כיצד לפתור בעיות התקנה של Internet Explorer 9

מספר מאמר: 2409098

אם אתה לקוח עם עסק קטן, תוכל למצוא פתרונות נוספים לבעיות ומשאבי למידה באתר תמיכה לעסקים קטנים
(http://smallbusiness.support.microsoft.com/)
.

הרחב הכל | כווץ הכל

לראש הדף | ספק משוב

מבוא

Internet Explorer 9 פועל רק ב- Windows Vista, Windows 7 ו- Windows Server 2008. בעת ניסיון להתקין את Internet Explorer 9, ייתכן שתופיע הודעת שגיאה (לדוגמה, 0x800F081E) וייתכן שלא תוכל לסיים את ההתקנה של Internet Explorer 9.

לראש הדף | ספק משוב

מידע נוסף

דרישות קדם מסוימות נדרשות להתקנת Internet Explorer 9. כדי להתקין את Internet Explorer 9, במחשב חייבת לפעול אחת ממערכות ההפעלה הבאות:

Windows Vista בגירסת 32 סיביות עם Service Pack 2 (SP2) או גירסה חדשה יותר
Windows Vista בגירסת 64 סיביות עם Service Pack 2 (SP2) או גירסה חדשה יותר
Windows 7 בגירסת 32 סיביות או גירסה חדשה יותר
Windows 7 בגירסת 64 סיביות או גירסה חדשה יותר
Windows Server 2008 בגירסת 32 סיביות עם Service Pack 2 (SP2) או גירסה חדשה יותר
Windows Server 2008 בגירסת 64 סיביות עם Service Pack 2 (SP2) או גירסה חדשה יותר
Windows Server 2008 R2 בגירסת 64 סיביות או גירסה חדשה יותר

כדי להתקין את Internet Explorer 9 במחשב שבו פועלת אחת ממערכות הפעלה אלה, בצע את הפעולות הבאות:

ודא שבמחשב מותקנות התוכנות האחרונות והעדכונים האחרונים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
1. הפעל את Windows Update
  (http://windows.microsoft.com/he-il/windows/help/windows-update)
  ולחץ על בדוק אם יש עדכונים.
2. בדוק אם Internet Explorer 9 כלול ברשימת הקבצים לעדכון. אם Internet Explorer 9 כלול, בטל את הכללתו לפני העדכון. (תוכל לראות אילו עדכונים זמינים על-ידי לחיצה על הקישור <NumberOfUpdates> עדכונים חשובים זמינים בחלון Windows Update.)
3. אם מתרחשת שגיאה במהלך תהליך Windows Update, ראה תקן את הבעיה של Microsoft Windows Update שאינו פועל
  (http://support.microsoft.com/mats/windows_update/he)
  .
הפעל מחדש את המחשב כדי להבטיח שכל העדכונים החדשים נכנסים לתוקף.
נסה להתקין את Internet Explorer 9. לשם כך, השתמש באחת מהשיטות הבאות:
- השתמש ב- Windows Update אם לא כללת את Internet Explorer 9 בשלב 1.
- הורד את המתקין מהאתר הורדת Internet Explorer 9
  (http://windows.microsoft.com/he-il/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages)
  .
  
  הערה כדי לקבוע האם אתה משתמש במהדורת 32 סיביות או 64 סיביות של Windows, ראה האם פועלת במחשב שלי מהדורת 32 סיביות או 64 סיביות של Windows?
  (http://windows.microsoft.com/he-il/windows7/find-out-32-or-64-bit)
אם אתה עדיין לא מצליח להתקין את Internet Explorer 9, עליך להתקין באופן ידני את הקבצים הנדרשים בדרישות הקדם. לשם כך, בצע את ההוראות של דרישות קדם להתקנת Internet Explorer 9
(http://support.microsoft.com/kb/2399238/he)
וחזור על שלב 3.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, צור קשר עם התמיכה של Microsoft
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=he&ws=support#tab0)
.

לראש הדף | ספק משוב

מידע נוסף

למידע כיצד להוריד את Internet Explorer 9, עבור לאתר האינטרנט הבא של Microsoft:

דף הבית של Internet Explorer

(http://windows.microsoft.com/he-il/internet-explorer/products/ie/home)

לראש הדף | ספק משוב

הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כפי שהוא בתגובה לבעיות שצצות. לאור הקצב המהיר של פרסום החומרים, ייתכן שהחומרים יכללו שגיאות הקלדה ואנו עשויים לתקן אותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. למידע על שיקולים אחרים, עיין בתנאי השימוש

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

לראש הדף | ספק משוב