Conectare

Select the product you need help with

Outlook pentru Mac 2011 eroare: "Outlook has encountered a problem and needs to close"

ID articol: 2405496 - Vizualiza�i produsele pentru care se aplic� acest articol.

Face?i clic aici pentru a vedea declara?ia privind exonerarea de r�spundere a Bazei de cuno?tin?e tradus� automat

Face?i clic aici pentru a afi?a articolul tradus automat al�turi de articolul original �n limba englez�

M�ri�i totul | Reduce�i totul

SIMPTOME

C�nd �ncerca�i s� porni�i Microsoft Outlook pentru Mac 2011, primi�i urm�torul mesaj de eroare:

Microsoft Outlook has encountered a problem and needs to close. Ne cerem scuze pentru nepl�cerile create.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Pentru a rezolva aceast� problem�, urma�i ace�ti pa�i. (Ai s-ar putea g�si utile pentru a imprima prima acest articol.)

IMPORTANT Amplasarea anumite fi�iere sunt diferite dac� ave�i instalat pachet Service Pack 2 (SP2). Pentru a verifica dac� este instalat�, deschide�i Word �i apoi face�i clic pe Despre Word din meniul Word . Dac� num�rul de versiune este 14.2.0 sau mai sus, ave�i pachet Service Pack 2 �i trebuie s� urma�i pa�ii pachet Service Pack 2 c�nd prev�zut �n prezentul articol.

Pasul 1: �nchide�i toate aplica�iile �i �nchide�i toate ferestrele

Trebuie s� p�r�si�i toate aplica�iile �nainte de a continua cu ace�ti pa�i. Pentru a �nchide o aplica�ie, selecta�i aplica�ia pe bara de instrumente (sus) �i apoi selecta�i Quit. Dac� nu poate p�r�si o cerere sau nu �tiu cum, �ine�i ap�sat tastele de comand� �i op�iune, �i apoi ap�sa�i Esc de pe tastatur�. Selecta�i aplica�ia �n fereastra "Vigoare renun�e la cerere", �i apoi selecta�i p�r�si�i vigoare. Face�i clic pe p�r�si�i vigoare s� renun�e la aplicarea.

Not��Nu p�r�si�i Finder.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

C�nd a�i terminat, face�i clic pe butonul ro�u �n col�ul din st�nga-sus, �i apoi merge la "pasul 2: muta preferin�ele Outlook pe spa�iul de lucru."

Pasul 2: Mutare preferin�ele Outlook pe spa�iul de lucru

Pentru a muta preferin�ele Outlook pe spa�iul de lucru, urma�i ace�ti pa�i:

�nchide�i toate aplica�iile.
Pe Du-te meniu, face�i clic pe Home.
Deschide biblioteca.
Not� Folderul Library este ascuns �n Mac OS X leu. Pentru a afi�a acest folder, �ine�i ap�sat� tasta OPTION �n marc� de timp ce face�i clic pe Du-te meniul.
Deschide�i preferin�ele�i apoi glisa�i urm�toarele fi�iere la spa�iul de lucru:
- com.Microsoft.Outlook.plist
- com.Microsoft.Outlook.database_daemon.plist
- com.Microsoft.Outlook.database_utility.plist
- com.Microsoft.Outlook.office_reminders.plist
- com.Microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist
Not� Dac� nu g�si�i una din aceste fi�iere, continua la urm�toarea. Unele dintre aceste fi�iere poate nu au fost create �n cazul �n care o caracteristic� de Outlook nu a fost folosit.
Porni�i Outlook. Apare eroarea?

Nu, eroarea nu mai apare.
Unul dintre fi�ierele pe care a�i mutat este cauza problemei. Pentru a izola fi�ierul, urma?i ace?ti pa?i:
1. P�r�si�i Outlook.
2. Unul dintre fi�ierele muta �napoi �n amplasarea sa original�.
3. Porni�i Outlook.
  
  Dac� eroare manifest�, fi�ierul pe care tocmai a�i mutat este cauza problemei. Glisa�i acest fi�ier pentru a Gunoi.
  
  Dac� eroarea se produce, continua repetarea pa�ii a la c p�n� se izola fi�ierul.
Da, �nc� apare eroare.
P�r�si�i Outlook �i muta�i fi�ierele �napoi la amplasarea lor original�. Du-te la pasul urm�tor.
�nchide�i toate aplica�iile Microsoft Office.
Pe Du-te meniu, face�i clic pe Home.
Deschide biblioteca.
Not� Folderul Library este ascuns �n Mac OS X leu. Pentru a afi�a acest folder, �ine�i ap�sat� tasta OPTION �n marc� de timp ce face�i clic pe Du-te meniul.
Deschide�i preferin�ele.
Not� Dac� ave�i instalat pachet Service Pack 2, deschide�i Cerere cin� �n loc de Preferin�e.
Deschide�i Microsoft, �i apoi deschide�i Office 2011. Glisa�i urm�toarele fi�iere la spa�iul de lucru:
- Outlook Preferin�e
- OfficeSync Prefs
Not� Dac� nu g�si�i una din aceste fi�iere, continua la urm�toarea. Unele dintre aceste fi�iere poate nu au fost create �n cazul �n care o caracteristic� de Outlook nu a fost folosit.
Porni�i Outlook. Apare eroarea?

Nu, eroarea nu mai apare.
Unul dintre fi�ierele pe care a�i mutat este cauza problemei. Pentru a izola fi�ierul, urma?i ace?ti pa?i:
1. P�r�si�i Outlook.
2. Unul dintre fi�ierele muta �napoi �n amplasarea sa original�.
3. Porni�i Outlook.
  
  Dac� eroare manifest�, fi�ierul pe care tocmai a�i mutat este cauza problemei. Glisa�i acest fi�ier pentru a Gunoi.
  
  Dac� eroarea se produce, continua repetarea pa�ii a la c p�n� se izola fi�ierul.
Da, �nc� apare eroare.
P�r�si�i Outlook �i muta�i fi�ierele �napoi la amplasarea lor original�. Du-te la �pasul 3: muta�i folderul date utilizator Microsoft la spa�iul de lucru. "

Pasul 3: Muta�i folderul date utilizator Microsoft la spa�iul de lucru

Folderul Date utilizator Microsoft con�ine toate informa�iile de utilizator pentru Microsoft Office. Aceasta include date Outlook. Pentru a muta folderul Date utilizator Microsoft la spa�iul de lucru, urma�i ace�ti pa�i:

�nchide�i toate aplica�iile.
Pe Du-te meniu, face�i clic pe Documente.
Glisa�i folderul Date utilizator Microsoft la spa�iul de lucru.
Porni�i Outlook.
Dac� porni�i Outlook f�r� probleme, problema poate fi legat� de baza acoperire de date Outlook.

Pentru a depana probleme acoperire de date Outlook, vizita�i urm�torul articol din baz� de cuno�tin�e Microsoft:

2360509 Reconstrui Outlook pentru Mac 2011 acoperire de date

(http://support.microsoft.com/kb/2360509/)

Dac� eroarea Urm�rire s� apar�, trece�i la �pasul 4: utiliza�i un alt cont de utilizator pentru a testa Outlook. "

Pasul 4: Utiliza�i un alt cont de utilizator pentru a testa Outlook

Uneori, poate deveni corupt� informa�ii specifice utilizatorului. Pentru a determina dac� acesta este cazul, pute�i v� conectata ca alt utilizator sau crea�i un nou cont de utilizator, �i apoi de testare aplicarea.

Pentru mai multe informa�ii despre cum se creeaz� un cont nou de utilizator, vizita�i urm�torul articol din baz� de cuno�tin�e Microsoft:

2439218 Testarea contului de utilizator pentru a depana Office pentru Mac aplica�ii

(http://support.microsoft.com/kb/2439218/)

Dac� eroarea Urm�rire s� apar�, trece�i la �pasul 5: Desc�rca�i �i s� instala�i cele mai recente actualiz�ri Office. "

Pasul 5: Desc�rca�i �i s� instala�i cele mai recente actualiz�ri Office

Pentru a ob?ine actualiz�ri cu Office pentru Mac aplica�ii, urma�i ace�ti pa�i:

�ncepe orice Office pentru Mac cerere.
Pe ajutor meniu, face�i clic pe A verifica pentru Updates.
Face�i clic pe A verifica pentru Updates �nMicrosoft AutoUpdate caset� de dialog.

Pentru mai multe informa�ii despre Office pentru Mac actualiz�ri, vizita�i urm�torul articol din baz� de cuno�tin�e Microsoft:

323601Cum se ob�ine Office pentru Mac produse de plastic updates

(http://support.microsoft.com/kb/323601/)

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Propriet�?i

ID articol: 2405496 - Ultima examinare: 16 aprilie 2012 - Revizie: 1.0

SE APLIC� LA:

Microsoft Outlook 2011 for Mac

dftsdahomeportal kbmt KB2405496 KbMtro

Traducere automat�

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automat� Microsoft, si nu de un traduc�tor. Microsoft v� ofer� at�t articole traduse de persoane, c�t �i articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastr� de informatii �n limba dvs. materna. Totu�i, un articol tradus automat nu este �ntotdeauna perfect. Acesta poate con�ine gre�eli de vocabular, sintax� sau gramatic�, la fel cum un vorbitor str�in poate face gre�eli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabil� pentru nici o inexactitate, eroare sau daun� cauzat� de traducerea necorespunz�toare a con�inutului sau de utilizarea traducerii necorespunz�toare de c�tre clien�ii nostri. De asemenea, Microsoft actualizeaz� frecvent software-ul de traducere automat�.

Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea �n limba englez� a acestui articol:2405496

(http://support.microsoft.com/kb/2405496/en-us/ )

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback