Office para Mac 2011 erro de instalação: "Este software requer o Mac OS X versão 10.5.x"

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Office para Mac 2011, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:

Requisitos de software
Este software requer uma versão do Mac OS X 10.5.x ou posterior.


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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se você não tiver a atualização do MAC OS mais recente instalada.

Office para Mac 2011 requer Mac OS X 10.5 Leopard, ou uma versão posterior e um processador Intel.

Resolução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

Etapa 1: Feche todos os programas e feche todas as janelas

Você deve fechar todos os aplicativos antes de iniciar o Office para Mac 2011 instalação. Para sair de um aplicativo, selecione o aplicativo na barra de ferramentas (superior) e, em seguida, selecioneSair. Se você não pode sair de um aplicativo ou se não souber como fazer isso, mantenha pressionadas as teclas Command e Option e, em seguida, pressione Esc no teclado. Selecione o aplicativo na janela "Force sair do aplicativo" e, em seguida, selecioneForçar encerramento. Clique emForçar encerramentopara sair do aplicativo.

ObservaçãoNão é possível encerrar o Finder.

Quando tiver terminado, clique no botão vermelho no canto superior esquerdo.

Etapa 2: Certifique-se de que o computador atende aos requisitos mínimos do sistema

Para determinar se o seu computador atende aos requisitos mínimos do sistema para o Office para Mac 2011, siga estas etapas:
  1. Sobre oApple menu, selecioneSobre este Mac..

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  2. A janela "About This Mac" exibirá a versão e o tipo de processador. Se o processador não é um processador Intel, consulte o seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft para obter mais informações sobre os requisitos de processador para o Office para Mac 2011:
    2405857Instalação do Office para Mac 2011 erro "Este software requer um computador Macintosh baseado em Intel"
     
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Se você tiver um processador Intel, continue para a "Etapa 3".

Etapa 3: Instalar a atualização mais recente do Apple

  1. Clique no menu Apple e, em seguida, selecione Atualização de software. A janela de atualização de Software será aberto e verificar as atualizações disponíveis.

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  2. Se as atualizações de software estão disponíveis, clique em Continuar.

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  3. Clique emConcordo. O download começará.

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  4. Quando for solicitado a reiniciar, clique no Reiniciar botão. Reinicie o computador e tente novamente instalar o Office 2011.

Para obter mais informações sobre como obter atualizações da Apple, visite o seguinte site da Apple:

http://support.Apple.com/KB/HT1338?viewlocale=en_US

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Office para Mac 2011 requisitos do sistema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2581812De Microsoft Office para os requisitos de sistema do Mac 2011

Para obter mais informações sobre atualizações, visite o seguinte site da Apple:

http://www.Apple.com/softwareupdate/

Propriedades

ID do artigo: 2405735 - Última revisão: quinta-feira, 14 de julho de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405735 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2405735

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