«Outlook не удается найти сервер. Код ошибки - 3176 «ошибка возникает при попытке отправить или получить сообщения электронной почты в Outlook для Mac 2011 г.

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2409268 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При нажатии кнопки Отправить и получить в Microsoft Outlook для Mac 2011, появляется следующее сообщение об ошибке:
Outlook не удается найти сервер. Проверьте правильность ввода данных сервера параметры учетной записи и правильность настройки DNS в области сетевой установки системы.
Не удалось получить почту.
Имя учетной записи:Имя учетной записи>
Код ошибки: - 3176

Причина

Нет подключения к Интернету или подключение к Интернету настроено неправильно. Эта проблема может возникать, если неправильный номер исходящего порта сервера.

Решение

Шаг 1: Проверьте подключение к Интернету

Примечание Если в данной статье можно открыть на компьютере, перейдите к шагу 2.

Запустите веб-обозреватель, например, Safari и веб-узла, таких как http://www.MSN.com или http://www.bing.com. Если веб-сайт открывается, попробуйте отправлять или получать сообщения электронной почты. Если веб-сайт не открывается, обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Убедитесь, что имеется подключение к Интернету. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В меню Apple пункт Настройка системы.
  2. В разделе & Беспроводного Интернетавыберите сеть.
  3. Проверьте состояние. Она должна находиться на или подключен.
Примечание Если состояние имеет значение Offиспользуется беспроводное подключение, нажмите кнопку Включение аэропорта .

При открытии других веб-узлов выберите параметры учетной записи или сетевых параметров заданы неправильно. Чтобы проверить параметры учетной записи, перейдите к шагу 4. Если параметры заданы правильно, может потребоваться обратиться к поставщику услуг Интернета.

Шаг 2: Перезагрузите Mac для сброса всех подключений

Чтобы перезагрузить Mac в меню Appleи выберите пункт перезапустить.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: Проверьте адрес SMTP-сервера

Проверьте адрес сервера SMTP, выполните следующие действия.
  1. Откройте Outlook.
  2. В меню Сервис выберите команду учетные записи.
  3. С левой стороны выберите учетную запись электронной почты.
  4. Введите правильный адрес сервера исходящей . Например возможно, был введен stmp. live.com вместо SMTP. live.com.
  5. Закройте окно.

Шаг 4: Настройка параметров учетной записи

Чтобы изменить параметры учетной записи, выполните следующие действия:
  1. Откройте Outlook.
  2. На средства меню, нажмите кнопку учетные записи.
  3. С левой стороны выберите учетную запись электронной почты.
  4. Введите правильный сервер исходящих номер порта. Например для Outlook.com, правильный номер исходящего порта сервера — 587.
  5. Убедитесь, что все параметры SMTP введены правильно. Обратитесь к поставщику по электронной почте, чтобы выяснить правильные параметры SMTP.
  6. Закройте окно.

Свойства

Код статьи: 2409268 - Последний отзыв: 12 сентября 2013 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbmt KB2409268 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2409268

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com