Non è possibile aprire un elemento di cartelle pubbliche quando viene arrestato il server che ospita il database delle cartelle pubbliche in un ambiente 2010 di Exchange Server

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di diversi database di cartelle pubbliche installati su più server di Microsoft Exchange Server 2010.
  • Si configura la replica delle cartelle pubbliche tra i database di cartelle pubbliche.
  • Configurare il database di una cassetta postale per puntare a un database delle cartelle pubbliche in un altro server.
  • Impossibile accedere al database delle cartelle pubbliche è stato specificato.
  • Connettersi alla cassetta postale utilizzando un'applicazione di client MAPI e si tenta di aprire un elemento di cartelle pubbliche.
In questo scenario, è possibile aprire l'elemento di cartelle pubbliche. Inoltre, l'interfaccia utente dell'applicazione client MAPI potrebbe essere danneggiato.

Cause

Questo problema si verifica perché non supporta Exchange Server 2010 che l'applicazione di client MAPI chiama tale aspetto per una cartella pubblica alternativa quando non è disponibile il database delle cartelle pubbliche predefinito. Di conseguenza, l'applicazione di client MAPI insiste per connettersi al database delle cartelle pubbliche predefinito invece di tentare di connettersi ad altri database di cartelle pubbliche nell'elenco dei riferimenti.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2425179 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 2 per Exchange Server 2010 Service Pack 1
Nota Il reindirizzamento dei client si verifica solo se il server che ospita il database delle cartelle pubbliche specificato non è disponibile. Quando il server che ospita la cartella pubblica è disponibile, il reindirizzamento dei client non si verifica se un database delle cartelle pubbliche viene disinstallato. In questo scenario, il client non è in grado di aprire una cartella pubblica anche quando è installato l'aggiornamento.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 2409597 - Ultima modifica: martedì 22 novembre 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Chiavi: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbmt KB2409597 KbMtit
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