Windows Update: Operación ilegal o error en la aplicación al hacer clic en Actualizaciones del producto

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Síntomas

Cuando intenta tener acceso al sitio Web de Windows Update, aparece un mensaje de error de aplicación en el que el nombre de la aplicación es IEXPLORE y el nombre del módulo Wuv3is.dll.

Causa

Este problema se produce si el archivo Wuv3is.dll no se descargó correctamente o si se ha dañado.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regsvr32 /u wuv3is.dll y haga clic en Aceptar.
  3. Elimine el archivo Wuv3is.dll. Para ello:
    1. Haga clic en Inicio, elija Buscar y haga clic en Archivos o carpetas.
    2. En el cuadro Nombre, escriba wuv3is.dll.
    3. Cuando se encuentre el archivo, haga clic con el botón secundario del mouse en él y, después, haga clic en Eliminar.
  4. Elimine el contenido de la carpeta de Windows Update. Para ello:
    1. Haga clic en Inicio, en Programas y, a continuación, en Explorador de Windows.
    2. En el panel izquierdo, haga doble clic en la carpeta Archivos de programa.
    3. En el panel izquierdo, haga doble clic en la carpeta Windows Update.
    4. En el panel derecho, haga clic en la carpeta Wuhistv3.log, haga clic en Edición y, a continuación, haga clic en Invertir selección.
    5. Presione ELIMINAR y haga clic en para confirmar la eliminación.

      Nota: si elimina el archivo Wuhistv3.log, se borrará todo el historial de descargas de Windows Update. Microsoft no recomienda que elimine el archivo Wuhistv3.log. Si lo hace, no dispone de ningún registro de las descargas anteriores. Después de realizar el procedimiento descrito en esta sección, elimina todos los archivos excepto Wuhistv3.log.
    La próxima vez que visite al Catálogo de productos de Windows Update, se cargará una nueva copia de Wuv3is.dll. Si se le pregunta si desea instalar y ejecutar el Control de Windows Update, haga clic en Si.

Propiedades

Id. de artículo: 241122 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
Palabras clave: 
kbprb KB241122

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