Outlook için Mac 2011 hata: "Outlook bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2405496 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Mac 2011 için Microsoft Outlook'u başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Microsoft Outlook bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Bu sorun nedeniyle özür dileriz.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. (İlk baskı için bu makalenin yararlı.)

Önemli Belirli dosyaların konumunu Service Pack 2 (SP2) yüklüyse, farklı. Yüklü olmadığını denetlemek için Word'ü açın ve Word Menüsü'nden Word hakkında'yı tıklatın. Sürüm numarası 14.2.0 ise veya Service Pack 2 yüklü ve bu makalede sunulan Service Pack 2 adımları izlemeniz gerekir.

Adım 1: tüm uygulamalardan çıkın ve tüm pencereleri Kapat

Bu adımlara geçmeden önce tüm uygulamaların çıkmalısınız. Uygulamadan çıkmak için araç çubuğunda (üstte) uygulaması'nı seçin ve Çık'ı seçin. Bir uygulama çıkamazsınız veya bilmiyorsanız nasıl, Command ve Option tuşlarını basılı tutun ve sonra klavyenizdeki Esc tuşuna basın. Uygulama "Zorla uygulamadan Çık" penceresinde seçin ve zorla Çık'ı seçin. Zorla uygulamadan çıkmak için Çık'ı tıklatın.

Not Bulucu çıkamazsınız.

Bu resmi kapatBu resmi aç
Ön çıkın uygulamaları penceresi


Tamamladığınızda, sol üst köşesindeki kırmızı düğmesini tıklatın ve sonra Git "Adım 2: Outlook tercihleri masaüstüne taşımak."

Adım 2: Outlook tercihleri masaüstüne taşıma

Outlook tercihleri masaüstüne taşımak için şu adımları izleyin:
  1. Tüm uygulamalardan çıkın.
  2. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  3. Kitaplığıaçın.
    Not Mac OS X Aslanı kitaplık klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için OPTION tuşunu basılı tutarak Git menüsünü tıklatın.

  4. Tercihleriniaçın ve sonra aşağıdaki dosyaları masaüstüne sürükleyin:
    • com.microsoft.Outlook.plist
    • com.microsoft.Outlook.database_daemon.plist
    • com.microsoft.Outlook.database_utility.plist
    • com.microsoft.Outlook.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist

    Not Bu dosyalardan birini bulamıyor, sonrakine geçin. Outlook özelliği değil kullanılıyorsa, bu dosyaların bazılarını oluşturulmuş olabilir değil.
  5. Outlook'u başlatın. Hata oluşuyor?

    Hayır, artık bu hata oluşur.
    Taşıdığınız dosyalardan biri soruna neden oluyor. Dosyayı belirlemek için şu adımları izleyin:
    1. Outlook'tan çıkın.
    2. Dosyalardan biri özgün konumuna geri taşıyın.
    3. Outlook'u başlatın.

      Hata oluşursa, yalnızca taşıdığınız dosyayı soruna neden oluyor. Bu dosya için çöpsürükleyin.

      Hata oluşmazsa, dosya ayırma kadar yinelenen adımlar A-C devam edin.

    Evet, hata oluşmaya devam eder.
    Outlook'tan çıkın ve dosyaları özgün konumlarına geri taşıyın. Bir sonraki adıma geçin.

  6. Tüm Microsoft Office uygulamalarını kapatın.
  7. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  8. Kitaplığıaçın.
    Not Mac OS X Aslanı kitaplık klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için OPTION tuşunu basılı tutarak Git menüsünü tıklatın.

  9. Tercihleriniaçın.
    Not Service Pack 2 yüklü değilse, Uygulama desteği yerine tercihleriniaçın.
  10. Microsoftve Office 2011' ı açın. Aşağıdaki dosyaları masaüstüne sürükleyin:
    • Outlook tercihleri
    • OfficeSync Prefs

    Not Bu dosyalardan birini bulamıyor, sonrakine geçin. Outlook özelliği değil kullanılıyorsa, bu dosyaların bazılarını oluşturulmuş olabilir değil.
  11. Outlook'u başlatın. Hata oluşuyor?

    Hayır, artık bu hata oluşur.
    Taşıdığınız dosyalardan biri soruna neden oluyor. Dosyayı belirlemek için şu adımları izleyin:
    1. Outlook'tan çıkın.
    2. Dosyalardan biri özgün konumuna geri taşıyın.
    3. Outlook'u başlatın.

      Hata oluşursa, yalnızca taşıdığınız dosyayı soruna neden oluyor. Bu dosya için çöpsürükleyin.

      Hata oluşmazsa, dosya ayırma kadar yinelenen adımlar A-C devam edin.

    Evet, hata oluşmaya devam eder.
    Outlook'tan çıkın ve dosyaları özgün konumlarına geri taşıyın. Git "Adım 3: Microsoft User veri klasörü masaüstüne taşımak."

3. Adım: Microsoft kullanıcı verilerini masaüstüne taşımak

Microsoft kullanıcı veri klasörü Microsoft Office için tüm kullanıcı bilgilerini içerir. Bu Outlook veritabanı içerir. Microsoft kullanıcı verilerini masaüstüne taşımak için şu adımları izleyin:
  1. Tüm uygulamalardan çıkın.
  2. Git menüsünde Belgelerseçeneğini tıklatın.
  3. Microsoft kullanıcı veri klasörünü masaüstüne sürükleyin.
  4. Outlook'u başlatın.
    Bir sorun olmadan Outlook başlatabiliyorsanız, soruna Outlook veritabanına ilgili olabilir.
Outlook veritabanı sorunları gidermek için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesi ziyaret edin:

2360509 Mac 2011 veritabanı için Outlook yeniden oluştur

Hata devam ederse, gidin "Adım 4: Outlook test etmek için farklı bir kullanıcı hesabı kullanın."

Adım 4: Outlook test etmek için farklı bir kullanıcı hesabı kullanın.

Bazı durumlarda, bir kullanıcının belirli bilgileri bozulabilir. Durumun bu olup olmadığını belirlemek için farklı bir kullanıcı olarak oturum açın veya yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun ve uygulamayı sınayın.

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesi ziyaret edin:


Hata devam ederse, gidin "Adım 5: en son Office güncelleştirmelerini karşıdan yükleyip."

Adım 5: En son Office güncelleştirmeleri yükleyip


Uygulamalar Mac için Office güncelleştirmelerini edinmek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Tüm Office Mac uygulaması için başlatın.
  2. Yardım menüsünde Güncelleştirmeleri denetle' yi tıklatın.
  3. Microsoft otomatik güncelleştirme iletişim kutusunda Güncelleştirmeleri denetle seçeneğini tıklatın.
Mac güncelleştirmeleri Office hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesi ziyaret edin:

323601 Office Mac yazılım güncelleştirmelerini edinme

Özellikler

Makale numarası: 2405496 - Last Review: 12 Eylül 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 7.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405496 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2405496

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com