Office pour Mac 2011 erreur d'installation: « ce logiciel requiert Mac OS X version 10.5.x »

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Office pour Mac 2011, le message d'erreur suivant s'affiche :

Configuration logicielle requise
Ce logiciel nécessite Mac OS X version 10.5.x ou une version ultérieure.


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Cause

Ce problème peut se produire si vous ne disposez pas de la dernière mise à jour de MAC OS installé.

Office pour Mac 2011 requiresMac OS X 10.5 Leopard, ou une version ultérieure et un processeur Intel.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Étape 1: Quittez tous les programmes et fermez toutes les fenêtres

Vous devez quitter toutes les applications avant de commencer à Office pour Mac 2011 installation.Pour quitter l'anapplication, sélectionnez theapplicationon la barre d'outils (en haut) et sélectionnezQuitter. Si vous ne pouvez pas quitter anapplication ou que vous ne savez pas comment faire, maintenez les touches Command et Option enfoncées, puis appuyez sur la touche ÉCHAP de votre clavier. Sélectionnez theapplicationin la fenêtre « Force quitter l'Application » et puis sélectionnezForcer à quitter. Cliquez surForcer à quitterpour quitter l'application.

Remarque :Vous ne pouvez pas quitter Finder.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton rouge dans le coin supérieur gauche.

Étape 2: Vérifiez que votre ordinateur satisfait la configuration minimale requise

Pour apprécier si votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour Office pour Mac 2011, procédez comme suit :
  1. Sur leApple menu, sélectionnezà propos de ce Mac.

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  2. La fenêtre « À propos de ce Mac » affiche la version et le type de processeur. Si le processeur n'est pas un processeur Intel, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations sur la configuration de processeur pour Office pour Mac 2011 :
    2405857 L'installation d'Office pour Mac 2011 erreur « ce logiciel requiert un ordinateur Macintosh basés sur Intel »

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Sivous ont un processeur Intel, passez à l'étape 3. »

Étape 3: Installer les dernières mises à jour Apple

  1. Cliquez sur le menu Apple, puis sélectionnez Mise à jour logicielle. La fenêtre mise à jour logicielle s'ouvre et vérifier les mises à jour disponibles.

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  2. Si les mises à jour logicielles sont disponibles, cliquez sur Continuer.

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  3. Cliquez surAccepter. Le téléchargement doit commencer.

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  4. Lorsque vous êtes invité à redémarrer, cliquez sur le Redémarrez bouton. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de nouveau à l'installation d'Office 2011.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir les mises à jour Apple, reportez-vous au site Web Apple suivant :

http://support.Apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Office pour Mac 2011 requise, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2581812 Microsoft Office pour Mac 2011 requise

Pour plus d'informations sur les mises à jour, visitez le site Web Apple suivant :

http://www.Apple.com/SoftwareUpdate/

Propriétés

Numéro d'article: 2405735 - Dernière mise à jour: lundi 23 juin 2014 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Mots-clés : 
dftsdahomeportal kbmt KB2405735 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2405735
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