Nevar izveidot savienojumu ar tie?saistes Lync vai noteiktas funkcijas nedarbojas, jo lok?l? ugunsm?ris blo?? savienojumu

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2409256 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.

Nav p?rliecin?ts, ka k?da Office 365 atbr?vot j?s izmantojat? Dodieties uz ??diem Microsoft vietnes:
Es lietoju Office 365 p?c jaunin??anas pakalpojums
Izv?rst visu | Sak?aut visu

PROBL?MA

Jums rodas viens vai vair?ki no ?iem simptomiem, Microsoft Lync Online:
  • Nevar izveidot savienojumu ar tie?saistes Lync.
  • Lync Online nestr?d? ??di l?dzek?i:
    • Kl?tb?tne atjaunin?jumi, k? _ ar? tas ir iek?auts kontaktpersonu att?lus
    • Microsoft Integr?cija ar Outlook
    • Failu p?rs?t??anu
    • Audio un video

???DUMS

Lai atrisin?tu ?o probl?mu, konfigur?jiet iz??mumu MicrosoftOffice 365 URL un lietojumprogrammas starpniekservera vai ugunsm?ra.

Lai atrisin?tu ?o probl?mu, lai Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, at?aut noteikuma veido?ana. At?aut noteikums b?tu j?atbilst ??diem krit?rijiem. ?ie krit?riji ir ?oti ieteicama:
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: *. microsoftonline.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: *.microsoftonline p.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: *. onmicrosoft.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: *. sharepoint.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: *. outlook.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: *. lync.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: evsecure-ocsp.verisign.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: evsecure-aia.verisign.com
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: evsecure-crl.verisign.com

    Piez?me. Tas ir sertifik?cijas atsauk?anas bibliot?ku microsoftonline.com.
  • At?auj izejo?os savienojumus ar ??du m?r?i: sa.symcb.com
  • TCP un HTTPS protokolus
  • Noteikums ir j?piem?ro visiem lietot?jiem
  • HTTPS/SSL taimauta noteikts l?dz 8 stund?m
Veiciet ??das darb?bas:
  • P?rskatiet ??das Office 365 blog post:

    Lync Online t?kla iestat??ana
  • izsl?gt IP adresi diapazoniem, kurus izmanto Lync Online. Skat?t ??s IP adre?u diapazons, dodieties uz ??diem Microsoft TechNet vietn?:

    Lync Online URL un IP adre?u diapazons
  • izsl?gt IP adresi diapazoni izmanto citu Office 365 pakalpojumi, jo ?pa?i IP diapazonus par Microsoft Online Services Sign In. Ja izmantojat Exchange Online, p?rliecinieties, ka j?s izsl?gt izejo?? IP adreses mai?a Online.
    Office 365 URL un IP adre?u diapazons
  • Izmantojiet Office 365 piel?goto dom?nu nosaukumu iestat?jumi testa Lync tie?saist?:
    Lync Remote Connectivity Analyzer
  • Skatiet ?aj? Microsoft zin??anu b?ze rakst? izveidot iz??mumu ugunsm?ra autentifik?cija sist?mai Windows debeszils AD:
    27691422013 Lync vai Lync 2010 nevar izveidot savienojumu ar pakalpojumu Lync Online jo proxy blo?? savienojumus no MSOIDSVC.exe
Turkl?t ??diem portiem j?b?t atv?rtam, ?r?jais ugunsm?ris.
Sak?aut ?o tabuluIzv?rst ?o tabulu
OstaProtokolsVirziensLietojums
443APDULLIN?T/TCPIzejo?oAudio, video, programmu koplieto?anas sesija
443PSOM/TLSIzejo?oDatu koplieto?anas sesija
3478APDULLIN?T/UDPIzejo?oAudio, video sesijas
5223TCPIzejo?oLync Mobile push pazi?ojumus
50000-50019RTP/UDPIzejo?oAudio
50020 ?50039RTP/UDPIzejo?oVideo
50040 ?50059TCPIzejo?oTransferandApplication koplietot failu

Piez?me. Pats noteikums j?dzienus var piem?rot citiem ugunsm?riem. Turkl?t ugunsm?ra serveris var pras?t, lai ugunsm?ra klients tiks instal?ts lietot?ja dator?.

Pla??ku inform?ciju par to, k? konfigur?t ISA 2006 firewall noteikumi, dodieties uz ??diem Microsoft TechNet vietn?:

ISA Server 2006 ugunsm?ra k?rtulu konfigur??ana

PAPILDINFORM?CIJA

?? probl?ma rodas, ja lok?lais ugunsm?ris blo?? sazi?as pl?sma.


K? p?rbaud?t, vai ir izpild?ti visi t?kla pras?b?m Lync Online

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Web p?rl?kprogramm? atrodiet vienu no ?iem Lync Online transporta uzticam?ba IP Probe (TRIPP) r?ku URL. (Nor?diet URL, kas ir vistuv?k lietot?jam fizisk?s atra?an?s vietas.)P?c tam noklik??iniet uz S?kt p?rbaudi.

Ja k?ds no testiem, kas tiek veikta ar TRIPP r?ku, veikt nepiecie?amos pas?kumus, lai nov?rstu k??mi un atk?rtoti TRIPP r?ku, lai p?rbaud?tu savienojuma probl?ma ir atrisin?ta. Izmantot iepriek? ?aj? rakst? atsauces inform?ciju par ost?m, IP diapazonus un vietr??iem URL, kas j?at?auj ar lok?lajiem ugunsm?ris vai starpniekserveris.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Klientu pieeja un mediju testi

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Divi svar?g?ka testu apsv?rt ir klienta piek?uves p?rbaude un mediju piek?uves p?rbaude. Ja ?os testus, Lync Onlineconnectivity nevar pierakst?ties vai piesl?gties datu nes?ju vai sadarb?bas sesiju.
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
ekr?nuz??mums no klienta piek?uves, Feder?cijas Access Media Access testa lapu r?da veiksm?ga savienojuma
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

Testa trases

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding start collapsed
Testa trases diagnostiku veic pake?u braucien? no klienta datora Lync Online serveriem un par?da inform?ciju un statistiku par katru api?u transmisiju. Ja vien? punkt? diagramma par?da samazin?ta funkcionalit?te, tas noz?m?, ka ier?ce ?aj? viet? var?tu izrais?t savienojam?bas probl?mas. Ja ier?ce ir lok?l? vid?, p?rbaudiet, vai t? darbojas pareizi un visa programmat?ra ir atjaunin?ta. Ja ier?ce ir ?rpus t?kla, un pieder aug?pus sniedz?jiem, jums var b?t nepiecie?ams, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedz?ju (ISP), lai atrisin?tu konfliktu.

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
ekr?nuz??mums no trases testa rezult?ts
Lai skat?tu pla??ku inform?ciju un statistiku par galapunktu, pauzi pie punktu grafik? veiktsp?jas grafs lap? mar?ruta tab:

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
ekr?nuz??mums no mar?ruta punktu statistika

Savienojuma kopsavilkuma lap? kopsavilkums cilne sniedz ?trskatu testi, kas neizdev?s, un testi, kas izdev?s.

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
ekr?nuz??mums conection kopsavilkuma lapas
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets folding end collapsed

V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2409256 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: tre?diena, 2014. gada 16. apr?lis - P?rskat??ana: 19.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m o365p kbgraphic kbmt KB2409256 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2409256

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com