Cómo solucionar problemas de instalación de Internet Explorer 9

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Advertencia

Se ha programado la deshabilitación permanente de la aplicación de escritorio retirada y sin soporte de Internet Explorer 11 a través de una actualización de Microsoft Edge en ciertas versiones de Windows 10. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre la retirada de la aplicación de escritorio de Internet Explorer 11.

Al instalar Internet Explorer 9, es posible que reciba un mensaje de error como 0x800F081E. En esta situación, el proceso de instalación no finaliza. Para solucionar este problema, vaya a la sección siguiente.

Versión del producto original: Internet Explorer 9
Número KB original: 2409098

Cómo instalar correctamente Internet Explorer 9

  1. Asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos del sistema Internet Explorer (microsoft.com).

  2. Use Windows Update para instalar las actualizaciones más recientes para su equipo. Para ello, siga estos pasos:

    1. Ejecute Windows Update: FAQ (microsoft.com) y, a continuación, seleccione Comprobar actualizaciones.
    2. Seleccione <Número> de actualizaciones importantes disponibles en la ventana Windows Update para comprobar si Internet Explorer 9 está incluido en la lista de actualizaciones disponibles. Si Internet Explorer 9 se encuentra en la lista, desactive la casilla para excluirlo antes de instalar las demás actualizaciones.
    3. Reinicie el equipo.

  3. Instale Internet Explorer 9. Para ello, siga uno de estos procedimientos:

    1. Si ha excluido Internet Explorer 9 en el paso 2, ejecute Windows Update e instale Internet Explorer 9.
    2. Instale Internet Explorer 9 desde el sitio web Descargar Windows Internet Explorer 9 (64-Bit) del Centro de descargas oficial de Microsoft.

    Si todavía no puede instalar Internet Explorer 9, vaya al paso 4.

  4. Instale manualmente los componentes necesarios.

  5. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft.

Más información

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