La souris ou le clavier USB ne fonctionne pas avec le contrôleur USB OHCI d'AMD

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Numéro d'article: 241134 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous utilisez le contrôleur USB OHCI d'AMD, vous pouvez remarquer que, par moment, Windows ne reconnaît pas la souris ou le clavier USB.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque la requête du statut des registres de statut du contrôleur hôte renvoie des informations incorrectes. En conséquence, la souris et/ou le clavier reliés au contrôleur ne sont pas initialisés correctement.

Résolution

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux ordinateurs rencontrant ce problème particulier.

Pour résoudre ce problème dès à présent, téléchargez ce correctif en cliquant sur le lien donné plus loin dans cet article ou procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft, ainsi que des informations relatives aux frais de support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
REMARQUE : dans certains cas, aucun frais de support technique par téléphone ne vous sera facturé si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
Date     Heure   Version     Taille   Nom de fichier  Plate-forme
-----------------------------------------------------------------
18/10/99 11:08   4.10.2225   24 240   Openhci.sys     Win98 SE
16/05/00 15:22   4.10.2022   22 992   Openhci.sys     Win98
				
Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft (en anglais) :
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Télécharger 241134usa8.exe maintenant
Date de publication : 20 juin 2000

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.
REMARQUE : le package qui installe ce correctif contient à la fois la version Windows 98 et la version Windows 98 Deuxième Édition du correctif. Le package installe automatiquement la version appropriée.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les correctifs Windows 98 et Windows 98 Deuxième Édition, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
206071 Informations générales sur les correctifs pour Windows 98 et Windows 98 Deuxième Édition

Propriétés

Numéro d'article: 241134 - Dernière mise à jour: lundi 27 décembre 2004 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 98 Deuxième Édition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Mots-clés : 
kbdownload kb3rdparty kbbug kbfix kbgraphxlinkcritical kbhardware KB241134
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