WINUP- operazione non valida o errore dell'applicazione quando si sceglie Aggiornamenti prodotto

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Sintomi

Quando si tenta di accedere al catalogo prodotti di Windows Update, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

IEXPLORE ha provocato un errore di pagina non valida nel modulo wuv3is.dll

Cause

Il file wuv3is.dll non è stato scaricato nel modo corretto oppure è danneggiato.

Risoluzione

  1. Fare clic sul pulsante Start (Avvio in Windows 95/NT), quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare regsvr32 /u wuv3is.dll e scegliere OK.
  3. Eliminare il file wuv3is.dll utilizzando le istruzioni fornite di seguito.

    1. Fare clic sul pulsante Start (Avvio in Windows 95/NT), scegliere Trova, quindi File o cartelle.
    2. Nella casella Nome digitare wuv3is.dll.
    3. Una volta individuato il file, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse e scegliere Elimina.
  4. Eliminare il contenuto della cartella di Windows Update attenendosi alla seguente procedura.

    1. Fare clic sul pulsante Start (Avvio in Windows 95/NT), scegliere Programmi, quindi Esplora risorse (Gestione risorse in Windows 95/NT).
    2. Nel riquadro di sinistra fare doppio clic sulla cartella Programmi.
    3. Nel riquadro di sinistra fare doppio clic sulla cartella di Windows Update.
    4. Nel riquadro di destra evidenziare wuhistv3.log e fare clic su Modifica, quindi scegliere Inverti selezione.
    5. Premere CANC oppure fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Elimina. Fare clic su per confermare.

      Nota: eliminando il file wuhistv3.log viene cancellata l'intera cronologia di download di Windows Update. Si sconsiglia di eseguire questa operazione in quanto non sarà più possibile tenere traccia dei download precedenti. Attenendosi alla procedura riportata in precedenza si eliminano tutti i file ad eccezione di wuhistv3.log.
    La prossima volta che si accede al catalogo prodotti di Windows Update verrà caricata una nuova copia del file wuv3is.dll. Se viene chiesto di installare ed eseguire l'installazione di Microsoft Windows Update, scegliere .

Proprietà

Identificativo articolo: 241122 - Ultima modifica: martedì 14 settembre 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
Chiavi: 
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