Artigo: 241122 - Última revisão: quinta-feira, 25 de Janeiro de 2007 - Revisão: 4.6

Erro de aplicação quando clica em actualizações de produtos

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Sintomas

Quando tenta aceder o Web site Windows Update, recebe a receber uma mensagem de erro aplicação onde o nome da aplicação está listado como IEXPLORE e o nome do módulo é listado como wuv3is.dll .
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Causa

Este problema ocorre se o ficheiro Wuv3is.dll não foi transferido correctamente ou se ficou danificado.
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Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva regsvr32 /u wuv3is.dll e, em seguida, clique em OK .
  3. Elimine o ficheiro Wuv3is.dll. Para o fazer:
    1. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em ficheiros ou pastas .
    2. Na caixa com o nome , escreva wuv3is.dll .
    3. Quando o ficheiro for encontrado, clique com o botão direito do rato e, em seguida, clique em Eliminar .
  4. Elimine o conteúdo da pasta Windows Update. Para o fazer:
    1. Clique em Iniciar , clique em programas e, em seguida, clique em Explorador do Windows .
    2. No painel esquerdo, clique duas vezes o programa ficheiros pasta.
    3. No painel esquerdo, clique duas vezes o Windows Update pasta.
    4. No painel da direita, clique em wuhistv3.log , clique em Editar e, em seguida, clique em Inverter selecção .
    5. Prima DELETE e, em seguida, clique em Sim confirmar.

      Nota Se eliminar o ficheiro Wuhistv3.log, histórico de transferências do Windows Update está desmarcado. A Microsoft não recomenda que elimine o ficheiro Wuhistv3.log. Se o fizer, não é necessário um registo de transferências anteriores. Depois de efectuar o procedimento descrito nesta secção, elimine todos os ficheiros à excepção de wuhistv3.log.
    Da próxima vez que visita o catálogo de produtos do Windows Update, uma nova cópia do Wuv3is.dll é carregada. Se for pedido para instalar e executar o controlo do Windows Update, clique em Sim .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 95
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB241122 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 241122  (http://support.microsoft.com/kb/241122/en-us/ )
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