ID do artigo: 241122 - Última revisão: quinta-feira, 25 de janeiro de 2007 - Revisão: 4.6

Erro de aplicativo ao clicar em atualizações de produto

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Sintomas

Quando você tenta acessar o site Windows Update na Web, você você recebe a mensagem de erro aplicativo onde o nome do aplicativo está listado como IEXPLORE e o nome do módulo é listado como Wuv3is.dll .
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Causa

Esse problema ocorre se o arquivo Wuv3is.dll não foi baixado corretamente ou se tiver sido corrompido.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , digite regsvr32 /u wuv3is.dll e, em seguida, clique em OK .
  3. Exclua o arquivo Wuv3is.dll. Para fazer isso:
    1. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
    2. Digite wuv3is.dll na caixa nome .
    3. Quando o arquivo for encontrado, clique com o botão direito do mouse nele e, em seguida, clique em Excluir .
  4. Exclua o conteúdo da pasta Windows Update. Para fazer isso:
    1. Clique em Iniciar , clique em programas e, em seguida, clique em Windows Explorer .
    2. No painel esquerdo, clique duas vezes o programa arquivos pasta.
    3. No painel esquerdo, clique duas vezes o Windows Update pasta.
    4. No painel direito, clique em Wuhistv3.log , clique em Editar e em seguida, clique em Inverter seleção .
    5. Pressione DELETE e, em seguida, clique em Sim confirmar.

      Observação Se você excluir o arquivo Wuhistv3.log, o histórico de download do Windows Update está desmarcado. A Microsoft não recomenda que você excluir o arquivo Wuhistv3.log. Se você fizer isso, você não tem um registro de downloads anteriores. Depois de executar o procedimento descrito nesta seção, você excluir todos os arquivos, exceto Wuhistv3.log.
    Na próxima vez que visita o catálogo de produtos do Windows Update, uma nova cópia do Wuv3is.dll é carregada. Se você for solicitado para instalar e executar o controle do Windows Update, clique em Sim .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 95
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB241122 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 241122  (http://support.microsoft.com/kb/241122/en-us/ )
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