"Outlook ไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ รหัสข้อผิดพลาด - 3176 "เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่จะส่ง หรือรับข้อความอีเมลใน Outlook สำหรับ Mac 2011

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2409268 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณคลิกส่ง/รับใน Microsoft Outlook สำหรับ Mac 2011 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Outlook ไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบป้อนข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ในการตั้งค่าบัญชีอย่างถูกต้อง และตั้งค่า DNS ของคุณในบานหน้าต่างของการกำหนดลักษณะของระบบเครือข่ายว่า ถูกต้องหรือไม่
ไม่สามารถเรียกเม
ชื่อบัญชี:ชื่อบัญชีผู้ใช้>
รหัสข้อผิดพลาด: - 3176

สาเหตุ

คุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูกกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากหมายเลขพอร์ตที่เซิร์ฟเวอร์ขาออกไม่ถูกต้อง

การแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หมายเหตุ หากคุณสามารถเปิดบทความนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ขั้นตอนที่ 2

เริ่มต้นเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Safari และแวะไปที่เว็บไซต์เช่น http://www.msn.com หรือ http://www.bing.com. ถ้าเว็บไซต์เปิด พยายามที่จะส่ง หรือรับข้อความอีเมล ถ้าเว็บไซต์เปิด ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. บนเมนูของAppleคลิกกำหนดลักษณะของระบบ
  2. ภายใต้อินเทอร์เน็ตไร้สาย &คลิกเครือข่าย
  3. ตรวจสอบสถานะ ดังกล่าวควรเปิดหรือเชื่อมต่อ
หมายเหตุ ถ้าคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สาย และจะถูกกำหนดสถานะเป็นปิดคลิกปุ่มเปิดสนามบินบน

ถ้าคุณสามารถเปิดเว็บไซต์อื่น แล้วการตั้งค่าบัญชีการกำหนดลักษณะของเครือข่ายจะไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ ไปที่ขั้นตอนที่ 4 ถ้ามีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ Mac เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมด

การรีสตาร์ Mac คลิกเมนูAppleแล้ว คลิกเริ่มต้นใหม่

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบอยู่ของเซิร์ฟเวอร์ SMTP

เมื่อต้องการตรวจสอบอยู่ของเซิร์ฟเวอร์ SMTP ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิด Outlook
  2. บนเมนูเครื่องมือคลิกบัญชี
  3. ทางด้านซ้าย เลือกบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ
  4. ป้อนข้อมูลถูกต้องที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ขาออก ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิมพ์ stmplive.com แทน smtplive.com
  5. ปิดหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 4: ปรับการตั้งค่าบัญชี

เมื่อต้องการปรับการตั้งค่าบัญชี ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิด Outlook
  2. ในการเครื่องมือ เมนู คลิกบัญชี
  3. ทางด้านซ้าย เลือกบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ
  4. เซิร์ฟเวอร์ขาออกถูกต้องในการป้อนหมายเลขพอร์ต ตัวอย่างเช่น สำหรับ Outlook.com จำนวนพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ขาออกถูกต้องคือ 587
  5. นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีป้อนการตั้งค่า SMTP ทั้งหมดอย่างถูกต้อง ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับการตั้งค่า SMTP ที่ถูกต้อง
  6. ปิดหน้าต่าง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2409268 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 12 กันยายน 2556 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Keywords: 
dftsdahomeportal kbmt KB2409268 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2409268

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com