Office para Mac 2011 erro de instalação: "Este software requer Mac OS X versão 10.5.x"

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Office para Mac 2011, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Requisitos de software
Este software requer a versão de Mac OS X 10.5.x ou posterior.


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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se você não tem a atualização mais recente do MAC OS instalado.

Office para Mac 2011 requiresMac OS X 10.5 Leopard, ou uma versão posterior e um processador Intel.

Resolução

Para resolver esse problema, execute estas etapas:

Etapa 1: Feche todos os programas e feche todas as janelas

Você deve fechar todos os aplicativos antes de iniciar o Office para Mac 2011 instalação.Para sair do anapplication, selecione theapplicationon a barra de ferramentas (acima) e selecioneSair. Se você não conseguir fechar o anapplication ou não souber como fazer isso, mantenha pressionadas as teclas Command e Option e, em seguida, pressione Esc no seu teclado. Selecione a janela "Force sair do aplicativo" theapplicationin e selecioneSair de força. Clique emForçar sairpara sair do aplicativo.

ObservaçãoVocê não pode encerrar o Finder.

Quando você tiver terminado, clique no botão vermelho no canto superior esquerdo.

Etapa 2: Certifique-se de que o computador atende aos requisitos mínimos do sistema

Todetermine se o computador atende aos requisitos mínimos de sistema do Office para Mac 2011, siga estas etapas:
  1. Sobre oApple menu, selecioneAbout This Mac.

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  2. A janela "About This Mac" exibirá a versão e o tipo de processador. Se o processador não é um processador Intel ®, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft para obter mais informações sobre os requisitos de processador do Office para Mac 2011:
    2405857 Instalação do Office para Mac 2011 erro "Este software requer um computador Macintosh baseado em Intel"

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Se quiser ter um processador Intel, vá para a "Etapa 3".

Etapa 3: Instalar a atualização mais recente do Apple

  1. Clique no menu Apple e em seguida, selecione a Atualização de Software. A janela de atualização de Software será aberto e verificar se há atualizações disponíveis.

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  2. Se as atualizações de software estão disponíveis, clique em continuar.

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  3. Clique emConcordo. O download começará.

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  4. Quando você for solicitado a reiniciar, clique no Reiniciar botão. Reinicie o computador e tente novamente a instalação do Office 2011.

Para obter mais informações sobre como obter atualizações da Apple, visite o seguinte site da Apple:

http://support.Apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Office para Mac 2011 requisitos do sistema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2581812 Microsoft Office para Mac 2011 requisitos do sistema

Para obter mais informações sobre atualizações, visite o seguinte site da Apple:

http://www.Apple.com/softwareupdate/

Propriedades

ID do artigo: 2405735 - Última revisão: domingo, 22 de junho de 2014 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405735 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2405735

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