WINUP: При выборе обновлений появляется сообщение об ошибке приложения

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 241122 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU241122
Данная статья была ранее опубликована под номером Q241122
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При соединении с веб-узлом Windows Update появляется сообщение об ошибке приложения, в котором содержится IEXPLORE в качестве имени приложения и Wuv3is.dll в качестве названия модуля.

Причина

Это происходит в случае, если файл Wuv3is.dll не был правильно загружен или был поврежден.

Решение

Для решения проблемы необходимо выполнить следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
  2. В поле Открыть введите команду regsvr32 /u wuv3is.dll и нажмите кнопку ОК.
  3. Удалите файл Wuv3is.dll. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
    1. В меню Пуск выберите команду Найти, а затем команду Файлы и папки.
    2. В поле Часть имени файла или имя файла целиком введите wuv3is.dll.
    3. Когда файл будет найден, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
  4. Удалите содержимое папки Windows Update. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Программы и запустите Проводник.
    2. На левой панели дважды щелкните папку Program Files.
    3. На левой панели дважды щелкните папку Windows Update.
    4. На правой панели щелкните Wuhistv3.log, затем щелкните пункт Правка и Обратить выделение.
    5. Нажмите клавишу DELETE, а затем кнопку Да для подтверждения.

      Примечание. Если удалить файл Wuhistv3.log, будет очищен журнал загрузки Windows Update. Корпорация Майкрософт не рекомендует удалять файл Wuhistv3.log, так как при этом будут потеряны сведения о предыдущих загрузках обновлений. Процедура, описанная в данном разделе, позволяет удалить все файлы, кроме файла Wuhistv3.log.
    При следующем посещении каталога Windows Update будет загружена новая копия Wuv3is.dll. Нажмите кнопку Да, если появится запрос на установку и запуск элемента управления Windows Update.

Свойства

Код статьи: 241122 - Последний отзыв: 14 сентября 2010 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
Ключевые слова: 
kbprb KB241122

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com