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Síntomas

Las páginas web podrían no mostrarse correctamente cuando se utiliza Windows Internet Explorer 9. Cuando se produce este problema de visualización, puede experimentar los síntomas siguientes:
  • Las imágenes son menos nítidas.
  • Las páginas web tardan más en mostrarse.
  • Algunas páginas web que se optimizan para el HTML5 estándar no se muestran correctamente o no se muestran.

Causa

Este problema puede producirse debido a que la tarjeta de vídeo o el controlador de vídeo actuales no son compatible con Direct2D.

Solución

Para resolver este problema, use la representación mediante software en vez de la representación mediante la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) para ver la página web.

Para que podamos habilitar la representación mediante software en su lugar, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo o en el botón Fix it. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del Asistente de Fix it


Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50762

Notas
  • La solución Fix it no funcionará si la tarjeta de vídeo no admite Direct2D.
  • Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con otras versiones de idioma de Windows. 
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Esta información le ha ayudado a resolver su problema?".



Solucionarlo por mí mismo

Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Internet Explorer 9.
  2. Haga clic en Opciones de Internet del menú Herramientas.
    Nota: si el menú Herramientas no aparece, presione ALT para que se muestre.
  3. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, busque la sección Gráficos acelerados.
  4. Active la casilla Usar la representación mediante software en vez de la representación mediante GPU.
  5. Haga clic en Aplicar y, después, haga clic en Aceptar.
  6. Cierre todas las ventanas abiertas de Internet Explorer 9 y, a continuación, reinicie la aplicación.
  7. Vea la página web en Internet Explorer 9.
Nota: también puede resolver este problema si actualiza la tarjeta de vídeo para que sea compatible con Direct2D.

¿Esta información le ha ayudado a solucionar su problema?

  • Si el problema persiste, puede que tenga problemas de compatibilidad con el sitio web o de otro tipo. Puede intentar probar los pasos de solución de problemas que se describen en el siguiente artículo:

    ¿Por qué algunos juegos o videos no funcionan en Internet Explorer 9?
  • Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
  • Valoramos sus comentarios. Para realizar algún comentario o informar de cualquier problema con esta solución, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar" o envíenos un correo electrónico.

Propiedades

Id. de artículo: 2404821 - Última revisión: martes, 20 de diciembre de 2011 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palabras clave: 
kbsurveynew kbinfo kbprb kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme KB2404821

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