Você não pode se conectar ao Lync Online ou alguns recursos não funcionam, como um firewall local bloqueia a conexão

Você enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas no Lync Online:

• Você não pode se conectar ao Lync Online.
• Os seguintes recursos não funcionarão no Lync Online:
  • Atualizações de presença e isso inclui imagens do contatos
  • Integração com o Outlook
  • Transferências de arquivos
  • Áudio e vídeo

Para resolver esse problema, configure uma exceção para o Office 365 URLs e aplicativos de proxy ou firewall.

Para resolver esse problema para Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, crie uma regra de permissão. A regra permitir deve atender aos seguintes critérios. Esses critérios são altamente recomendáveis:

• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. microsoftonline.com
• Permitir conexões de saída para o seguinte destino: *.microsoftonline p.com
• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. onmicrosoft.com
• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. sharepoint.com
• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. outlook.com
• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. lync.com
• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. verisign.com
• Permitir conexões de saída para o destino seguinte: *. verisign.net
• Permitir conexões de saída para o seguinte destino: *.public trust.com
• Permitir conexões de saída com o destino a seguir: sa.symcb.com
  
  Observação: Essa é a biblioteca de revogação de certificação para microsoftonline.com.
  
• Protocolos TCP e HTTPS
• Regra deve ser aplicada a todos os usuários
• Tempo limite HTTPS/SSL definido como 8 horas

Execute as seguintes ações:

• Consulte a postagem no blog Office 365 seguinte:
  
  
  Configurar a rede para o Lync Online

  (http://office.microsoft.com/redir/HA102817382.aspx)
• Exclua os intervalos de endereços IP usados pelo Lync Online e outros serviços do Office 365, especialmente os intervalos de IP para o portal do Office 365 e identidade. Se você estiver usando o Exchange Online, certifique-se de que você exclua endereços IP de saída para o Exchange Online.
  
  Intervalos de endereços IP e URLs o Office 365

  (http://onlinehelp.microsoft.com/Office365-enterprises/hh373144.aspx)
• Use o teste de configurações de nome do Office 365 domínio personalizado para o Lync Online:
  Lync Remote Connectivity Analyzer

  (https://testconnectivity.microsoft.com/?TabId=lync)
• Consulte o seguinte artigo na Base de Conhecimento da Microsoft para criar uma exceção no firewall para o sistema de autenticação do Microsoft Azure AD:
  2769142

  (http://support.microsoft.com/kb/2769142/ )

  Lync 2013 Lync 2010 não pode se conectar com o serviço Lync Online porque um proxy está bloqueando conexões de MSOIDSVC.exe

Além disso, as seguintes portas devem ser abertas no firewall externo.

Observação:Servidores de borda Online do Office 365 Lync escutar o intervalo inteiro de TCP e UDP portas 50000 59999 para sessões de compartilhamento Lync cliente Desktop, áudio e vídeo. Rastreamento de rede mostrará cliente portas de origem no intervalo 50000 50059 Conectando portas de destino sobre os servidores de borda Lync Online no 59999 50000 intervalo.

Para obter mais informações sobre como configurar regras de firewall do ISA 2006, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:

Esse problema ocorre se um firewall local bloqueia o fluxo de comunicação.