Installation d'Office pour Mac 2011 erreur "ce logiciel nécessite un ordinateur Macintosh basés sur Intel."

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Office pour Mac 2011, le message d'erreur suivant s'affiche :

Configuration logicielle requise
Ce logiciel nécessite un ordinateur Macintosh basés sur Intel.


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Cause

Ce problème peut se produire si le processeur de l'ordinateur ne répond pas à Microsoft Office pour Mac 2011 configuration minimale requise. Office pour Mac 2011 requiert un processeur Intel.

Plus d'informations

Pour déterminer si votre ordinateur satisfait la configuration minimale requise, procédez comme suit :

Étape 1: Quittez toutes les applications et fermez toutes les fenêtres


Vous devez quitter toutes les applications avant de commencer à Office pour Mac 2011 installation. Pour quitter une application, sélectionnez l'application dans la barre d'outils (du haut), puis sélectionnezQuitter. Si vous ne pouvez pas quitter une application ou que vous ne savez pas comment procéder, maintenez les touches Command et option et appuyez sur ÉCHAP de votre clavier. Sélectionnez l'application dans la fenêtre «Quitter Force l'application» et sélectionnezForce à quitter. Cliquez surForce à quitterPour quitter l'application.

RemarqueVous ne pouvez pas quitter le Finder.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton rouge dans le coin supérieur gauche.

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Étape 2: Déterminer le type de processeur

  1. Sur laApplemenu, sélectionnezÀ propos de ce Mac.

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  2. Remarque le type de processeur est répertorié. Si le processeur n'est pas un processeur Intel, Office pour Mac 2011 ne sera pas installé. Pour plus d'informations de mise à niveau le matériel, contactez le support d'Apple :

    http://www.Apple.com/contact/

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Propriétés

Numéro d'article: 2405857 - Dernière mise à jour: mardi 26 octobre 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Mots-clés : 
kbmt KB2405857 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2405857
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