Outlook Mac 2011 오류: "Outlook 문제가 발생 했습니다 및 종료 해야"

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현상

Mac 2011에 대 한 Microsoft Outlook을 시작 하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

Microsoft Outlook에 문제가 있어서 프로그램을 종료 해야 합니다. 우리는 불편을 드려 죄송 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다. (하면 도움이 될 것 첫 번째 인쇄이 문서입니다.)

중요 서비스 팩 2 (SP2)가 설치 되어 있는 경우 특정 파일의 위치가 서로 다릅니다. 에 설치 된 경우 Word를 열고 확인 하 고 다음 Word 메뉴에서 에 대 한 단어 를 클릭 합니다. 버전 번호가 14.2.0 하거나, 서비스 팩 2는 및이 문서에서 제공 하는 경우 서비스 팩 2 단계를 수행 하십시오.

1 단계: 모든 응용 프로그램을 종료 하 고 모든 창을 닫습니다

다음이 단계를 계속 하기 전에 모든 응용 프로그램을 종료 해야 합니다. 응용 프로그램을 종료 하려면 도구 모음 (위)에 응용 프로그램을 선택 하 고 끝내기를 선택 합니다. 응용 프로그램을 종료할 수 없거나 또는 모르는 경우 어떻게, 명령 및 옵션 키를 누른 채로 및 키보드의 esc 키를 누릅니다. "응용 프로그램을 종료 하는 힘" 창에서 응용 프로그램을 선택 하 고 강제 종료를 선택 합니다. 응용 프로그램을 종료 하려면 강제 종료를 클릭 합니다.

참고 파인더를 종료할 수 없습니다.

그림 축소그림 확대
응용 프로그램 종료 창을 전경


완료 되 면 왼쪽 위 모서리에 있는 빨간색 단추를 클릭 하 고 다음으로 이동 "2 단계: Outlook 기본 바탕 화면으로 이동 합니다."

2 단계: Outlook 기본 바탕 화면으로 이동

Outlook 기본 바탕 화면을 이동 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.
  2. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  3. 라이브러리를 엽니다.
    참고라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  4. 기본 설정을 열고 다음 파일 바탕 화면으로 끕니다.
    • com.microsoft.Outlook.plist
    • com.microsoft.outlook.database_daemon.plist
    • com.microsoft.outlook.database_utility.plist
    • com.microsoft.outlook.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist

    참고 이러한 파일 중 하나를 찾을 수 없으면 다음 계속 합니다. 이러한 파일 중 일부는 만들어지지 않은 경우 Outlook 기능이 사용 되지 않은 경우.
  5. Outlook을 시작합니다. 오류가 발생 합니까?

    아니요, 오류가 더 이상 발생합니다.
    이동한 파일 중 하나가 문제를 일으키는. 파일을 격리 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. Outlook을 종료합니다.
    2. 원래 위치에 다시 파일 중 하나를 이동.
    3. Outlook을 시작합니다.

      오류가 발생 하는 경우 방금 이동한 파일 문제를 일으키는. 이 파일을 휴지통에 끌어 놓습니다.

      오류가 발생 하지 않으면 계속 파일을 분리할 때까지 A c 단계를 반복 합니다.

    예, 오류가 계속 발생 합니다.
    Outlook을 종료 하 고 파일을 원래 위치로 다시 이동. 다음 단계로 이동합니다.

  6. 모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 종료 합니다.
  7. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.
  8. 라이브러리를 엽니다.
    참고라이브러리 폴더에 Mac OS X 사자 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 OPTION 키를 누른 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  9. 기본 설정을 엽니다.
    참고 서비스 팩 2가 설치 되어 있으면 기본 설정대신 지원 응용 프로그램 엽니다.
  10. Microsoft열고 Office 2011. 다음 파일이 바탕 화면으로 끕니다.
    • Outlook 기본 설정
    • OfficeSync 환경 설정

    참고 이러한 파일 중 하나를 찾을 수 없으면 다음 계속 합니다. 이러한 파일 중 일부는 만들어지지 않은 경우 Outlook 기능이 사용 되지 않은 경우.
  11. Outlook을 시작합니다. 오류가 발생 합니까?

    아니요, 오류가 더 이상 발생합니다.
    이동한 파일 중 하나가 문제를 일으키는. 파일을 격리 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. Outlook을 종료합니다.
    2. 원래 위치에 다시 파일 중 하나를 이동.
    3. Outlook을 시작합니다.

      오류가 발생 하는 경우 방금 이동한 파일 문제를 일으키는. 이 파일을 휴지통에 끌어 놓습니다.

      오류가 발생 하지 않으면 계속 파일을 분리할 때까지 A c 단계를 반복 합니다.

    예, 오류가 계속 발생 합니다.
    Outlook을 종료 하 고 파일을 원래 위치로 다시 이동. 로 이동 "3 단계: Microsoft 사용자 데이터 폴더를 바탕 화면으로 이동 합니다."

3 단계: Microsoft 사용자 데이터 폴더를 바탕 화면으로 이동

Microsoft 사용자 데이터 폴더에는 Microsoft Office 모든 사용자 정보를 포함합니다. Outlook 데이터베이스를 포함 됩니다. Microsoft 사용자 데이터 폴더를 바탕 화면으로 이동 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.
  2. 이동 메뉴에서 문서를 클릭 합니다.
  3. Microsoft 사용자 데이터 폴더를 바탕 화면으로 끕니다.
  4. Outlook을 시작합니다.
    문제 없이 Outlook을 시작할 수 있으면 문제가 Outlook 데이터베이스 관련이 있을 수 있습니다.
Outlook 데이터베이스 문제를 해결 하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.

2360509 Outlook Mac 2011 데이터베이스 다시 작성

오류가 계속 발생 하면 이동 "4 단계: 다른 사용자 계정을 사용 하 여 Outlook을 테스트할 수 있습니다."

4 단계: Outlook을 테스트할 다른 사용자 계정 사용

경우에 따라 특정 사용자의 정보가 손상 될 수 있습니다. 경우 인지를 확인 하려면 다른 사용자로 로그인 하거나 새 사용자 계정을 만들 하 수 응용 프로그램을 테스트 합니다.

새 사용자 계정을 만드는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.

2439218 테스트 사용자 계정 Office Mac 응용 프로그램 문제 해결

오류가 계속 발생 하면 이동 "5 단계: 최신 Office 업데이트 다운로드 및 설치 합니다."

5 단계: 다운로드 및 최신 Office 업데이트를 설치 합니다.


Office Mac 응용 프로그램의 업데이트를 얻으려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Office Mac 응용 프로그램을 시작 합니다.
  2. 도움말 메뉴에서 업데이트 확인을 클릭 합니다.
  3. Microsoft 자동 업데이트 대화 상자에서 업데이트 확인 을 클릭 합니다.
Mac 업데이트 Office에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.

323601 Office Mac 소프트웨어 업데이트를 구하는 방법

속성

기술 자료: 2405496 - 마지막 검토: 2013년 9월 12일 목요일 - 수정: 5.0
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  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
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