O Internet Explorer 9 executa apenas no Windows Vista, Windows 7 e Windows Server 2008. Ao tentar instalar o Internet Explorer 9, você pode receber uma mensagem de erro (por exemplo, 0x800F081E) e talvez não seja possível concluir a instalação do Internet Explorer 9.
Alguns pré-requisitos são necessários para instalar o Internet Explorer 9. Para instalar o Internet Explorer 9, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
- Windows Vista de 32 bits com Service Pack 2 (SP2) ou uma versão posterior
- Windows Vista de 64 bits com Service Pack 2 (SP2) ou uma versão posterior
- Windows 7 de 32 bits ou uma versão posterior
- Windows 7 de 64 bits ou uma versão posterior
- Windows Server 2008 de 32 bits com Service Pack 2 (SP2) ou versão posterior
- Windows Server 2008 de 64 bits com Service Pack 2 (SP2) ou versão posterior
- Windows Server 2008 R2 de 64 bits ou uma versão posterior
Para instalar o Internet Explorer 9 em um computador executando um destes sistemas operacionais, siga estas etapas:
- Certifique-se de que seu computador tem o software e as instalações mais recentes. Para fazer isso, siga as seguintes etapas:
- Execute o Windows Update
(http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/help/windows-update)
e clique em Procurar atualizações. - Verifique se o Internet Explorer 9 está incluído na lista de arquivos para atualizar. Se o Internet Explorer 9 está incluído, exclua-o antes da atualização. (Você pode ver quais atualizações estão disponíveis clicando no link <NumberOfUpdates> atualizações importantes estão disponíveis na janela do Windows Update.)
- Se um erro é encontrado durante o processo do Windows Update, consulte Corrigir o problema com o Microsoft Windows Update que não está funcionando
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/pt-br)
.
- Reinicie o computador para certificar-se de que quaisquer novas atualizações entrem em vigor.
- Tente instalar o Internet Explorer 9. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:
- Se ainda não for possível instalar o Internet Explorer 9, você deve instalar manualmente os arquivos de pré-requisito. Para fazer isto, siga as instruções em Pré-requisitos para instalar o Internet Explorer 9
(http://support.microsoft.com/kb/2399238/pt-br)
e repita a etapa 3. - Se você ainda tiver problemas, entre em contato com o Suporte da Microsoft
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br&ws=support#tab0)
.
Para obter informações sobre como baixar o Internet Explorer 9, visite o seguinte site da Microsoft:
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os
Termos de Uso
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
para ver outras informações.
ID do artigo: 2409098 - Última revisão: terça-feira, 30 de abril de 2013 - Revisão: 8.0
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