"O outlook não pode localizar o servidor. Código de erro - 3176 "ocorre quando você tenta enviar ou receber mensagens de email no Outlook para Mac 2011

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Sintomas

Quando você clicar em Enviar/receber no Microsoft Outlook para Mac 2011, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O Outlook não pode localizar o servidor. Verifique se as informações do servidor foi digitadas corretamente nas configurações de conta e as configurações de DNS no painel rede das preferências do sistema estão corretas.
Não foi possível recuperar o email.
Nome da conta:O nome da conta>
Código de erro: - 3176

Causa

Você não tem uma conexão com a Internet ou conexão com a Internet está configurada incorretamente. Esse problema também pode ocorrer se o número de porta do servidor saída está incorreto.

Resolução

Etapa 1: Verifique sua conexão com a Internet

Observação Se você conseguir abrir este artigo em seu computador, vá para a etapa 2.

Inicie um navegador da web, como o Safari e visitar um site como http://www.MSN.com ou http://www.Bing.com. Se o site for aberto, tente enviar ou receber mensagens de email. Se o site não abrir, contate seu provedor de serviços de Internet.

Certifique-se de que você tenha uma conexão com a Internet. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No menu Apple , clique em Preferências do sistema.
  2. Em Internet & Wireless, clique em rede.
  3. Verificar o status. Ele deve estar no ou conectado.
Observação Se você usar uma conexão sem fio e o status for definido como Off, clique no botão Ativar aeroporto .

Se você conseguir abrir outros sites da web, em seguida, as configurações de conta ou preferências de rede não estão definidas corretamente. Para verificar as configurações da sua conta, vá para a etapa quatro. Se as configurações estiverem corretas, você terá que entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet.

Etapa 2: Reinicie o Mac para redefinir todas as conexões

Para reiniciar o Mac, clique no menu Applee em seguida, clique em Reiniciar.

Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.

Etapa 3: Verificar o endereço do servidor SMTP

Para verificar o endereço do servidor SMTP, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Outlook.
  2. No menu Ferramentas , clique em contas.
  3. No lado esquerdo, selecione sua conta de email.
  4. Insira o correto endereço do servidor de saída . Por exemplo, você pode ter digitado STMP. live.com em vez de SMTP. live.com.
  5. Feche a janela.

Etapa 4: Ajustar as configurações de conta

Para ajustar as configurações de conta, siga estas etapas:
  1. Abra o Outlook.
  2. Sobre o ferramentas menu, clique em contas.
  3. No lado esquerdo, selecione sua conta de email.
  4. Digite o servidor de saída correto do número da porta. Por exemplo, para Outlook.com, o número de porta de servidor saída correto será a 587.
  5. Além disso, certifique-se de que todas as configurações SMTP sejam inseridas corretamente. Contate seu provedor de e-mail para as configurações de SMTP corretas.
  6. Feche a janela.

Propriedades

ID do artigo: 2409268 - Última revisão: quinta-feira, 12 de setembro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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