Office para Mac 2011 error de instalación: "este software requiere Mac OS X versión 10.5"

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 2405735 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Cuando intenta instalar Microsoft Office para Mac 2011, recibirá el siguiente mensaje de error:

Requisitos de software
Este software requiere Mac OS X versión 10.5.x o una versión posterior.


Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
2405731




Causa

Este comportamiento puede producirse si no tiene instalada la actualización más reciente de MAC OS.

Oficina de requiresMac de 2011 de Mac OS X 10.5 Leopard, o una versión posterior y un procesador Intel.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Paso 1: Cierre todos los programas y cierre todas las ventanas

Debe cerrar todas las aplicaciones antes de comenzar a Office para Mac 2011 instalación.Para salir de anapplication, seleccione theapplicationon la barra de herramientas (arriba) y, a continuación, seleccioneSalir. Si no puede salir de anapplication o no sabe cómo, mantenga pulsadas las teclas comando y opción y, a continuación, presione Esc en el teclado. Seleccione theapplicationin la ventana de "Fuerza salir de la aplicación" y, a continuación, seleccioneSalir de fuerza. Haga clic enSalir de fuerzapara salir de la aplicación.

NotaNo puede salir de Finder.

Cuando haya terminado, haga clic en el botón rojo en la esquina superior izquierda.

Paso 2: Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema

Paradeterminar si el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema para Office para Mac 2011, siga estos pasos:
  1. En elApple menú, seleccioneAcerca de este Mac.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2405834
  2. La ventana "Acerca de este Mac" muestra la versión y el tipo de procesador. Si el procesador no es un procesador Intel, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base para obtener más información acerca de los requisitos de procesador para Office para Mac 2011:
    2405857 Instalación de Office para Mac 2011 error "este software requiere un equipo Macintosh basado en Intel"

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2405836
Si tiene un procesador Intel, continúe con el "Paso 3".

Paso 3: Instalación de la actualización más reciente de Apple

  1. Haga clic en el menú Apple y, a continuación, seleccione Actualización de Software. Se abrirá la ventana de actualización de Software y se compruebe las actualizaciones disponibles.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2405751

  2. Si hay actualizaciones de software, haga clic en continuar.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2405732

  3. Haga clic enAceptar. Comenzará la descarga.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2405752

  4. Cuando se le pida que reinicie, haga clic en el reiniciar botón. Reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a intentar installOffice 2011.

Para obtener más información acerca de cómo obtener actualizaciones de Apple, visite el siguiente sitio Web de Apple:

http://support.Apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US

Más información

Para obtener más información acerca de Office para Mac 2011 requisitos del sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2581812 Microsoft Office para Mac 2011 requisitos del sistema

Para obtener más información acerca de las actualizaciones, visite el siguiente sitio Web de Apple:

http://www.Apple.com/softwareupdate/

Propiedades

Id. de artículo: 2405735 - Última revisión: lunes, 23 de junio de 2014 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405735 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2405735

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com