Office para Mac 2011 erro de instalação: "este software necessita do Mac OS X versão 10.5.x"

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Sintomas

Quando tenta instalar o Microsoft Office para Mac 2011, recebe a seguinte mensagem de erro:

Requisitos de software
Este software requer a versão de Mac OS X 10.5.x ou posterior.


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Causa

Este comportamento pode ocorrer se tiver instalada a actualização mais recente do MAC OS.

Office para Mac 2011 requiresMac OS X 10.5 Leopard, ou uma versão posterior e um processador Intel.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:

Passo 1: Feche todos os programas e feche todas as janelas

Tem de sair todas as aplicações antes de iniciar o Office para Mac 2011 instalação.Para sair do anapplication, seleccione theapplicationon a barra de ferramentas (superior) e, em seguida, seleccioneSair. Se não pode sair do anapplication ou se não souber como, mantenha premidas as teclas de comando e a opção e, em seguida, prima Esc no teclado. Seleccione theapplicationin a janela de "Vigor sair da aplicação" e, em seguida, seleccioneForce Quit. Clique emForce Quitpara sair do theapplication.

NotaNão pode sair do localizador.

Quando tiver terminado, clique no botão vermelho no canto superior esquerdo.

Passo 2: Certifique-se de que o computador cumpre os requisitos mínimos de sistema

Todetermine se o computador cumpre os requisitos mínimos de sistema para o Office para Mac 2011, siga estes passos:
  1. Sobre oApple menu, seleccioneAbout This Mac.

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  2. A janela de "About This Mac" irá apresentar a versão e o tipo de processador. Se o processador não é um processador Intel, consulte o seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft para obter mais informações sobre os requisitos de processador for Office para Mac 2011:
    2405857 Instalar o Office para Mac 2011 erro "este software requer um computador Macintosh baseados na Intel"

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Ifyou tem um processador Intel, avance para o "Passo 3."

Passo 3: Instalar a actualização mais recente do Apple

  1. Clique no menu Apple e, em seguida, seleccione Actualização de Software. Abrir a janela de actualização de Software e verificar a existência de actualizações disponíveis.

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  2. Se estiverem disponíveis actualizações de software, clique em continuar.

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  3. Clique emAceitar. A transferência será iniciada.

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  4. Quando lhe for pedido para reiniciar, faça clique sobre o Reiniciar botão. Reinicie o computador e, em seguida, novamente tente imprevisíveis 2011.

Para mais informações sobre como obter actualizações da Apple, visite o seguinte Web site da Apple:

http://support.Apple.com/KB/HT1338?viewlocale=en_US

Mais Informação

Para mais informações sobre o Office para Mac 2011 requisitos de sistema, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2581812 Microsoft Office para Mac 2011 requisitos de sistema

Para mais informações sobre actualizações, visite o seguinte Web site da Apple:

http://www.Apple.com/softwareupdate/

Propriedades

Artigo: 2405735 - Última revisão: 22 de junho de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405735 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2405735

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