Aanmelden

Select the product you need help with

Outlook voor 2011 Mac-foutbericht: 'Outlook is een fout opgetreden en moet worden afgesloten'

Artikel ID: 2405496 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

LET OP: Dit artikel is automatisch vertaald. Meer informatie treft u aan de onderzijde van dit artikel.

Klik deze link om het automatisch vertaalde artikel weer te geven naast het originele Engelstalige artikel

Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u Microsoft Outlook voor Mac 2011 start, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Microsoft Outlook is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Onze excuses voor het ongemak.

Naar boven | Geef ons feedback

U kunt dit probleem oplossen door als volgt. (U vindt het misschien handig om eerst afdrukken in dit artikel.)

Belangrijk De locatie van bepaalde bestanden zijn verschillend als u Service Pack 2 (SP2) is ge�nstalleerd. Controleren als deze is ge�nstalleerd, opent Word en klikt in het menu WordOver Word . Als het versienummer 14.2.0 of hoger is, hebt u Service Pack 2 en u moet de stappen Service Pack 2 wanneer de in dit artikel.

Stap 1: Sluit alle toepassingen af en sluit alle vensters

U moet alle toepassingen afsluiten voordat u met deze stappen doorgaat. Een toepassing afsluit, selecteer de toepassing op de werkbalk (boven) en selecteer vervolgens afsluiten. Als u een toepassing kan niet worden afgesloten of niet weet hoe de opdracht en de optie toetsen ingedrukt en druk op Esc op het toetsenbord. Selecteer de toepassing in het venster 'Force toepassing afsluiten' en selecteer vervolgens afsluiten van kracht. Klik op de kracht om de toepassing af te sluiten.

Opmerking�Finder kan niet worden afgesloten.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Wanneer u klaar bent, klikt u op de rode knop in de linkerbovenhoek en gaat u naar ' stap 2: de voorkeuren van Outlook op het bureaublad verplaatsen. "

Stap 2: De voorkeuren van Outlook op het bureaublad verplaatsen

De voorkeuren van Outlook op het bureaublad verplaatsen, de volgende stappen uit:

Sluit alle toepassingen af.
Op de Ga naar menu, klikt u op Home.
Open de bibliotheek.
Opmerking De map Library is in Mac OS X Lion verborgen. Deze map wordt weergegeven, de OPTION-toets ingedrukt terwijl u op de Ga naar menu.
Voorkeurenopenen en sleept u de volgende bestanden naar het bureaublad:
- com.Microsoft.Outlook.plist
- com.Microsoft.Outlook.database_daemon.plist
- com.Microsoft.Outlook.database_utility.plist
- com.Microsoft.Outlook.office_reminders.plist
- com.Microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist
Opmerking Als u een van deze bestanden vinden kan, blijven de volgende. Sommige van deze bestanden mogelijk niet gemaakt als een Outlook-functie niet kan worden gebruikt.
Start Outlook. Treedt de fout?

Nee, de fout niet meer optreedt.
Een van de bestanden die u verplaatst veroorzaakt het probleem. Het bestand isoleren, als volgt:
1. Sluit Outlook af.
2. Verplaats een van de bestanden terug naar de oorspronkelijke locatie.
3. Start Outlook.
  
  Als de fout optreedt, is het probleem veroorzaakt door het bestand dat u zojuist hebt verplaatst. Sleep dit bestand op de Prullenbak.
  
  Verder als de fout niet optreedt, herhaalt u stap a tot c totdat u het bestand isoleren.
Ja, de fout nog steeds optreedt.
Sluit Outlook af en verplaats de bestanden terug naar hun oorspronkelijke locatie. Ga naar de volgende stap.
Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.
Op de Ga naar menu, klikt u op Home.
Open de bibliotheek.
Opmerking De map Library is in Mac OS X Lion verborgen. Deze map wordt weergegeven, de OPTION-toets ingedrukt terwijl u op de Ga naar menu.
Open Voorkeuren.
Opmerking Als u Service Pack 2 ge�nstalleerd hebt, Ondersteuning voor toepassingen in plaats van Voorkeurenopenen
Open Microsoften vervolgens Office 2011. De volgende bestanden naar het bureaublad slepen:
- Voorkeuren voor Outlook
- Voorkeuren voor OfficeSync
Opmerking Als u een van deze bestanden vinden kan, blijven de volgende. Sommige van deze bestanden mogelijk niet gemaakt als een Outlook-functie niet kan worden gebruikt.
Start Outlook. Treedt de fout?

Nee, de fout niet meer optreedt.
Een van de bestanden die u verplaatst veroorzaakt het probleem. Het bestand isoleren, als volgt:
1. Sluit Outlook af.
2. Verplaats een van de bestanden terug naar de oorspronkelijke locatie.
3. Start Outlook.
  
  Als de fout optreedt, is het probleem veroorzaakt door het bestand dat u zojuist hebt verplaatst. Sleep dit bestand op de Prullenbak.
  
  Verder als de fout niet optreedt, herhaalt u stap a tot c totdat u het bestand isoleren.
Ja, de fout nog steeds optreedt.
Sluit Outlook af en verplaats de bestanden terug naar hun oorspronkelijke locatie. Ga naar ' stap 3: de Microsoft User Data map verplaatsen naar het bureaublad. "

Stap 3: De Microsoft User Data map verplaatsen naar het bureaublad

De Microsoft User Data map bevat alle gebruikersgegevens voor Microsoft Office. Dit omvat de Outlook-database. De Microsoft User Data map verplaatsen naar het bureaublad, de volgende stappen uit:

Sluit alle toepassingen af.
Op de Ga naar menu, klikt u op Documenten.
De Microsoft User Data map naar het bureaublad slepen.
Start Outlook.
Als u Outlook zonder problemen starten kunt, wordt het probleem mogelijk gerelateerd aan de Outlook-database.

Bezoek de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor het oplossen van problemen met Outlook-database:

2360509 De Outlook voor Mac 2011 database opnieuw maken

(http://support.microsoft.com/kb/2360509/)

Als de fout optreden blijft, gaat u naar ' stap 4: een andere gebruikersaccount gebruiken met Outlook test. "

Stap 4: Een andere gebruikersaccount gebruiken om te testen van Outlook

Soms kan een specifieke gebruiker gegevens beschadigd raken. Om te bepalen of dit het geval is, kunt u zich aanmelden als een andere gebruiker of een nieuwe gebruikersaccount maken en test de toepassing.

Ga naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het maken van een nieuwe gebruikersaccount:

2439218 Testen van uw gebruikersaccount Office voor Mac-toepassingen oplossen

(http://support.microsoft.com/kb/2439218/)

Als de fout optreden blijft, gaat u naar ' stap 5: de nieuwste Office-updates downloaden en installeren. "

Stap 5: Download en installeer de meest recente updates voor Office

Volg deze stappen voor het verkrijgen van updates van Office voor Mac-toepassingen:

Start een Office voor Mac-toepassing.
Op de Help menu, klikt u op Controleren op Updates.
Klik op Controleren op Updates in deMicrosoft AutoUpdate in het dialoogvenster.

Ga naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over Office voor Mac-updates:

323601Office voor Mac-software-updates ophalen

(http://support.microsoft.com/kb/323601/)

Naar boven | Geef ons feedback

Eigenschappen

Artikel ID: 2405496 - Laatste beoordeling: maandag 16 april 2012 - Wijziging: 5.0

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Outlook 2011 for Mac

dftsdahomeportal kbmt KB2405496 KbMtnl

Automatische vertaling

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:2405496

(http://support.microsoft.com/kb/2405496/en-us/ )

Naar boven | Geef ons feedback