Status f�nstret text
ConfigureSharePointNoActionTitle	Kommer inte att konfigurera Microsoft SharePoint	Status f�nstret text
ConfigureSharePointUnprovisionedDescription	Ditt konto har inte etablerats med Microsoft SharePoint f�r Microsoft Office 365. Kontakta administrat�ren.	Status f�nstret text
ConfigureSharePointUnprovisionedTitle	Kommer inte att konfigurera Microsoft SharePoint	Status f�nstret text
DeclineEulaMessageDescription	Acceptera LICENSAVTALET St�ng Microsoft Office 365 utan att installera uppdateringarna som kr�vs.	Beskrivning av meddelanderutan Acceptera inte licensavtalet (EULA)
ErrorAnotherInstallationInProgressTitle	En annan installation k�rs redan p� den h�r datorn
ErrorAnotherVersionInstalledDescription	Innan du forts�tter installationen, m�ste du ta bort den befintliga versionen av produkten.
ErrorAnotherVersionInstalledTitle	En annan version av den h�r produkten �r redan installerad p� datorn
ErrorBelowRequirementsTitle	Datorn uppfyller inte systemkraven	Titeln p� dialogrutan f�r minimikrav
ErrorCodeFormatString	Felkod: {0}	�r felkoden f�r {0}
ErrorConfigurationFailedDescription	Detta program kan inte konfigureras. Om du vill slutf�ra konfigurationen, St�ng alla �ppna program och k�ra verktyget igen. Om problemet kvarst�r kontaktar du administrat�ren f�r support.	Information rutan Beskrivning f�r en konfiguration-uppdatering misslyckas
ErrorConfigurationFailedTitle	Konfigurationen misslyckades	Rubrik f�r en konfiguration som inte information
ErrorFailedToCreateShortcutsDescription	Det gick inte att skapa en genv�g med Start-menyn f�r Microsoft Office 365 just nu. Du kan komma �t tj�nsten genom att g� till startsidan f�r Office 365.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitle	Det gick inte att skapa genv�g f�r Start-menyn
ErrorIncompatibleLanguageDescription	Kontakta Support f�r Microsoft Office 365.
ErrorIncompatibleLanguageTitle	Den h�r uppdateringen �r inte tillg�nglig f�r den �nskade platsen eller spr�k
ErrorInstallationWasCanceledDescription	Kontakta Support f�r Microsoft Office 365.
ErrorInstallationWasCanceledTitle	Installationen avbr�ts
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescription	K�r installationen igen. Om problemet kvarst�r kontaktar du Support f�r Microsoft Office 365.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitle	Den h�r uppdateringen kan inte installeras p� datorn
ErrorInstallFolderInaccessibleDescription	Starta om datorn och f�rs�k installera igen. Om problemet kvarst�r kontaktar du Support f�r Microsoft Office 365.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitle	Mappen �r full eller otillg�nglig
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatString	Diskutrymme som kr�vs: {0} MB Ledigt diskutrymme: {1} MB Frig�r diskutrymme p� datorn och klicka sedan p� OK.	Information om varningen inte tillr�ckligt med utrymme. {0} och {1} �r heltalsv�rden som visar diskutrymme.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitle	Datorn har inte tillr�ckligt med ledigt diskutrymme	Rubrik f�r inte tillr�ckligt mycket utrymme varningsmeddelande
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescription	En eller flera av de uppdateringar som kr�vs kan inte installeras. F�rs�k igen eller kontakta din systemadministrat�r om du vill installera dessa uppdateringar.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitle	Det g�r inte att komma �t en uppdatering som kr�vs
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescription	All information som kr�vs f�r uppdateringen gick inte att h�mta, s� att uppdateringen inte installeras.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitle	Uppdateringen installerades inte
ErrorNoInternetConnectionDescription	Kontrollera Internet-anslutningen och k�r installationen igen.
ErrorNoInternetConnectionTitle	Microsoft Office 365 kan inte identifiera din Internet-anslutning.
ErrorNoneDescription		Avsiktligt tomma
ErrorNoneTitle		Avsiktligt tomma
ErrorNotCompatibleWithOSDescription	Om problemet kvarst�r kontaktar du Support f�r Microsoft Office 365.
ErrorNotCompatibleWithOSTitle	Den h�r uppdateringen �r inte kompatibel med din version av Windows
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescription	Uppdateringen kan h�mtas fr�n Windows Update.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitle	Datorn kr�ver en uppdatering fr�n Windows Installer-tj�nsten
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescription	Skapa mer utrymme p� datorn och k�r sedan installationsprogrammet igen.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitle	Datorn har inte tillr�ckligt med ledigt utrymme
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatString	Det gick inte att �ppna webbsidan {0} i standardwebbl�saren. Kontrollera inst�llningarna f�r din standardwebbl�sare och f�rs�k igen.	Meddelandet i rutan Beskrivning. {0} �r den URL som inte gick att �ppna.
ErrorOpeningLinkTitle	Det gick inte att �ppna standardwebbl�saren	I rutan Rubrik
ErrorOptInMuDescription	Din Systemprincipen till�ter inte att ansluta till Microsoft Update-tj�nster, som f�rhindrar att vissa uppdateringar installeras. Kontrollera att du har beh�righet att ansluta till Microsoft Update services eller kontakta din systemadministrat�r f�r ytterligare hj�lp.
ErrorOptInMuTitle	Datorn �r inte till�tet att ansluta till tj�nsten Microsoft Update
ErrorRebootRequiredDescription	Starta om datorn f�r att slutf�ra installationen.
ErrorRebootRequiredTitle	Du m�ste starta om datorn
ErrorRemoteInstallationFailedDescription	Logga in p� fj�rrdatorn och k�r installationen manuellt.
ErrorRemoteInstallationFailedTitle	Remote installation misslyckades
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescription	Villkoren i serviceavtalet f�r uppdateringen godtogs inte.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitle	Uppdateringen har inte installerats.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescription	En tidigare uppdatering gick inte att installera, som hindrar fr�n att installera den h�r uppdateringen. K�r installationen igen. Om problemet kvarst�r kontaktar du din systemadministrat�r.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitle	Det gick inte att installera den h�r uppdateringen
ErrorUnknownDescription	K�r installationen igen. Om problemet kvarst�r kontaktar du Support f�r Microsoft Office 365.
ErrorUnknownTitle	Den h�r uppdateringen kan inte installeras p� datorn
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescription	Avinstallera den Sign-In Assistant och f�rs�k sedan installera igen.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitle	Versionen av Microsoft Online Services Sign-In Assistant som redan k�rs p� datorn st�ds inte l�ngre
ErrorUpdateNotApprovedDescription	Om problemet kvarst�r kontaktar du din systemadministrat�r.
ErrorUpdateNotApprovedTitle	Den h�r uppdateringen �r inte godk�nd f�r organisationen
ErrorUpdateUponRestart	Microsoft Office 365 kommer att f�rs�ka uppdatera din dator vid omstart.
EulaDescription	Granska serviceavtalen. Att forts�tta, klicka p� jag accepterar.	Beskrivning av EULA-sk�rmen
EulaLink	Visa sekretesspolicy f�r Microsoft Office 365.	Texten f�r l�nken licensavtal
EulaTitle	Granska och acceptera serviceavtal	Rubrik p� sk�rmen med licensavtalet (EULA)
FinishUpdatesFailedFormatString	Det gick inte att installera uppdateringar: {0}	Den h�r str�ngen skulle ing� i en slutlig "uppdatera fullst�ndiga" rapportlista. Den �r formaterad i enlighet d�rmed.
LoggingSaveErrorDescription	Office 365 desktop setup kunde inte skapa din Office 365 desktop installationsloggen.	Beskrivande text f�r Spara fel-dialogruta
LoggingSaveErrorTitle	Ett fel intr�ffade n�r Office 365 desktop setup log	Rubrik och text f�r Spara fel-dialogruta
MainDescriptionSomeUpdatesFailed	Det gick inte att installera vissa uppdateringar. V�lj en misslyckad uppdatering f�r mer information. Spara arbetet och starta om datorn. Om du vill forts�tta arbeta, kan du starta om senare.	Beskrivning av vissa uppdateringar kunde inte sk�rmen
MainLinkTroubleshoot	L�r dig att fels�ka installationsfel
OfficeReleasesSupported	Din version av Microsoft Office �r inte kompatibel med Office 365. Office 365 endast st�der utgivna versioner av Office och Office service Pack. Uppdatera din Office-version till en version som st�ds och k�r sedan om Office 365.	Text p� sk�rmen f�r f�ruts�ttningar om Office-versioner som st�ds
StatusConfigureFailed	Konfigurationen misslyckades	V�rdet i kolumnen status
StatusDownloadFailed	Det gick inte att h�mta	V�rdet i kolumnen status
StatusInstallFailed	Installationen misslyckades	V�rdet i kolumnen status
UserConfigurationDownloadErrorDescription	Det gick inte att h�mta n�dv�ndig information f�r att konfigurera datorn f�r Microsoft Office 365. Om problemet kvarst�r kontaktar du Support f�r Microsoft Office 365.	Beskrivning av dialogrutan f�r fel n�r det inte g�r att h�mta data f�r anv�ndaren
UserConfigurationDownloadErrorTitle	Programkonfiguration ofullst�ndiga	Titeln p� dialogrutan f�r fel n�r det inte g�r att h�mta data f�r anv�ndaren
UserConfigurationVersionErrorDescription	Starta den senaste versionen av programmet fr�n Microsoft Online Services Portal.	Beskrivning av feldialogrutan om anv�ndaren har att k�ra den senaste versionen av programmet via portalen Information Worer (IW)
UserConfigurationVersionErrorTitle	Den h�r versionen av programmet st�ds inte l�ngre.	Avdelning i feldialogrutan som anger att anv�ndaren har att k�ra den senaste versionen av programmet W-portalen
WarningBelowSystemRequirements	Versionen av Microsoft Windows eller Microsoft Office som du anv�nder �r inte kompatibel med Microsoft Office 365.	Texten i dialogrutan system krav
WarningCloseApplicationsToContinueTitle	Innan du kan konfigurera Microsoft Office 365 m�ste du st�nga f�ljande program:	Rubrik i dialogrutan "M�ste du st�nga". Beskrivningen �r en lista �ver program.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Referenser

Mer information om problem som kan uppst� n�r du k�r installationsprogrammet f�r Office 365 Desktop klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:

2392274

(http://support.microsoft.com/kb/2392274/ )

Installationsprogrammet f�r Office 365 Desktop g�r inte att h�mta uppdateringar eller felmeddelandet "datorn �r inte till�tet att ansluta till tj�nsten Microsoft Update" meddelande

2159137

(http://support.microsoft.com/kb/2159137/ )

Du f�r ett fel i installationen av Office 365 Desktop som anger att datorn inte uppfyller systemkraven

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Beh�ver du hj�lp? G� till Office 365-Community

(http://community.office365.com/)

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Egenskaper

Artikel-id: 2404500 - Senaste granskning: den 31 maj 2013 - Revision: 8.0

Informationen i denna artikel g�ller:

Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Microsoft Office 365 for education� (pre-upgrade)
Microsoft Office 365

o365 mosdal4.5 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2404500 KbMtsv

Maskin�versatt

VIKTIGT: Denna artikel har �versatts av Microsofts programvara f�r maskin-�vers�ttning och m�jligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community ist�llet f�r av en professionell m�nsklig �vers�ttare. F�r att du p� ditt eget spr�k skall f� tillg�ng till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft b�de m�nskligt �versatta s�v�l som maskin�versatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskin�versatt artikel likv�l som en artikel som blivit efterredigerad av en community �r dock inte alltid helt perfekt, d� de kan inneh�lla misstag i ordf�rr�det, syntax- och grammatikfel. Microsoft �r inte ansvarigt f�r n�gra felaktigheter, misstag eller skador orsakade av fel�vers�ttningar eller f�r v�ra kunders bruk av inneh�llet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara f�r maskin�vers�ttning samt de verktyg som f�rb�ttrar den maskin�versatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln �r f�ljande: 2404500

(http://support.microsoft.com/kb/2404500/en-us/ )

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Ge feedback

Tillbaka till b�rjan

Select the product you need help with

Beskrivning av Office 365 Desktop Setup Tool logga fel

INTRODUKTION

MER INFORMATION

Fel i Office 365 Desktop Setup

Referenser

Egenskaper

Informationen i denna artikel g�ller:

Nyckelord:�

Ge feedback

Artikel�vers�ttning