"Aplikace outlook nemůže najít server. Kód chyby - 3176 "chybě dochází při pokusu o odeslání nebo přijetí e-mailové zprávy v aplikaci Outlook pro Mac 2011

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2409268 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po klepnutí na tlačítko Odeslat a přijmout v aplikaci Microsoft Outlook pro Mac 2011, zobrazí se následující chybová zpráva:
Aplikace Outlook nemůže najít server. Ověřte informace o serveru zadán správně v nastavení účtu a správnost nastavení služby DNS v síti panelu Předvolby systému.
Nelze načíst pošty.
Název účtu:Název účtu>
Kód chyby: - 3176

Příčina

Máte připojení k Internetu nebo připojení k Internetu není správně nakonfigurována. Tento problém může také dojít, pokud číslo odchozího portu serveru je nesprávná.

Řešení

Krok 1: Kontrola připojení k Internetu

Poznámka: Pokud tento článek můžete otevřít v počítači, přejděte ke kroku 2.

Spusťte webový prohlížeč, například Safari a webu, jako jsou například http://www.msn.com nebo http://www.Bing.com. Pokud se web otevře, zkuste odesílat nebo přijímat e-mailové zprávy. Pokud web nezobrazí, obraťte se na poskytovatele služeb Internetu.

Ujistěte se, zda máte připojení k Internetu. Postupujte následujícím způsobem
  1. V nabídce Apple klepněte na tlačítko Předvolby systému.
  2. Pod Internet & Wirelessklepněte na tlačítko síť.
  3. Kontrola stavu. Mělo by být na nebo připojeno.
Poznámka: Pokud používáte bezdrátové připojení a stav je nastaven na Off, klepněte na tlačítko Letiště zapnout .

Pokud je možné otevřít jiné weby, potom nastavení účtu nebo předvolby sítě nejsou nastaveny správně. Chcete-li zkontrolovat nastavení účtu, přejděte ke kroku 4. Pokud je nastavení správné, bude pravděpodobně nutné získat od poskytovatele služeb Internetu.

Krok 2: Restartujte Mac obnovit všechna připojení

Chcete-li restartování počítače Macintosh a v nabídce Appleklepněte na tlačítko Restartovat.

Pokud potíže přetrvávají, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Zkontrolujte adresu serveru SMTP

Chcete-li zkontrolovat adresu SMTP serveru, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Outlook.
  2. V nabídce Nástroje klepněte na příkaz účty.
  3. Na levé straně vyberte e-mailový účet.
  4. Zadejte správnou adresu serveru odchozí . Například pravděpodobně jste zadali sTmp. live.com namísto SMTP. live.com.
  5. Zavření okna.

Krok 4: Nastavení účtu

Chcete-li upravit nastavení účtu, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Outlook.
  2. Na Nástroje nabídky, klepněte na příkaz účty.
  3. Na levé straně vyberte e-mailový účet.
  4. Správné Odchozí server zadejte číslo portu. Správné číslo odchozího portu serveru je pro Outlook.com, 587.
  5. Také se ujistěte, že jsou správně zadána všechna nastavení protokolu SMTP. Správné nastavení protokolu SMTP, obraťte se na vašeho poskytovatele e-mailu.
  6. Zavření okna.

Vlastnosti

ID článku: 2409268 - Poslední aktualizace: 12. září 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Klíčová slova: 
dftsdahomeportal kbmt KB2409268 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2409268

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com