Mac 2011 için Outlook çöker veya başlatma sırasında askıda kalıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2409331 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Mac 2011 için Outlook'u başlattığınızda, uygulama çöker veya kapatır.

Çözüm

Önemli Belirli dosyaların konumunu Service Pack 2 (SP2) yüklüyse, farklı. Yüklü olmadığını denetlemek için Word'ü açın ve Word Menüsü'nden Word hakkında'yı tıklatın. Sürüm numarası 14.2.0 ise veya Service Pack 2 yüklü ve bu makalede sunulan Service Pack 2 adımları izlemeniz gerekir.

Adım 1: QuitOutlook ve diğer tüm uygulamaları

Etkin uygulamaları çıkmak için şu adımları izleyin:
  1. Force QuitApple menüsünden (ya basın seçin Komutu - Seçeneği - ESC).
  2. Bir uygulama "Zorla çıkın uygulamaları" penceresinde seçin.
    Not:Bulucuçıkamazsınız.
  3. Zorla Çık' ı tıklatın.
  4. Tüm etkin uygulamaları çıkıncaya kadar bu işlemi yineleyin.
Not: Çıkmaya zorlama bir uygulamadır belgeleri açmak için kaydedilmemiş değişiklikler kaydedilmez.

Bu resmi kapatBu resmi aç
Zorla uygulamadan Çık anlık görüntü



Mac 2011 için Outlook'u yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

Bir posta sunucusuna bağlanmaya çalışan çizelgeler ortrying olmadan 2:OpenOutlook 2011 adım

Outlook zamanlamaları çalıştıran veya bir posta sunucusuna bağlanmaya olmadan hesap ayarlarını veya bekleyen eylemler gönderme ve alma sorunu ilgili olup olmadığını belirlemek için bir yol açmaktır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Tuşuna basın ÜST KRKTanahtar ve sonra Dock Outlook simgesini tıklayın. Bu, gönderme ve e-postayı Outlook engeller.
  2. Outlook'tan çıkın.
  3. Outlook'u açın.
Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

Adım 3:Verifythe Outlook kimlik

Outlook veritabanı ve veri kayıtlarını Office 2011 kimlikleri klasöründe depolanır. Masaüstü klasörüne taşıyarak, Outlook otomatik olarak yeni bir veritabanı oluşturur. Outlook, bir sorun açarsa, biz Outlook veritabanında sorun giderme için willhave. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Tüm uygulamalardan çıkın.
  2. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  3. Belgeleriaçmak ve Microsoft kullanıcı verileriniaçın.
  4. Office 2011 kimlikleri masaüstüne sürükleyin.
  5. Outlook'u açın.
Sorun giderilirse, sorun Outlook veritabanına ilişkilidir. Outlook veritabanını onarmak için mayhave. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

2360509 Mac Outlook 2011 kimlik veritabanı sorunlarını giderme

Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

Adım 4: Outlook tercihleri kaldırma

Bu adım, bozuk Outlook tercihlerini soruna neden olup olmadığını belirler. Tercihler masaüstüne taşımak için şu adımları izleyin:
  1. Tüm uygulamalardan çıkın.
  2. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  3. Kitaplığıaçın.
    Not MAC OS X Aslanı kitaplık klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için OPTION tuşunu basılı tutarak Git menüsünü tıklatın.

  4. Tercihleriniaçın ve sonra aşağıdaki dosyaları masaüstüne sürükleyin:
    • com.microsoft.Outlook.plist
    • com.microsoft.Outlook.database_daemon.plist
    • com.microsoft.Outlook.database_utility.plist
    • com.microsoft.Outlook.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist
    Not: Bu dosyalardan birini bulamıyor, sonrakine geçin. Outlook özelliği değil kullanılıyorsa, bu dosyaların bazılarını oluşturulmuş olabilir değil.
  5. Outlook'u açın. Theproblem mı oluşuyor?

    Hayır, artık bu hata oluşur.
    Taşıdığınız dosyalardan biri soruna neden oluyor. Dosyayı belirlemek için şu adımları izleyin:
    1. Outlook'tan çıkın.
    2. Dosyalardan biri özgün konumuna geri taşıyın.
    3. OpenOutlook.

      Hata oluşursa, yalnızca taşıdığınız dosyayı soruna neden oluyor. Bu dosya için çöpsürükleyin.

      Hata oluşmazsa, dosya ayırma kadar yinelenen adımlar A-C devam edin.

    Evet, hata oluşmaya devam eder.
    Outlook'tan çıkın ve dosyaları özgün konumlarına geri taşıyın. Bir sonraki adıma geçin.
  6. Tüm uygulamalardan çıkın.
  7. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  8. Kitaplığıaçın.
    Not MAC OS X Aslanı kitaplık klasörü gizlidir. Bu klasörü görüntülemek için OPTION tuşunu basılı tutarak Git menüsünü tıklatın.
  9. Tercihleriniaçın.
    NotService Pack 2 yüklü değilse, Uygulama desteği yerine tercihleriniaçın.
  10. Microsoftve Office 2011' ı açın. Aşağıdaki dosyaları masaüstüne sürükleyin:
    • Outlook tercihleri
    • OfficeSync Prefs
    Not: Bu dosyalardan birini bulamıyor, sonrakine geçin. Outlook özelliği değil kullanılıyorsa, bu dosyaların bazılarını oluşturulmuş olabilir değil.
  11. Outlook'u açın. Sorun devam etmiyorsa?

    Hayır, artık bu hata oluşur.
    Taşıdığınız dosyalardan biri soruna neden oluyor. Dosyayı belirlemek için şu adımları izleyin:
    1. Outlook'tan çıkın.
    2. Dosyalardan biri özgün konumuna geri taşıyın.
    3. OpenOutlook.

      Hata oluşursa, yalnızca taşıdığınız dosyayı soruna neden oluyor. Bu dosya için çöpsürükleyin.

      Hata oluşmazsa, dosya ayırma kadar yinelenen adımlar A-C devam edin.

    Evet, hata oluşmaya devam eder.
    Outlook'tan çıkın ve dosyaları özgün konumlarına geri taşıyın. Git "Adım 5: temiz başlatma veya güvenli mod."

Adım 5: Temiz başlatma veya güvenli mod

Bilgi için nasıl temiz, işletim sistemi (OS) başlatın, Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

2398596Mac için Office ile arka plan programlarının engel olup olmadığını belirlemek için temiz bir başlangıç (güvenli mod) gerçekleştirin

Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

6. Adım: yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma

Bazı durumlarda, bir kullanıcının belirli bilgileri bozulabilir. İçin olmadığını belirlemek üzere bu durumda, kullanıcı mı başlatacağı olarak oturum açın veya yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun ve bir uygulamayı test.Adımlar ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma hakkında yönergeler için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

2439218 Mac uygulamaları için Office sorunlarını gidermek için kullanıcı hesabınızın sınama

Özellikler

Makale numarası: 2409331 - Last Review: 3 Eylül 2013 Salı - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2409331 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2409331

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com