Отстраняване на проблеми при инсталирането на Internet Explorer 9

ID на статията: 2409098
Ако сте клиент от малкия бизнес, можете да откриете допълнителни ресурси за отстраняване на неизправности и обучение на сайта за Поддръжка за малкия бизнес.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Въведение

Internet Explorer 9 се изпълнява само под Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008. Когато се опитвате да инсталирате Internet Explorer 9, е възможно да получите съобщение за грешка (например 0x800F081E) и да не можете да завършите инсталирането на Internet Explorer 9.

Допълнителна информация

Необходими са някои предварителни изисквания за инсталирането на Internet Explorer 9. За да инсталирате Internet Explorer 9, компютърът ви трябва да изпълнява една от следните операционни системи:
  • Windows Vista, 32-битова версия, със Service Pack 2 (SP2) или по-нова версия
  • Windows Vista, 64-битова версия, със Service Pack 2 (SP2) или по-нова версия
  • Windows 7, 32-битова или по-нова версия
  • Windows 7, 64-битова или по-нова версия
  • Windows Server 2008, 32-битова версия, със Service Pack 2 (SP2) или по-нова версия
  • Windows Server 2008, 64-битова версия, със Service Pack 2 (SP2) или по-нова версия
  • Windows Server 2008 R2, 64-битова или по-нова версия

За да инсталирате Internet Explorer 9 на компютър, който изпълнява една от тези операционни системи, следвайте тези стъпки:
  1. Уверете се, че компютърът ви разполага с най-новия софтуер и актуализации. За целта изпълнете следните стъпки:
    1. Стартирайте Windows Update, след което щракнете върху Проверка за актуализации.
    2. Проверете дали Internet Explorer 9 фигурира в списъка с файлове за актуализиране. Ако Internet Explorer 9 фигурира в списъка, премахнете го от там, преди да актуализирате. (Можете да видите кои актуализации са налични, като щракнете върху връзката <БройАктуализации> важни актуализации са налични в прозореца на Windows Update.)
    3. Ако възникне проблем по време на изпълнението на Windows Update, прегледайте Решаване на проблема, когато Microsoft Windows Update не работи.
  2. Рестартирайте компютъра си, за да се уверите, че новите актуализации са влезли в действие.
  3. Опитайте да инсталирате Internet Explorer 9. За тази цел използвайте един от следните методи:
  4. Ако все още не можете да инсталирате Internet Explorer 9, трябва ръчно да инсталирате предварително изискваните файлове. За целта следвайте инструкциите в Предварителни изисквания за инсталиране на Internet Explorer 9, след което изпълнете отново стъпка 3.
  5. Ако все още имате проблеми, свържете се с Поддръжката на Microsoft.

Библиография

За да прегледате информация как да изтеглите Internet Explorer 9, отидете на следния уеб сайт на Microsoft: 
Начална страница на Internet Explorer

Свойства

ID на статията: 2409098 - Последна рецензия: 30 април 2013 г. - Редакция: 7.0
Ключови думи: 
kbprb kbexpertisebeginner kbsurveynew kbpubtypekc kbinstallation kbcip kbvideocontent kbmatsfixme kbfixme kbgraphxlink KB2409098

Изпратете обратна информация