Błąd aplikacji przy kliknięciu opcji Aktualizacje produktów

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 241122 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Ten artykuł został opublikowany wcześniej pod numerem PL241122
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Przy próbie dostępu do witryny Windows Update w sieci Web pojawia się komunikat o błędzie aplikacji, w którym jako nazwa aplikacji jest podana IEXPLORE, a jako nazwa modułu jest podana Wuv3is.dll.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli plik Wuv3is.dll nie ładuje się poprawnie lub jeśli jest uszkodzony.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  2. W polu Otwórz wpisz polecenie regsvr32 /u wuv3is.dll, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Usuń plik Wuv3is.dll. W tym celu należy wykonać następujące czynności:
    1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Znajdź, a następnie kliknij polecenie Pliki lub foldery.
    2. Wpisz wuv3is.dll w polu Nazwa.
    3. Gdy plik zostanie odnaleziony, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Usuń.
  4. Usuń całą zawartość folderu Windows Update. W tym celu należy wykonać następujące czynności:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Programy, a następnie kliknij polecenie Eksplorator Windows.
    2. W lewym okienku kliknij dwukrotnie folder Program Files.
    3. W lewym okienku kliknij dwukrotnie folder Windows Update.
    4. W prawym okienku kliknij plik Wuhistv3.log, kliknij menu Edycja, a następnie kliknij polecenie Odwróć zaznaczenie.
    5. Naciśnij klawisz DELETE, a następnie kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić.

      Uwaga: Jeśli usuniesz plik Wuhistv3.log, to historia pobierania aktualizacji z witryny Windows Update zostanie wyczyszczona. Firma Microsoft nie zaleca usuwania pliku Wuhistv3.log. Wykonanie tej czynności powoduje utratę zapisu wcześniejszych pobrań. Po wykonaniu procedury opisanej w tej sekcji zostaną usunięte wszystkie pliki, z wyjątkiem pliku Wuhistv3.log.
    Przy następnych odwiedzinach wykazu produktów rozszerzenia Windows Update zostanie załadowana nowa kopia pliku Wuhistv3.log. Po pojawieniu się monitu o zainstalowanie i uruchomienie formantu rozszerzenia Windows Update kliknij przycisk Tak.

Właściwości

Numer ID artykułu: 241122 - Ostatnia weryfikacja: 14 września 2010 - Weryfikacja: 5.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Update
Słowa kluczowe: 
kbprb KB241122

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com